1樓：匿名使用者
貓上的網線接路由器wan口.路由器上的1234任意口在接電腦.你怎麼設定也不能是用貓上不了網.估計是線接錯了
2樓：匿名使用者
如果用貓都無法上網，那你直接10000號報修，讓客服派人上門除錯，如果貓能上網，連線路由器後不能上網，那就是設定問題了。
正常情況下只要按照路由器的設定說明書設定都能上網的，偶爾可能會後路由器與貓的ip位址衝突導致不能上網的現象，ip位址衝突就是你的路由器和貓的ip位址都是一樣的（比如都是192.168.1.
1就是衝突）。
解決衝突：斷開貓和路由器的連線，用網線直接連線電腦和路由器的lan口，在瀏覽器位址列輸入路由的ip，回車後輸入使用者名稱和密碼，確定後進入路由設定頁面，找到網路引數-->lan口設定-->ip位址，將192.168.
1.1改為192.168.
0.1然後儲存並重啟。
解決衝突後再按說明書設定路由器，記住，你的路由器的ip已經被你改過了，這時候在瀏覽器位址列輸入的ip一定不是說明書上的ip位址，而是你改過後ip位址。
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