1樓：匿名使用者
建議您使用取卡器的稜角長按住手錶背面的開機鍵8秒左右不要鬆手，操作過程中機器會黑屏，不鬆手的情況下會自動亮屏自動出現小天才，然後您再鬆開手，待手錶復位完成後您再操作。
華為手機觸控螢幕沒反應怎麼辦
2樓：華為終端客服
螢幕失靈請按照以下方法排查解決：
1、充電時，觸控失靈或螢幕亂跳
請確認是否使用的華為標準/標配充電器和資料線，如果不是，請您更換標準/標配充電器和資料線觀察是否正常；
如果使用華為標配充電器：請確認是否貼了鋼化玻璃膜，手機在充電時會適當降低螢幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會進一步降低螢幕靈敏度，導致出現螢幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.
2mm，四周無印刷顏色的鋼化膜。
請拔掉充電器後檢視觸控螢幕是否恢復正常，如果拔掉後恢復正常，則可能是充電電壓不穩或者資料線及充電器存在異常，建議更換資料線和充電器後觀察是否解決；
請您更換乙個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致螢幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾；
2、玩遊戲時卡頓，觸控失靈
請確保網路環境良好，玩遊戲時可以注意觀察遊戲網路狀態顯示，如果網路延時高，遊戲過程會存在卡頓是正常現象，請更換網路後嘗試。
請確認後台是否開啟其他應用，遊戲類應用，部分應用後台執行時會占用大量手機硬體資源，建議您玩遊戲前清理後台應用，盡量確保手機在最佳狀態。
請注意手指和螢幕是否有汗液或水之類的液體，玩遊戲時可能因為緊張在長時間觸控螢幕的情況下，手指會生成汗液影響觸控螢幕的靈敏度，建議您注意擦拭以保持螢幕和手指的乾燥。
3、戴手套使用手機，發現觸控螢幕失靈
請確認手機是否已開啟手套模式；在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成螢幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，正常情況下建議關閉手套模式。操作路徑：設定
> 智慧型輔助 > 手套模式 。
請確認手套厚度是否過厚，如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。（部分材質的手套也會觸控效果產生影響）請摘掉手套後嘗試。
如以上未能解決，請按以下方法排查解決：
外部環境因素影響：
手機螢幕破損後出現觸控不靈敏，建議前往網點檢修。
更換過非官方螢幕，建議前往網點檢修。
螢幕上沾有水，汗漬，髒汙等會影響螢幕觸控響應，請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。
螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。建議更換厚度不超過0.2公釐的貼膜。
充電過程中使用了非標配充電器和資料線，非標配充電器遮蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響，請使用標配充電器充電。
使用手機時附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等），電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響，建議更換使用環境確認螢幕功能是否恢復正常。
使用手機時周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。（高於50°或低於-20°）
系統、軟體功能設定影響：
部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現螢幕跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝存在異常的第三方軟體，如「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提公升觸控螢幕靈敏度，如果不需要用，建議關閉此模式。
請排查手機是否存在卡頓問題，後台應用過多導致系統卡頓，會讓人誤以為是螢幕不靈敏螢幕失靈。
系統未公升級到最新版本，新版本系統會對一些已知的相容問題進行優化，並進一步提公升系統的流暢性和使用體驗，請公升級到系統最新版本看螢幕操作是否有優化。
如排除外部環境因素，軟體因素，仍存在異常可以做如下操作進行排查：
開啟設定》關於手機在連續點選版本號，系統提示處於開發者模式，進入設定》開發者選項或設定》系統》開發人員選項，開啟顯示觸控（顯示點按操作反饋）、指標位置兩個選項。
開啟後此時所有觸控操作都可以看到螢幕上有白色圓點與十字線反饋。
