1樓：快印協會
營銷，老闆看到的永遠只是結果而營銷員所負責的則是整個過程。相對來說，面對面的營銷是相當關鍵的一步。對於大多數人來說，只有聽到對方的聲音、看到對方的表情、觀察到對方細微的動作，最後才能做出是否信任的結論。
因此，營銷過程中的每乙個細小環節都必須做到完美，而營銷過程中有十點禁忌一定要注意。
營銷員在與顧客談話中，說話要有技巧，溝通要有藝術；良好的口才可以助您事業成功，良性的溝通可以改變您的人生。我們與顧客交流時，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什麼話應該說，什麼話不應該講。
不知道所忌，就會造成失敗；不知道所宜，就會造成停滯，我們在談話中，要懂得「十忌」：
一、忌爭辯
營銷員在與顧客溝通時，我們是來推銷產品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。
營銷員首先要理解客戶對產品有不同的認識和見解，容許人家講話，發表不同的意見;如果您刻意地去和顧客發生激烈的爭論，即使您佔了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什麼呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
時刻不要忘記您的職業、您的身份是做什麼的。忌諱爭辯。
二、忌質問
營銷員與顧客溝通時，要理解並尊重顧客的思想與觀點，要知道人各有志不能強求，他買你的產品，說明他有錢並有需求;他不買你的產品，說明他有原因，切不可採取質問的方式與顧客談話。如營銷員所言：
1.您為什麼不買?
2.您為什麼對我們的產品有成見?
3.您憑什麼講這個產品不好?
4.您有什麼理由說我們公司的售後服務不到位?
諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。
記住!如果您要想贏得顧客的青睞與讚賞，忌諱質問。
三、忌命令
營銷員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取徵詢、協商或者請教的口氣與顧客交流，切不可採取命令和批示的口吻與人交談。
人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心裡的地位，您需要永遠記住一條那就是———您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示;您只是乙個營銷員。
四、忌炫耀
與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加讚美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對方就會感到，你向我推銷產品是來掙我錢的，而不是來為我提供服務的。
記住您的財富，是屬於您個人的;您的地位，是屬於您單位，暫時的;而您的服務態度和服務質量，卻是屬於您的顧客的，永恆的。您在顧客面前永遠是他的乙個服務人員。
五、忌直白
營銷員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發現他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當地指出，說他這也不是?那也不對?
一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：「打人不打臉，揭人不揭短」，要忌諱直白。
康德曾經說過：「對男人來講，最大的侮辱莫過於說他愚蠢;對女人來說，最大的侮辱莫過於說她醜陋。」我們一定要看交談的物件，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。
六、忌批評
我們在與顧客溝通時，如果發現他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、讚美語;要多言讚美，少說批評，要掌握讚美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側擊。
七、忌專業
在銷售產品時，一定要慎用專業術語，因為各個行業都有一定特殊性，專業術語固然可以突顯出你非常職業，但如果客戶不能理解，在他的感覺裡與欺騙沒有什麼區別。
八、忌獨白
與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、喜好、投資、配偶、子女、家庭情況等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員乙個人在唱獨角戲，個人獨白。
如果自己有強烈的表現慾，一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河，只顧自己酣暢淋漓，一吐為快，全然不顧對方的反應，結果只能讓對方反感、厭惡。
在此我要說，在與客戶溝通時，如果你的談話時間等於或大於客戶的談話時間，那麼你是比較失敗的。
九、忌冷談
與顧客談話，態度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。
俗語道;「感人心者，莫先乎情」，這種「情」是營銷員的真情實感，只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。
在談話中，冷談必然帶來冷場，冷場必定帶來業務泡湯，要忌諱冷談。
十、忌生硬
營銷員在與顧客說話時，聲音要巨集亮、語言要優美，要抑揚頓挫、節奏鮮明，語音有厚有薄;語速有快有慢;語調有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情並茂，生動活潑。
我們要切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。
2樓：匿名使用者
熟悉市場，了解競爭對手的裝置，開拓市場。不要打**戰，要打質量戰。
3樓：匿名使用者
要看您做的是高階產品 還是低端產品的 高階產品要保證的是質量 服務 低端產品要保證的是 ** 數量
在快印店裡，怎麼才能做到高效率的銷售呢？
4樓：巧鷗
一，樣本擺放與客戶接待區的設定
二，店內**應該放什麼
三，關注標書相關知識，了解中標動態
四，如何引導客戶消費——客戶的需求與快印店產品的匹配五，專業的店面形象與員工形象
六，老闆該做什麼
5樓：慧鵬聽力
增值服務方面的需求點擴大
店鋪營銷技巧有哪些？
6樓：baby思芮
差異化是現在店鋪營銷技巧中乙個重要方式。個性化內容包括：使用者定製自己感興趣的商品、以有異於其他人的方式消費。
7樓：生活幫啊寧
回答請稍候
首先不要對顧客連續發問，有很多銷售員在顧客進門開始就不停跟著不停問問題，不知道有沒有遇到這種情況，到最後客人看幾眼就直接走了，因為這樣引起顧客的反感，尤其是超過3個問題後，就會產生一種產生無形的壓力和緊迫感，從而導致客戶想加速立領開。
在推薦的時候，除了不要問太多問題，也要切記過分熱情
其次，我們在和顧客溝通時，不要講太多專業術語，除非是像化妝品這類需要專業知識的，如果是賣日常用品，比如是賣服裝的，賣一些日常用品的，一定要講對方能聽得懂的話，通俗易懂才能吸引客戶停留，很多時候，你講專業術語，你以為客戶聽得懂，其實是壓根嗎聽得，你以為顧客能聽懂，但其實他根本聽不懂。比如我是做營銷的，如果我告訴諮詢我引流的顧客，你要對你的目標使用者進行詳細的畫像分析，肯定聽不懂是吧!
