手機進水,螢幕和指紋都不好用了,還在保修期內,可以返廠維修嗎

2022-06-10 04:36:36 字數 5738 閱讀 2425

1樓:匿名使用者

維修肯定是可以維修的,但費用要你自己出了!保修是機器質量問題保修的,不是你自己的原因導致的也保修!

2樓:華為終端客服

如果您使用的是華為手機,建議您按以下辦法處理:

1、請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

手機進水屬於人為不保修。

手機進水後黑屏,其他都正常.還在保修期內保修嗎

3樓:三星問答服務

若您的手機進水/進液,建議您不要嘗試開機,防止因機器內部短路,而損壞內部元器件(若機器電池可拆卸,建議將電池取出)。建議您攜帶機器到當地的三星售後服務中心,由工程師幫您檢測,具體費用以服務中心檢測結果為準。

4樓:華為終端客服

如果您使用的是華為手機,建議您按以下辦法處理:

1、請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

手機進水不屬於保修範圍。

手機進水後指紋解鎖沒用了,能修好嗎

5樓:華為終端客服

為了減少bai您的損失,建議您按以下辦du法處zhi理(若沒有備份dao資料會丟失):

請盡專量將手機放置在乾燥屬通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

請取出sim卡和microsd卡。

請盡快前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部漫延。

進水後不要拿吹風機吹或者高溫烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

華為客戶服務中心的位址查詢方式如下:

3、在華為**官網的頁面最下端「維修與技術支援」中點選「售後網點」。

6樓:夢想哥

手機進水後指紋識別不能用是因為指紋識別模組進水損壞或者短路,也可能是主機板外掛程式的問題,一般都是可以修好的,需要更換指紋模組

手機進水了,但是還能用,要去維修嗎?

7樓:崇樂安福羽

如果進水,盡快取出電池(直接取,不要按關機鍵),不要繼續按鍵操作。取出電池後拆開手機,用不容易產生靜電的面部擦拭,再讓水自然蒸發乾燥再試試,這樣一般沒什麼問題。如果自己不熟悉操作,或者未過保修期,建議送維修站處理。

如果進水後繼續通電按鍵操作,可能會損傷內部電路,因為非純淨的水是導體。

手機進水之後還能修好嗎 ?

8樓:華為終端客服

如果您使用的是華為手機,建議您按以下辦法處理:

1、請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。實際**以服務中心檢測為準。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

9樓:三星問答服務

1、手機進水、進液後建議您不要再做開機嘗試(尤其是充電介面位置),如果開機狀態請盡快關機,可以長按開機鍵10秒以上 。

2、因為手機為電子產品,如果手機內部進液後,雖然外部水跡擦乾,但是水中是存有雜質的,雜質會吸附在手機主機板及顯示屏元器件中,長時間不清除,會照成元器件的損壞。

3、未做清洗維修前如果盲目開機嘗試,很容易造成元器件的短路,造成不必要的損失及危險。 建議盡快將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。

10樓:匿名使用者

手機進液可嘗試以下操作:

一不要:不要強行開機

手機進水後,整個手機都有可能成為乙個導體,此刻強行開機,很有可能導致手機短路。

二不要:不要用力甩手機

很多人在「解救」進液手機後,想用力晃手機將水甩掉,但正是這個動作反而可能會讓水進入手機內部。

三不要:不要給手機加熱

吹風機的熱風擋和烤箱都極其容易導致手機裡的部分元件融壞。

二、三 大 招

第一招:吸

手機不小心進液,首先要做的,就是第一時間將手機上的液體吸乾,可以借助衛生紙等工具,將手機縫隙中的水吸出來,盡可能的吸乾手機裡的水分。吸水時,盡量不要移動手機。

第二招:吹

將手機靜置在通風乾燥的地方,讓手機表面多餘的水分自然風乾。

第三招:修

以上方法為手機入水後的應急處理方法,操作以上方法後,最好第一時間將手機送到客戶服務中心修理,我們會有專業的工作人員妥善處理。

很遺憾的是,手機進液不在保修範圍內,但售後服務中心可以免費清洗。

11樓:匿名使用者

應該可以,只不過會貴點,如果手機款式舊,那**就便,那說不定去修還不如買多一部

12樓:匿名使用者

手機進水。第一時間不要開啟。如果你開機的話會短。

會燒掉主機板上面的電阻。首先要用電風機吹。然後再拆出來。

再用吹風機把多餘的水分吹乾。再裝回去放幾個小時後在使用。如果還是用不了的話。

那就拿去手機店維修吧!

13樓:匿名使用者

掉水後馬上 拿去維修店給人拆開 處理啊,還自己來,

14樓:匿名使用者

修理不好了,街邊的修理手機的右幾個是專業的阿!

15樓:匿名使用者

可以,50元左右,畢竟修了一次,肯定沒以前那麼好用了

16樓:梅花樹與天空

進水了之後,開機了嗎,你是怎麼做到的

保修期內的華為手機進水保修嗎?

17樓:布拉不拉布拉

華為手機保修政策中第六條第3點中規定:

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等不屬於免費保換保修範圍。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

擴充套件資料

華為手機三包政策

1、七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

2、十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

3、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

18樓:提莫送你超神

華為手機如果出現下列情況都不在保修範圍:

1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

2、手機已經超出保修期限。

3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

7、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

8、由於不可抗因素而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

華為手機或者平板電腦類產品三包服務如下:

七天免費退貨、換貨、保修:自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修:自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

一年保修: 產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

19樓:華為終端客服

手機進水屬於人為不保修。為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:

1、請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

20樓:晴天之居

因人為損壞因素引起的故障如落水、摔壞等,無法保修,華為維修中心將會進行**維修。

手機進水應對措施:

1、手機進水後,請立刻拿起手機並關機,若手機已自動關機,請不要嘗試開機。

2、請立即擦乾手機表面的水漬,抓緊手機,有缺口的位置向下大力甩出水漬,吹風機隔離4厘公尺以上距離冷風吹幾分鐘,保證水漬蒸發乾淨。

3、將手機放置到強力吸水環境(如活性炭、大公尺、防潮劑)中 48 小時以上,並確認手機乾燥後才可嘗試開機操作。

注意:如果手機進入咖啡、可樂、牛奶、海水等液體,可以用清水沖刷,或者用酒精清洗,不放心的情況下請盡快送至服務網點檢修。

參考資料

手機進水.花粉俱樂部[引用時間2017-12-22]

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