1樓:蒼狼_白鹿
戴爾電腦是一線電腦品牌,質量上來說,是比較好的。而且售後是同類筆記本中最好的品牌。可放心使用。
戴爾電腦:
戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(austin),戴爾公司是世界排名第一的計算機系統公司、計算機產品及服務的首要提供商,其業務包括幫助客戶建立自己的資訊科技及網際網路基礎架構。戴爾公司成為市場領導者的根本原因是:通過直接向客戶提供符合行業標準技術的電腦產品和服務,不斷地致力於提供最佳的客戶體驗。
戴爾公司目前在全球共有34,400個雇員,在過去的四個財季中,戴爾公司的總營業額達到318億美元。
2樓:手機使用者
打**過去公司死活就是不退,但態度還不錯,說給我跟同學乙個滑鼠乙個u盤作為補償,我們也覺得把電腦寄回去實在太麻煩了,於是就想外觀是其次,***就行了。
可是不久之後,同學的電腦一開機就發出很大的響聲,後來證明是她的光碟機壞了,我當時還慶幸我的電腦沒壞,以為是同學使用不當,因為我平時用電腦怕放光碟會減少光碟機壽命,所以用的很少。有一次,我把從比人那裡借來的光碟放進電腦裡,取光碟的時候就發現電腦上的彈出鍵不起作用了,只能通過滑鼠單擊彈出才能將光碟取出,因為可以取出光碟,也覺得是小問題,就沒有在意。後來還是往裡面放了一次光碟,大約是我第三次往電腦裡放光碟,我可愛的戴爾電腦它居然把光碟卡住了,無論如何光碟就是退步出來,重新開機的時候發出很刺耳的聲音,於是我在網上給諮詢戴爾的技術人員,技術人員這樣告訴我:
您按照我說的做,現在關機,拿起電腦甩幾下!這該是乙個電腦工程師說的話嗎?
報修之後,工程師來給我換了光碟機,但原來那張光碟機裡的碟片取不出來,他說他不能幫我取出來,壞了的光碟機必須原樣拿回去才可以,我覺得他也挺不容易的,跑這麼遠幫我修電腦,所以就讓他連帶著我的碟把光碟機拿走了。之後我的電腦好了一陣子沒有出問題,可是同學的電腦一直問題不斷,換了很多次程式,也更換了光碟機。2023年初,我發現我的電腦電池無法充電了,於是又一次的報修,工程師聽了我的陳述後說應該是電腦介面卡(電源)壞了,工程師來給我換了電源,換了之後電腦跟沒換之前是乙個效果,於是工程師說不是電源的問題,把新帶來的介面卡拿走了,要我必須重新跟戴爾公司報修,我就又重新向廈門戴爾報修,工程師說那應該是主機板問題。
這已經是我第三次見戴爾的工程師了,那天中午實在沒有時間,就讓同學在寢室幫我看著把電腦修好了,電池也可以充電了。不知道為什麼,我總是覺得不放心,於是我就打算先用充好的電池,用完電後看是否可以充電,果真不出我所料,電池再一次的充不進去電了。我覺得這屬於電腦的質量問題了,一年內已經壞了多次,換了光碟機還換了主機板,整個電腦都快換沒了居然又出了問題。
然後我就給戴爾打**諮詢,然後要求換機,乙個南方口音的工程師對我說:根據中華人民共和國三包法一部機器同一部件更換三次以上如果還有問題的話才能夠申請換機。
我相信了他的話,悲劇就此開始。再一次的報修,來了乙個工程師查了大約半個小時沒有看出任何問題,然後說:那我還是再給你換個主機板試試吧。
因為下午有專業課,時間來不急,所以跟他說好第二天他來換。
第二天,他沒有來,來的是他的一位朋友,乙個相當囂張的工程師,我以為他的技術有多牛,結果還是來抱著我的電腦弄了半天也查不出問題所在。然後他說,是不是你寢室的插線板壞了?我當時就無語,我說:
如果是插線板壞了,那我手機電池為什麼沒有充不進去,他又說了一堆閒言碎語,我有點火了,我說:你來修電腦怎麼不找電腦的問題反而說是我的插線板壞了,而且態度這麼不好。囂張的工程師說:
你不滿意,你不滿意你可以投訴啊!
也就是因為這句話,我選擇了撥打12315,儘管他已經給我換了主機板,電池也可以充電了。這是我見過的第五個戴爾工程師,其中有兩次沒有更換部件。12315告訴我:
電子產品在保修期內只要更換過兩次部件問題仍舊沒有解決就可以換機。而在我更換過兩次部件給戴爾公司打**時他給我的答覆是:根據中華人民共和國三包法一部機器同一部件更換三次以上如果還有問題的話才能夠申請換機。
我想請問:這是中華人民共和國的法律還是你們戴爾對消費者不負責的搪塞呢?