作為銷售員，應該根據產品的特點，再根據顧客的需求來推薦產品，比如客戶性別、年齡階段、消費能力、使用者的需求和他們所聚集的地方，說這些顧客可以理解，才能提高顧客的停留時間。
因為每個顧客對商品的需求各有不同，所以在推薦產品的時候，而在顧客停留的時間，可以根據顧客的穿著的品位、風格、檔次等，來再推薦介紹，切記盲目推薦，如果推薦的產品不符合顧客的需求，難免會造成顧客對你的不信任感，一直以來，我們推崇的不是「販賣銷售」，「服務經營」贏得客人的信賴才是最重要的。
還有學會換位思考，事實上，其實很多銷售員在銷售過程中會出現「底氣不足」或「言不由衷」的尷尬，而且很多人是不知道怎麼去化解這些尷尬的，其實只要把自己想象成顧客，如果是自己，我為什麼會進來，進來我會問什麼問題，會關心什麼問題，會有什麼顧慮，什麼服務會比較舒服，其實這些心理是每個人都差不多，如果能真正了解顧客的內心，你對顧客的親和力會在不知不覺中增強，那麼你的銷售技巧也會在實踐中不斷提公升，你的服務意識會漂亮地再上乙個水準，且成交率更高，你的銷售業績也會更上一層。
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8樓：樂客獨角獸
營銷有三寶：逆思維、參與感、小美好。作為直接影響銷售量的營銷，雖然好方法有很多但都脫不了這三寶的關係。營銷有什麼好方法？進來看看，就知道。
營銷技巧有哪些？
9樓：樂客獨角獸
營銷有三寶：逆思維、參與感、小美好。作為直接影響銷售量的營銷，雖然好方法有很多但都脫不了這三寶的關係。營銷有什麼好方法？進來看看，就知道。
10樓：匿名使用者
1.站在消費者的感官（
sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關聯（relate）等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。
2.以「顧客份額」為中心，與顧客互動對話以及「定製化」。企業應該從關注市場占有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來，關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提公升對這個份額的占有。
營銷細分如下：
◆ 深度營銷
深度營銷，就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的核心，就是要抓住深字做文章。
◆ 網路營銷
網路營銷其本質是一種商業資訊的執行。所謂商業資訊是可分解為商品資訊、交易資訊和感受資訊三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種資訊，而基於網際網路的營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的資訊執行策略，並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
◆整合營銷
整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種型別，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。
◆ 直銷
「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商到經銷商，再由經銷商到顧客。公司要進行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。
其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網上直銷，電子商務，diy定單接納，**直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉。
◆ 資料庫營銷
企業通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的巨集觀運作時代即將結束，資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。資料庫營銷的核心要素是對客戶相關資料的收集、整理、分析，找出目標溝通， 消費與服務物件，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動，從而擴大市場占有率與客戶占有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業與客戶的雙贏局面。
◆ 文化營銷
文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規範、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。在文化營銷觀念下，企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵；強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針
營銷技巧有哪些營銷的手段有哪些？
營銷有三寶 逆思維 參與感 小美好。作為直接影響銷售量的營銷，雖然好方法有很多但都脫不了這三寶的關係。營銷有什麼好方法？進來看看，就知道。1.站在消費者的感官 sense 情感 feel 思考 think 行動 act 關聯 relate 等五個方面，重新定義 設計營銷的思考方式。2.以 顧客份額 ...
實體店有哪些些吸引顧客的妙招，實體店鋪營銷方法有哪些？
名 首先是在銷售這方面你硬要講很多的自己的活動自己哪方面有什麼可以吸引到顧客的。比如在你們代課這個方面就要很慈善，然後也要通情達理。 緋攻 一定的獎勵機制，比如說，跳遠可以跳多遠，就可以獲得一定的獎勵機制，或者是門口擺那種走過去，的都能打幾折那種。 沉夜孤星 一般這種店都會在一定的節日打 給顧客們打...
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