1樓：匿名使用者
「保用」是一種銷售宣傳，與法律不搭界的。
相關的國家標準中，從來沒有規定產品必須使用多長時間的規定，但對判廢（報廢）時間有強制規定，譬如燃氣灶8年，燃氣熱水器分兩種情況，液化石油氣和天然氣的8年，人工煤氣的6年。即熱式電熱水器只有行業標準，事實上國家還不主張其家用。其他的是是非非，不好多說。
但對免費保修的時間有規定，即至少一年。一年之內，你怎麼修，都是免費的。而且不可以申請報廢，除非廠家同意免費換新機。
如果真如您說，那這個奧特朗也是徒有虛名了，怎麼可以這麼收費呢，明顯高了。但是，配件費只有產品系統了解，你沒處投訴，唯一的渠道是找廠家申訴。我去其官網查了，其收費應當地60至40元，配件除外。
要真想投訴，每個環節必須要到票據，哪怕是手寫的紙條都成。您這個情況，只能找廠裡。
2樓：匿名使用者
熱水器保修一般分為整機和部分零配件。大部分廠家都是整機一年，內擔5年及以上，而且更換過的零配件也有保修時間的，都會附在機器或者零配件的清單裡面。
所以你這個事情，內膽兩年漏水，還問你要維修費用，肯定是有問題的。更換上去的零配件如果在零配件的保修期內問你收費也是有問題的。
你可以先打**到他們總部，態度強硬一點，還要說不行就**到**上。現在中國人都欺軟怕硬的。如果不採納，直接315**。
3樓：匿名使用者
這牌子就是騙人的，剛開始說自己是英國品牌，現在又說自己是中國馳名商標，純粹是騙人的，我們只能自認倒霉，以後買東西小心點，凡是遇到說自己是國外品牌什麼這個那個的盡量悠著點，產品做不好只能用虛頭來忽悠我們消費者了。以後還會買這騙人的東西嗎？
4樓：
芬尼的使用壽命承諾是15年
電熱水器多長時間保養，多長時間更換加熱棒，我家現在的熱水器聲音特別大，已經用了4年了，沒有保養過。
5樓：嫿紫
清汙，換鎂棒，不是換加熱棒，二年一次
6樓：
您好，感謝向企業知道提問
建議聯絡售後上門檢修一下，保養時間跟當地水質有很大關係歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
7樓：哦哦哦哦夠
如何清洗保養電熱水器：
清潔方法是首先切斷電源，關閉進水閥，然後開啟出水閥，將安全閥上的塑料排水耳逆時針反轉90度，自然排淨熱水器內的水和沉澱物
1 、內膽每半年清洗一次，清潔方法是首先切斷電源，關閉進水閥，然後開啟出水閥，將安全閥上的排水開關逆時針旋轉90度，自然排淨熱水器內的水和沉澱物。然後再用自來水清洗。清洗完畢，再將排水開關恢復原位，注意滿水後方可通電。
2 、常年不關熱水器電源的使用者應經常檢視熱水器是否正常，有異常情況應及時送維修點維修。在熱水器使用正常的情況下，每三年到指定維修點更換一次溫控器和加熱器。
3 、如淋浴花灑出水量減少，要及時清理堵塞的雜物，保證出口通暢，對延長熱水器的使用壽命有幫助。
4 、千萬不要自行更換熱水器上的零件。
熱水器十年未作保養有問題嗎
8樓：匿名使用者
裡面不結垢就沒問題，但最好做一下內膽清洗。
9樓：匿名使用者
從安全上講是要不得的。
沒有問題是結局，確實有運氣的成分在裡頭。無論電熱水器還是燃氣熱水器，定期保養是必須的，也是有積極意義的，既可以節約能源，也可以降低安全風險。
另乙個議題，燃氣熱水器的設計壽命是8年，電熱水器的建議年限為8～10年。如欲報廢，無需多說；如想繼續使用，建議作一次系統維護，順便聽聽技術人員的建議。
10樓：瑞能壁掛爐