我悔恨當初為什麼相信那個南方口音工程師的話,我就把這些情況告訴他,我說你那裡也看的到我電腦修了多少次了吧,這屬於你們電腦的質量問題,然後工程師說:「你覺得電腦一年壞幾次是正常的呢?還有一年壞
七、八次的呢!」我想,一年壞
七、八次的電腦那還是正常的電腦嗎?我們也是學生,買電腦的錢也是家長的血汗錢,憑什麼被你們戴爾的質量糟蹋!!!
後來我說:造成沒有換機的不是我,是你們戴爾的工程師,我可以更換的時候他說不可以,你要給我乙個滿意的答覆。工程師說:
不能換,不清楚。我說你不要總說這句話你給我乙個解決方案,他說:我又不知道是誰跟你這麼說的,我又沒有錄音,又不是我說的。
我突然想起致電戴爾的時候它說**會被監聽,於是我說你們那裡怎麼會沒有錄音,**不是要錄音的嗎?他馬上找到了攻擊我的**,說:我們沒有,你也沒有你不能證明是誰說的啊!
看看吧,這就是戴爾的質量,也就是因為電腦的質量差,所以用了好的售後服務來掩飾,希望大家看清戴爾的真面目,而且我的經歷說明他們的售後服務並不好,也並不是他們所宣傳的那樣,反而我同學買了聯想膝上型電腦,用了
六、七年都沒有壞過。
3樓:
您好戴爾的機子一直都是最先進的機子,電腦的銷量世界第一,您的問題可以通過下面的權威經驗嘗試一下。
戴爾筆記本質量怎麼樣?
4樓:匿名使用者
戴爾的筆記本主要分為商用版和個人版,產品的質量還是非常過硬的,值不值得購買這個問題就要看個人的需求了。畢竟東西一定要買適合自己的。
輕薄本方面戴爾筆記本的顏值還是非常靚麗的,功能和效能都有很好的平衡;遊戲本中高階有游匣系列,可以暢玩遊戲;頂級的有外星人筆記本,可以說是遊戲本中的站在頂端的品牌。不過舉例來說,如果作為乙個非計算機專業的學生,去選擇購買一台外星人筆記本,這顯然是非常不值當的。
整體上戴爾也並非以價效比來佔據筆記本市場的,更多的依靠自家優質的售後服務,取得了不錯的口碑。如果是電腦小白,害怕弄壞電腦,可以選擇購入戴爾的筆記本,因為其售後服務是非常完備的,甚至可以隨時隨地的解答使用者的問題。
我身邊的許多朋友就用的戴爾的筆記本,根據他們的反饋,整體的體驗還是挺滿意。有一位朋友甚至體驗到了戴爾優質的售後服務,原因只是他把電源線插錯了,然而戴爾的服務依然到位。
5樓:兩人的暖丶
有兩大特點,戴爾筆記本的廠家跟顧客的交流最近。
你可以根據你自己的需要去定製你的電腦,是由顧客先挑選一款適合自己的,然後再生產。
舉例:把戴爾和華碩相比吧。
華碩的電腦增加了不少的功能,什麼指紋識別、附帶電腦包、彩殼什麼的。當你看中這款型號時,這些可有可無的功能你必須得要,得為它們花錢。
但是戴爾不一樣。如果你覺得指紋識別功能沒什麼用,如果你已經有了乙個電腦包,或者想要購買乙個便宜的電腦包,再或者你不需要漂亮的彩殼,戴爾可以把這些沒用的功能都取消掉,同時相應的降低商品的**,讓消費者得到實惠。
由消費者直接和廠家聯絡,不通過中間商。
戴爾沒有任何中間商。如果你在電腦賣場看到打有戴爾旗號的商鋪,那一定不是正宗的渠道。
到目前為止,據我了解戴爾只授權了沃爾瑪、國美電器為中間商,其餘的一律為非正規渠道,可能產生很多的問題。
6樓:圓石
發現戴爾是越來越不行了,新買的系統裝好開機花屏,按一下螢幕好了,工程師說系統裝的不好,忍忍,一年也沒怎麼用,最近直接白屏了!工程師也是能忽悠,明明硬體有問題,售後體驗很差!
7樓:匿名使用者
戴爾就是個垃圾,剛網上買的電腦拿到音效卡就有問題,售後一直讓技術溝通,過了15天就說不在三包範圍,只能修!這就是戴爾!
