1樓：茹翊神諭者
僵局產生的原因如圖所示
商務談判 談判僵局出現的原因一般是什麼？
2樓：匿名使用者
在談判進行過程上，僵局無論何時都有可能發生，任何主題都有可能形成分歧與對立。表面上看，僵局表現的時機與形式、對峙程度的高低是令人眼花繚亂，不可名狀的。然而，談判陷入危機往往是由於雙方感到在多方面談判中期望相差甚遠，並且在各個主題上這些差異相互交織在一起；難以出現緩解的跡象，造成談判僵局的原因可能是多方面的，僵局並不是總是由於震驚世界的大事或者重大的經濟問題才出現。
根據一些談判者的經驗，許多談判僵局和破裂是由於細微的事情引起的，諸如談判雙方性格的差異、怕丟面子；個人的權力限制；環境的改變；公司內部糾紛；與上司的工作關係不好以及缺乏決斷的能力；談判一方利用己方優勢強迫另一方接納己方的意圖等等。僵局的產生是由其中乙個或幾個因素共同作用而形成的。歸納起來，主要有以下幾個方面。
1．談判一方故意製造談判僵局
這是一種帶有高度冒險性和危險性的談判戰略，即談判的一方為了試探出對方的決心和實力而有意給對方出難題，攪亂視聽，甚至引起爭吵，迫使對方放棄自己的談判目標而向己方目標靠近，使談判陷入僵局，其目的是使對方屈服，從而達成有利於己方的交易。
故意製造談判僵局的原因可能是過去在商務談判中上過當、吃過虧，現在要給對方報復；或者自己處在十分不利的地位，通過給對方製造麻煩可能改變自己的談判地位，並認為即使自己改變了不利地位也不會有什麼損失。這樣就會導致商務談判出現僵局。
通常情況下，談判者往往不願冒使談判陷入僵局的風險，因為製造僵局往往會改變談判者在談判中的處境。如果運用得當會獲得意外的成功；反之，若運用不當，其後果也是不堪設想的。因此，除非談判人員有較大把握和能力來控制僵局，最好不要輕易採用。
2．雙方立場觀點對立爭執導致僵局
在討價還價的談判過程中，如果雙方對某一問題各持自己的看法和主張，意見分歧，那麼，越是堅持各自的立場，雙方之間的分歧就會越大。這時，雙方真正的利益被這種表面的立場所掩蓋，於是，談判變成了一種意志力的較量，當衝突和爭執激化、互不相讓時，便會出現僵局。
經驗證明，談判雙方在立場上關注越多，就越不能注意調和雙方利益，也就越不可能達成協議。甚至談判雙方都不想做出讓步，或以退出談判相要挾，這就更增加了達成協議的困難。因為人們最容易在談判中犯立場觀點性爭執的錯誤，這也是形成僵局的主要原因。
3．溝通障礙導致僵局
溝通障礙就是談判雙方在交流彼此情況、觀點、洽商合作意向、交易的條件等等的過程中，所可能遇到的由於主觀與客觀的原因所造成的理解障礙。
由於雙方文化背景的差異，一方語言中的某些特別表述難以用另一種語言準確表述出來而造成誤解。某跨國公司總裁訪問一家中國著名的製造企業，商討合作發展事宜。中方總經理很自豪地向客人介紹說：
「我公司是中國二級企業……」此時，翻譯人員很自然地用「second—class enterprise」來表述。不料，該跨國公司總裁聞此，原本很高的興致突然冷淡下來，敷衍了幾句立即起身告辭。在歸途中，他抱怨道：
「我怎麼能同乙個中國的二流企業合作?」可見，乙個小小的溝通障礙，會直接影響到合作的可能與否。
4．談判人員的偏見或成見導致僵局
偏見或成見是指由感情原因所產生的對對方及談判議題的一些不正確的看法。由於產生偏見或成見的原因是對問題認識的片面性，即用以偏概全的辦法對待別人，因而很容易引起僵局。
由於談判人員對資訊的理解受其職業習慣、受教育的程度以及為某些領域內的專業知識所制約。所以表面上看來，談判人員對對方所講的內容似乎已完全理解了，但實際上這種理解卻常常是主觀、片面的，甚至往往與資訊內容的實質情況完全相反。
5．環境的改變導致僵局
當談判的外部環境，如**、通貨膨脹等因素發生變化時，談判的一方不願按原有的承諾簽約，也會導致僵局產生。
6．談判雙方用語不當導致僵局
談判雙方因用語不當，造成感情上的強烈對立，雙方都感到自尊受到傷害，因而不肯作絲毫的讓步，談判便會陷入僵局。
7．談判中形成一言堂導致僵局
談判中的任何一方，不管出自何種慾望，如果過分地、滔滔不絕地論述自己的觀點而忽略了對方的反應和陳述的機會，必然會使對方感到不滿與反感，造成潛在的僵局。
8．談判人員的失誤導致僵局
有些談判者想通過表現自我來顯示實力，從而使談判偏離主題；或者爭強好勝，提出獨特的見解令人詫異；或者設定圈套，迷惑對方，使談判的天平向著己方傾斜，以實現在平等條件下難以實現的談判目標。但是在使用一些策略時，因時機掌握不好或運用不當，也往往導致談判過程受阻及僵局的出現。
9．談判人員的強迫手段導致僵局
談判中，人們常常有意或無意地採取強迫手段而使談判陷入僵局。特別是涉外商務談判，由於不僅存在經濟利益上的相爭，還有維護國家，企業及自身尊嚴的需要。因此，某一方越是受到逼迫，就越是不會退讓，談判的僵局也就越容易出現。