國標有關標準規定，人工煤氣熱水器判廢年限為6年，液化氣，天然氣熱水器判廢年限為8年；電熱水器國家雖沒有標準規定，但建議使用不超過8年。熱水器超過報廢年限後應及時給予更換。
如果要繼續使用，超過10年的熱水器的維護事項：
1、請專業人員清洗一下內膽和加熱管的水垢，因水中含有的微量雜質和礦物質，長期沉澱下來以後，不清洗的話，會影響出水水質以及使用壽命。
2、檢查一下內部線路連線是否老化。
3、長期不使用時，要關閉電源，將內膽的貯水排空。
4、為確保熱水器的正常使用，每月需對安全閥進行不少於一次的保養，保證安全閥的正常洩壓。
按行業規定熱水器的使用年限為8-10年，超出使用年限的電熱水器最好還是考慮淘汰並更換新電熱水器。
沒有自來水能安裝使用電的熱水器嗎？
11樓：1234傻
可以安裝，在房頂增加乙個增壓幫浦或者在高處增加乙個儲水箱。
熱水器的安裝：
家用多功能熱水器通常安裝在廚房陽台，出風口通過風管與廚房鏈結，使得吹出的冷風能直接進入廚房，達到製冷的效果。安裝時只需將冷熱水口與房屋預留的冷熱水鏈結，通上即可使用，安裝非常簡便。
如果沒自來水，那麼就可以通過加壓來對水壓改善，也就相當於有了自來水。
增壓幫浦，顧名思義就是用來增壓的幫浦，其用途主要有熱水器增壓用、高樓低水壓、桑拿浴、洗浴等加壓用、公寓最上層水壓不足的加壓、太陽能自動增壓、反滲透淨水器增壓用等等。
擴充套件資料：
熱水器的操作：
家用多功能熱水器多採用微電腦智慧型控制器，內有時間設定，定時開關機功能，水溫設定，通風設定，過熱保護等多種智慧型控制功能。不過大部分功能已由廠家在出廠時就設定好了，直接使用預設值就行了，基本上只需要設定你需要的溫度（通常設定在45-50度）就可以使用了。
熱水器的選購：
1．看**、看牌子。熱水器屬於對質量要求較高的家電。不允許有任何安全隱患。
從經驗看，那些大廠家生產的大牌子熱水器，其質量都是過關的。另外，看**，購買熱水器不能貪便宜，**過低的熱水器最好不要買。
2．看容量。市面上熱水器都會按照容量分類，我們要根據自己家庭的人口數量來選購相對應的熱水器。
3．安裝要仔細。熱水器的安裝要非常仔細，否則會留下安全隱患。最好找廠家的專業技師來安裝，使用時要仔細閱讀說明書。
12樓：匿名使用者
要看蓄水箱是在**了，如果是在房頂，水壓較高就可以使用熱水器，如果水箱的位置很低就不行了，必須購買一台增壓水幫浦才能使用。
13樓：城市的鴿子
把水箱放高些還是可以用的，因為電熱不象燃熱那樣對水壓要求那麼高，但是這樣用 話，出水量是比較小的，因為壓力小，不過將就啦！
14樓：匿名使用者
只要你家有水井就可以,或者多加乙個儲水罐,高於熱水器,如果不行就在低處放儲水罐,接個小型增壓幫浦就可以了。
增壓幫浦，顧名思義就是用來增壓的幫浦，其用途主要有熱水器增壓用、高樓低水壓、桑拿浴、洗浴等加壓用、公寓最上層水壓不足的加壓、太陽能自動增壓、反滲透淨水器增壓用等等。
15樓：有孔蟲
就你現在具備的條件就可使用熱水器，只是進水慢一點而已。
16樓：匿名使用者
你只要能保證兩點，就可以安裝：
1.安裝後，開熱水器龍頭能夠出水（出水的大小與你的儲水池和熱水器之間高低落差直接關聯），但須不間斷的能夠出水。
2.使用中，要能夠保證儲水池不缺水，能夠連續**熱水器，這樣就可以安裝了。
17樓：東營大鼻子
把水箱安裝在離熱水器10公尺高的地方
18樓：匿名使用者
裝個增壓幫浦就可以了……
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