8樓:胖胖偉偉建苓苓
簡直就是垃圾,我買了乙個月不到卡的要死,有問題問客服,這個軟體不能按,那個軟體不能按,我要電腦何用,而且速度特別卡,根本沒法用,千萬不要買戴爾,太坑
9樓:匿名使用者
還是算了吧,感覺也不咋樣,經常出問題,而且強制關機都不行,售後也解決不了,說什麼系統還沒完善的時候就更新,會有一些問題,系統不好就不要推出來嘛,真是有病
10樓:深圳普貼科技****
1、質量正常。在當前價效比相對較低。它的設計是國際一流的,它的質量是中國二流的,原因是設計是國際水平的工程師做的,生產是國內組裝的,而且很多配件是國內生產的。
2、在所買電腦處於售後期內時,有硬體故障,dell的售後還是很誠信的,但請注意所買寶貝的售後條款具體是什麼。總體而言,售後服務誠信度高於其它電腦品牌。但同效能下,**也稍高於其它品牌。
3、個人建議在當前還是買聯想的,價效比要稍高一些。當然,聯想的價效比也不怎麼樣,只是比dell稍好。一分錢一分貨,dell貴在售後服務上。
聯想的電腦的質量與dell的基本上也是同水平。
4、對比而言,聯想的售後依託實體店進行。dell的售後很多是在大城市設點,派人去使用者現場(家裡或單位)處理。
5、其它品牌的電腦的售後相對要差一些,很多需要使用者將電腦送回商家、廠家。
11樓:匿名使用者
垃圾中的戰鬥機,8000+買的,1年時間了,用的時間還沒修電腦時間長,現在又突然開不了機了,連裡面的檔案都導不出來,如果想多花錢又浪費時間,那就買戴爾好了
12樓:匿名使用者
戴爾筆記本,6000多買乙個,用了三月,無線網路用不了,打**說售後週末不上班!那我以後週末都不用電腦了啊,戴爾電腦垃圾!!!垃圾!!!千萬別買!!!
13樓:和諧社會
質量實在是不怎麼樣,我新買的筆記本第一次用就主機板和電池壞了,不建議買戴爾筆記本,買了你就會後悔。
14樓:椅子
4500以內的筆記本就不要談做工 質量這種問題了不管是戴爾 惠普 聯想還是華碩,現在本來筆記本方面競爭就很激烈,互相降價,因此低價位的本兒質量用料方面縮水是毫無疑問的。其實就是在配置和做工方面找個平衡,配置高的,做工就差,配置低的,做工可能會好的。現在的本兒,散熱倒是問題不大,畢竟你不玩遊戲,玩那種大型3d遊戲的時候,才會看出來,大家雖然說一起玩,但是有的筆記本一會兒就自動關機了(溫度太高了)。
如果你肯加點錢,而且對配置要求不高的話,可以考慮下富士通的低端。如果你非要在4500內選個的話,其實你看著順眼,看看網上(像zol論壇之類)的網友的評價買個就行了,就我在學校裡面看的話,戴爾 聯想y系列 和 華碩的居多,都沒聽說過有壞了報修的
希望採納
戴爾筆記本質量問題
我的戴爾的筆記本也這樣 而且風扇聲音特別大 去售後先給檢查硬體 然後說硬體沒問題 是需要清理灰塵了 要200元清理費 然後我也沒用他們清 自己從網上下的教程清理的 買的時候可要看好了 要不硬體沒問題 售後也不管 聲音再大 能正常使用 人家就不管 您好參考以下操作 1 用磁碟清理,清除系統垃圾檔案。2...
戴爾筆記本怎麼重灌系統,戴爾筆記本怎麼重灌系統win
如果是筆記本的話,一般系統自帶還原功能的,你嘗試開機按f8,然後選擇修復計算機,就可以進入一鍵還原的介面了,如果不能還原,你在這個介面上選擇4,然後進入ghost介面,就可以安裝系統了 戴爾膝上型電腦win10的系統怎麼裝photoshop 所需工具材料 photoshop 方法如下 2 執行pho...
戴爾筆記本螢幕問題,戴爾筆記本螢幕問題
您好進遊戲會閃屏建議您1 在桌面點選右鍵 屬性 桌面 自定義桌面 web 將 網頁 欄中的 當前主頁 以及 http 等所有各項前面的勾全部去掉 http 為從internet新增網頁或 的位址,一般不需要,可將它們全部刪除 並將下面 鎖定桌面專案 前面的勾也去掉,單擊確定。2 在 執行 中輸入 g...