1樓：
貴都是相對而言的。
同樣是手機，蘋果賣8000，一大堆人搶著買。有的賣2000的卻沒人問，對吧。
**貴不是問題，但是**格能給客戶帶來哪些附加體驗，要說明白。
比如，能滿足虛榮心，更加實用，質量超群，想清楚是什麼帶來的附加價值，也就不難解釋了
2樓：念念念念念個經
請詳細描述您的職位和產品型別，以便更好的為你解答。
3樓：收藏孤獨
掌握一種銷售心理和現象，可以根據自己來體會：
跟高階產品談** 跟低端產品談品質
任何人購買任何物品，講價是必然的
所以，客戶在說貴的時候，不一定就是心裡真的覺得**高的自己不能接受，因為他是在做一種決策，他在承擔一種決策風險：就是我會不會把錢花多了，但是買的產品，卻不值。
客戶在說貴的時候，你要做的就是：告訴你的產品貴的理由，告訴你產品之所以貴的價值所在，比如產品的質量更好、售後服務更及時便捷，質保時間更久，讓客戶知道貴的原因。
同時，也要說一下，要了解一下競品的**，如果與競品沒有優勢，但是**卻高很多，你就要跟公司領導反饋這個資訊了
客戶說太貴了，你應該怎麼回答
4樓：匿名使用者
如果你判斷確實在客戶承受範圍之外也就不用費唇舌了。有沒有要的意向？不要？
過， 下乙個。如果你已經花了時間成本其他成本那麼可以卡頻率別的價位段的商品給他推薦。如果**是正常能接受的範圍，你要判斷他的意圖，如果很明顯是想砍價可以考慮稍微讓利。
如果只是表達超過他預期**了，值得給他詳細介紹產品成本、質量，貴賤有道理。
5樓：匿名使用者
這個時候你應該把東西跟市場**相比較，如果真的是高於市場**，那麼你就應該讓他知道到為什麼會高於市場價，多出來的**會給他帶來多少好處。
如果沒有比市場同類物品多出的優點，你還比別人多，那是不合理的，那麼也就沒有有力的事實論述，就很難說服客戶了.
6樓：浩氣長存
貴不貴要對比才知道!
舉例最有說服力:一雙好鞋400塊穿5年可能還不壞,年均80元,耐穿舒服還有面子(優點-值得);一雙劣質鞋50塊3個月一換,難穿調檔換費時(缺點-你說呢),年均還要200塊,您覺得哪個貴?
總結點睛:1.貴不貴不能光看表面,還要對比;2.不貴的產品達不到想要的效果,有什麼用!那就是浪費金錢!
這只是個案例,關鍵是平時要多總結舉一反三.做了幾年銷售不知道這樣的回答是否讓你滿意?
7樓：射大鵰好
您一定是在客戶還不了解產品以及和你並不太熟的基礎上就**了。這樣客戶所謂的太貴就是敷衍你，一般問價了 那就是有需求
我一般會回答
1、是這樣的如果您的公司有需要,我們可以隨時派技術人員到您公司為您做現場演示這樣的話您可以看到實際的操作過程，更進一步的了解（產品）可以更實際的來考慮一下。
2、根據您不同的（客戶需求）我們會為您定製不同的方案 在（產品搭配）上是有差別的 所以**也不同，我們會在你提出具體要求後為您進行**
要先和顧客做朋友後談**
8樓：zjc**座
阿姨，您看，這件衣服真好看。以您的氣質，穿上真是沒挑了。按現在的流行趨勢，五年也不會落伍。
這件衣服您看著是貴，可要是合成穿著五年來計算，這可真是不貴了。每天才剛剛和上**錢。這樣算來，這件衣服您看還貴嗎？
往往這種演算法，最會讓人心悅誠服。你可以試試。這是一種「客戶說太貴了」的營銷小經驗。
9樓：匿名使用者
一看就知道你是個品味很高的人，一眼就看出了這款產品的價效比不高，我也覺得賣100塊錢有點高了，和您的品味不是乙個檔次，您看看這款120的怎麼樣，它在做工工藝，材料上都是非常講究的，也是咱們店最熱銷的一款，雖然貴了20塊錢，但是價效比和檔次都很高，也絕對符合您的身份哦！畢竟便宜沒好貨嘛,您說是不是?