如果再次出現觸屏不靈敏的現象時，觸控螢幕有白色圓點及十字線反饋，則為軟體卡頓問題，此時可以通過清理後台、清理記憶體、重啟手機等操作來恢復。
如果觸控時無白色圓點及十字線反饋，可判斷為螢幕問題，請按照外部環境影響排查螢幕是否受外部干擾。
如果通過鎖屏再重新喚醒螢幕或重啟手機不能恢復正常，請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後網點檢修。
華為huawei螢幕失靈，怎麼辦？
3樓：華為終端客服
如果是手機觸屏失靈，或者不靈敏的話，可以嘗試以下方法：
要確保觸屏操作無誤的，點選時手指準確觸碰到按鍵或者圖示位置，滑動時手指與螢幕保持接觸的。
1，為了防止點選虛擬按鍵時誤觸到上方的應用圖示，在虛擬按鍵的最上方設定了很小的觸控盲區。同時在三個導航欄中間也設定了觸控盲區的。另外，為了防止誤觸啟動應用，在桌面點選圖示開啟應用的時候，需要點選到應用圖示的中間位置才能啟動應用程式的。
2，快速連續點選虛擬按鍵的時候，偶現點選不響應。這是安卓原生設計的，為了避免誤觸有時不會響應導航欄操作。建議在操作虛擬按鍵的時候不要連續點選過快的。
3，單手操作的時候，手掌會與螢幕邊緣位置接觸的，導致拇指不能操作螢幕，出現觸屏不靈的，建議出現這種情況得時候使用雙手操作手機的。
4，當長時間使用手機後手指出現汗液的，螢幕出現髒汙或者沾上水漬的時候，當手指或者螢幕上沾染了水滴時。建議要及時擦乾手指，定期清理螢幕，保持螢幕清潔乾燥的。
5，要檢查手套模式是否開啟的。手套模式是會提公升觸控螢幕靈敏度的，如果不需要用的話，建議關閉此模式的。
6，可以檢查螢幕貼膜是否較厚的。建議更換厚度不超過0.2公釐的貼膜的。
7，部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」是會與系統自帶的鎖屏產生衝突的，導致出現跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
8，建議重啟手機的。手機執行軟體過多會導致觸控螢幕無反應的。
9，可以將手機恢復出廠設定的，或者將手機公升級到最新版本的。
備註：如果問題仍然存在的話，有可能是觸控螢幕硬體出現問題的，建議提前備份好資料，並攜帶購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢修的。
4樓：匿名使用者
螢幕的連線處因摔過而被燒壞，你可以試著用力按螢幕的最上方或最下方嘗試再次使用，如果在按時可以使用，那你可以去手機維修花5~10元重新焊好連線處，如果用力按時還是照常，可能是主機板不工作，維修**參考200元。如果實在不行，要麼是中了病毒，要麼系統錯亂，如果不懂請繼續追問。如果能夠幫到你請採納
5樓：電子情感解答達人
回答您好！如果您使用的是華為手機，手機出現了觸控螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
emui 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份資料，檢測時會有資料丟失的風險。
提問我之前手機螢幕碎了，換了螢幕，用了乙個星期左右，現在螢幕失靈了，重啟很多次都不行
回答您好！稍等
您好！您是是在華為售後換的螢幕嗎？
提問不是，是手機維修店換的螢幕
我今天去了華為客戶服務中心，等到螢幕來了，在給我手機做測試，看是螢幕問題，還是手機主機板問題。
回答您好！這種是螢幕問題，需要換總成
提問螢幕突然就失靈了，之前換螢幕的維修店我去問了，他說不是螢幕問題，是主機板手寫問題
回答您好！您換的是總成嗎？
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1.將整機全部拆開，準備好使用相 應的螺絲刀。2.拆除螢幕時，輕輕將螢幕連線主 板的小晶片與主機板分離。3.拆除金屬遮蔽隔離層前一定將入網證和入網證下的卡槽貼紙撕掉。4.拿吹風機 幹吹，不能對著螢幕 長時間地吹，這樣 的高溫會破壞螢幕5.將主機板正 反兩面吹一吹，確保沒有水分殘留，聽筒處要儘量將水分...
我的華為手機觸控螢幕不靈敏了，怎麼辦
請您按照如下操作開啟指標位置功能進行測試 進入手機設定介面，在搜尋欄中搜尋並點選版本號，跳轉介面後連續點選版本號7次，直到提示您正處於開發者模式！可能會提示輸入鎖屏密碼 返回手機設定介面，在搜尋欄中搜尋並點選指標位置，跳轉介面後開啟指標位置功能。開啟指標位置功能後，請用手指在螢幕異常的位置上滑動，檢...
華為手機跳屏怎麼解決，華為手機的觸控式螢幕會自動跳屏怎麼辦？
華為終端客服 1.有些第三方軟體比如 一鍵鎖屏 會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現跳屏的現象，如跳到鎖屏介面 相機介面等情況，建議解除安裝第三方 一鍵鎖屏 等型別的軟體。2.若是充電時跳屏，可能是電磁干擾或充電器原因。如果使用的不是標配充電器，建議更換標配充電器和資料線觀察是否正常 如果使用華為標...