10．談判人員素質低下導致僵局
俗話說：「事在人為。」談判人員素質的高低往往成為談判進行順利與否的決定性因素。
無論是談判人員工作作風方面的原因．還是談判人員知識經驗、策略技巧方面的不足或失誤，都可能導致談判陷入僵局。
11．利益合理要求的差距導致僵局
許多商務談判與此相仿，即使雙方都表現出十分友好、坦誠與積極的態度，但是如果雙方對各自所期望的收益存在很大差距，那麼談判就會擱淺。當這種差距難以彌合時，那麼合作必然走向流產，僵局便會產生。
什麼是商務談判僵局
3樓：我叫王土土豆
談判僵局是指在商務談判過程中，當雙方對所談問題的利益要求差距較大，各方又都不肯做出讓步，導致雙方因暫時不可調和的矛盾而形成的對峙，而使談判呈現出一種不進不退的僵持局面。
在談判中談判雙方各自對利益的期望或對某一問題的立場和觀點存在分歧，很難形成共識，而又都不願做出妥協向對方讓步時，談判程序就會出現停頓，談判即進入僵持狀態。
談判僵局出現後對談判雙方的利益和情緒都會產生不良影響。談判僵局會有兩種後果：打破僵局繼續談判或談判破裂，當然後一種結果是雙方都不願看到的。
1、要明確談判的目的。
談判人員必須要明確乙個目標，那就是要取捨有度，不是非要將對方置於死地，而是在取捨中，找到最佳的利益平衡點，達到雙方對談判的結構都比較滿意，進而雙方都能獲取利益，最終實現雙方的合作共贏。
2、要確定合適的談判人員。
參加談判的人員必須要選擇恰當，才能起到事半功倍的效果。因為，在談判的整個過程中，談判人員是被賦予非常重要的使命的，因此，他們必須有淵博的知識、豐富的閱歷和較強的臨場應變能力。而且，選派的談判人員要與對方代表職位相當。
3、要布置好談判場所。
談判場所也要精心準備，力求乾淨整潔，要安靜，不要選擇人員進出頻繁的會議室，既不利於談判效果，也不利於保密工作。同時，不要使用較大的談判桌，盡量拉近雙方的距離，會場布置不要太古板，盡量使談判氣氛輕鬆活潑。座位安排一定要符合禮儀要求。
4樓：森海和你
是在談判中談判雙方各自對利益的期望或對某一問題的立場和觀點存在分歧，很難形成共識，而又都不願做出妥協向對方讓步時，談判程序就會出現停頓，談判即進入僵持狀態。
了解談判僵局出現的原因， 避免僵局出現，一旦出現僵局能夠運用科學有效的策略和技巧打破僵局，重新使談判順利進行下去，就成為談判者必須掌握的重要技能。
如何破解
迴避分歧，轉移議題
當雙方對某一議題產生嚴重分歧都不願意讓步而陷入僵局時，一味地爭辯並解決不了問題，可以採用迴避有分歧的議題，換乙個新的議題與對方談判。這樣做有兩點好處：
可以爭取時間先進行其他問題的談判，避免長時間的爭辯耽誤寶貴的時間； 當其他議題經過談判達成一致之後，對有分歧的問題產生正面影響，再回過頭來談陷入僵局的議題時，氣氛會有所好轉，思路會變得開闊，問題的解決便會比以前容易得多。
5樓：阿沾愛生活
是在商務談判過程中，當雙方對所談問題的利益要求差距較大，各方又都不肯做出讓步，導致雙方因暫時不可調和的矛盾而形成的對峙，而使談判呈現出一種不進不退的僵持局面。
談判僵局出現後對談判雙方的利益和情緒都會產生不良影響。談判僵局會有兩種後果：打破僵局繼續談判或談判破裂，當然後一種結果是雙方都不願看到的。
產生原因
雙方各自堅持自己的立場觀點而排斥對方的立場觀點，形成僵持不下的局面。在談判過程中如果雙方對各自立場觀點產生主觀偏見，認為己方是正確合理的，而對方是錯誤的，並且誰也不肯放棄自己的立場觀點，往往會出現爭執，陷入僵局。
雙方真正的利益需求被這種立場觀點的爭論所攪亂，而雙方又為了維護自己的面子，不但不願做出讓步，反而用否定的語氣指責對方，迫使對方改變立場觀點，談判就變成了不可相容的立場對立。談判者出於對己方立場觀點的維護心理往往會產生偏見不能冷靜尊重對方觀點和客觀事實。
雙方都固執己見排斥對方，而把利益忘在腦後，甚至為了「捍衛」立場觀點的正確而以退出談判相要挾。
如何打破商務談判中的僵局？
商務談判中處理僵局的原則有哪些 5
6樓：違章扣分處理
守住公司的底線 你代表的不僅僅是你自己 而是你的公司
國際商務談判的僵局有哪些表現方式
影響溝通的環境因素有哪些 商務談判
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一 優勢 談判者在自己領地談判，地點熟悉，具有安全感，心理態勢較好，信心十足 談判者不需要耗費精力去適應新的地理環境 社會環境和人文環境，可以把精力集中地用於談判 可以利用種種便利條件，控制談判氣氛，促使談判。二 劣勢 雙方首先要為談判地點的確定而談判，而且地點的確定要使雙方都滿意也不是件容易的事，...
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