10樓：璞玉渾金
必須要告訴客戶，你的產品貴的原因，比如你們的質量很好，可以做出質保多久多久的承諾，比如你們用的材料比別家好等等。給客戶突出你產品的優勢。
11樓：麻婆豆腐老人
在銷售產品之前，要先對自己所售的東西有所了解，知道它的價值所在。把自己放在客戶的角度，去發現產品的優點，對比同行所據有的優勢，找出物有所值的理由，要讓客戶接受產品，自己首先就要愛上這個產品。就像為自己、為家人購物一樣，向客戶誠心推薦。
12樓：逗比還得使用者名稱
客戶跟你談**，你要跟他談價值。
13樓：kool我最酷
一分錢一分貨，如果真的值自然有人掏腰包，不值，你欺騙顧客你也做不長久
14樓：匿名使用者
在你詳細介紹產品的優點後，讓他的腦殼關心的點從「貴不貴」轉變為「值不值」思想從「太貴了」轉變成「真划算」。
15樓：匿名使用者
這個 我做銷售時遇到這樣的問題。 老大說 顧客這樣問是擔心**和價值。
你應該肯定客戶，是貴（不要說不貴） ，然後找到產品的價值，多說說價值，有哪些功能，給客戶什麼幫助。說明貴是因為產品價值高。
16樓：糾結的小鳶
你就說，其實所有的東西都是一分錢一分貨的。貴有貴的道理，最主要的是貨有所值，而不是貴不貴的問題。
17樓：玉亮芸
尊敬的客戶您好！我們產品是絕對遵循價值規律的，一分價錢一分貨，比起物美價廉還是物有所值更現實些，相信我們的產品和服務能讓你滿意！
18樓：渺渺月
產品不一樣，服務不一樣，並非單純的貴，可能用料，做工，設計，人員配備，售後等更強啊，突出有點講訴。
如果走價效比路線的話，**這方面的確不能太高，看你們定位
19樓：桃柒姑娘
客戶的心裡糾結的原因第一點是你沒有把產品的價值全部展現出來，讓客戶覺得這個產品不值錢，價效比不高。（這個通常打折可以挽救）。第二種是他覺得他用不上。
（這個可以用舉例法說明，舉個例子，車險還用不上，為啥還年年交？）。其實總體，客戶覺得貴不是覺得自己的錢白瞎了，就是客戶是真摳，想便宜的。
20樓：匿名使用者
首先要聽客戶什麼口氣，1：有買過別人的，你的的確貴了。2：
自認為貴了。3：有買過別 人的，**和你的差不多，但想壓價。
一般聽口氣聽得出來，如果聽不出可以多問幾下。
21樓：我si小螞蟻
你可以給他分析一下你的產品與同類產品的區別，比如：品牌、材料、工藝、質量、結構、服務等（你知道哪些方面就說哪些方面），以說明貴有貴的道理，不是便宜就好。
22樓：銀杏葉飄
首先客戶說貴bai，判斷這是一du個真問題還zhi是假問題，如果是假問dao題，客戶中意產品版**已經接受權只是習慣性的砍價，這個可以適當少一點或者體現產品為他帶來的效果不少價。真問題，客戶在其他地方了解過同等產品，**確實貴，或者客戶已經中意產品但是**接受不了，像這類我們著重強調產品的實用價值，後續的保障，提供的服務等優點，適當誇大也可。總之要讓客戶覺得他佔了便宜。
23樓：麥特
我可以反問你一句便宜的你敢買嗎？質量和**是等值的，也就是一分價錢一分貨。兩家貨看著相同**卻不同的時候我們還在想便宜的那家是不是不好呢？何況客戶呢？都是一樣的心理。
如果顧客說你商品太貴了，你怎麼回答？
24樓：白沙
哈哈哈！我也經常會遇到這樣的問題。這要因人而宜呢！
要是你的顧客注重質量的話你可以這樣對他說：我店所售商品都是**，不是水貨、翻新、工包、山寨貨，並且我們的東西質量保證，嚴格按照國家三包法執行售後……；要是你的顧客只注重**的話你可以這樣給他說：我們也有**低的同樣的商品，但是我不敢賣給你，怕以後出麻煩的！
低價商品沒有質量保證啊！售後也不是很好！我們賣出去之後再不管售後服務啊……不論怎樣你都要在質量、**、售後、服務、環境、房租之間，根據顧客注重的情況因人而宜的回答
25樓：叼香打
一分錢一分貨便宜也有你敢用嗎！
客戶說我家東西太貴了，該怎麼回答？
26樓：銷講找峰哥
當客戶說貴了，你會怎樣回？至少聽20遍以上，建議收藏
當客戶說東西太貴的時候，銷售怎麼回答才有說服力？
27樓：匿名使用者
貴點的用的時間長 分攤下來和 低價的也差不多
28樓：闞璞瑜高起
你要識別客戶說這話的時候，真實表達的意圖是什麼。這裡可能存在：
29樓：匿名使用者
你也不看看這是什麼貨（關鍵你貨物要好）
30樓：孟飛鍾凱捷
問他們：和誰比貴？貴在**？
當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答？
31樓：情感夜店
你好。當顧客說東西太貴了一定不要跟他再說**。你可以和他說質量。告訴她這個東西***啊，品牌很棒啊之類的話，望採納
32樓：匿名使用者
如果顧客說這東西太貴了，你應該這樣回答乙份價錢，一分貨，十分價錢買不錯
33樓：辛忠人
你可以從你的東西的好壞來介紹它的價值。這樣顧客就不以為他的貴了。
34樓：曠海逸許瑗
"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中.這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程."顧客嫌東西.
貴"大致可以分為四點:1.顧客的消費能力2.
顧客講價的一種方式3.產品的價效比不如同類產品!
4.顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己乙個台階.以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的**.
現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下藥.在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):1.
顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;2.顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心價效比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;3.顧客對同類產品從價效比上已有了大致的了解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位.
你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;4.對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇蹟發生喲.無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要.
我只是以自己做銷售的經驗總結了幾點對此問題的回答.最後我想說的是:"只有'貨真價實'才能占領市場".
(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)
35樓：匿名使用者
當顧客說這東西太貴了，你就回答，好東西當然會貴一點的哦！然後再跟顧客詳細說你的東西好在**就行了。
36樓：青蓮
顧客說產品貴了，你就作對比嘛！一分貨一分錢，比如手機有一萬多塊錢的，也有2～3百元的，但質量和功能都是不一樣的。
37樓：百度使用者
顧客進門一看東西往往說一句話：「這個多少錢？」我們說：「888.」「太貴了！」
「這是已經是我們打過折的**了！」意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這麼說死定了，因為你打過折他還覺得貴！
「先生，我給您便宜點吧！」這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！
當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是「先生，我給您便宜點吧！」
因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！
所以你不能主動便宜！
而不是給顧客便宜！
:其實講商品要講的全面，乙個商品有很多東西構成：質量，**，材料，服務，**，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店裡解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！
不可單一講商品質量！
客戶說太貴了，你應該怎麼回答，當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答？
如果你判斷確實在客戶承受範圍之外也就不用費唇舌了。有沒有要的意向？不要？過，下乙個。如果你已經花了時間成本其他成本那麼可以卡頻率別的價位段的商品給他推薦。如果 是正常能接受的範圍，你要判斷他的意圖，如果很明顯是想砍價可以考慮稍微讓利。如果只是表達超過他預期 了，值得給他詳細介紹產品成本 質量，貴賤有...
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