小區坐崗人員的文明用語,商務或客服服務人員日常接待文明用語有哪些,越多越好。謝謝

2022-09-09 18:23:44 字數 6653 閱讀 3374

1樓:北京八面來風

這個文明用語很多的。

常用的有:您,請。初次見面說:您好

客人到來說:歡迎

好久不見用:久違

歡迎購物用:光臨

求人解答用:請教

贊人見解用:高見

看望別人用:拜訪

陪伴朋友說:奉陪

等候客人用:恭候

請人幫助說:請多關照

表示謙意說:對不起

麻煩別人說:拜託

與人分手說:再見

中途先走說:失陪了

表示答謝說:謝謝

表示禮讓說:您先請

接受感謝說:這是我應該做的

助人為樂說:我能幫您做什麼

徵求意見說:請指教

表示慰問說:給您添麻煩了

關於文明用語的相關介紹:

文明禮貌用語,是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現,是友好關係的敲門磚。

2樓:楓雨寒軒

“十字文明用語為:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見“。

3樓:我是唐朝十

小區坐崗人員要文明禮貌,常用語是:您好找誰,請問你,不客氣。

4樓:828如履薄冰

對業主使用尊稱,處理業主的事物微笑,語氣和藹,態度可親,做無主觀中間人。

5樓:字勝

小區坐崗卜員的文明用語,您好,有什麼事需要幫助。

6樓:來自大觀園有個性的喬松

人的素質決定言語文明,小區坐崗人員的文明用語物業公司規範

文明用語有哪些?

7樓:不打擾

初次見面說:您好

客人到來說:歡迎

好久不見用:久違

歡迎購物用:光臨

求人解答用:請教

贊人見解用:高見

看望別人用:拜訪

陪伴朋友說:奉陪

等候客人用:恭候

請人幫助說:請多關照

表示謙意說:對不起

麻煩別人說:拜託

與人分手說:再見

中途先走說:失陪了

表示答謝說:謝謝

表示禮讓說:您先請

接受感謝說:這是我應該做的

助人為樂說:我能幫您做什麼

徵求意見說:請指教

表示慰問說:給您添麻煩了

關於文明用語的相關介紹:

文明禮貌用語,是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現,是友好關係的敲門磚。

8樓:匿名使用者

1.生活用語

見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關 照”等。

打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“麻煩”、“請多包涵”等。

接受對方致謝致歉時:"別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒關係”、“請不要放在心上”等。

2.工作用語

請問您有什麼事?

您放心,我會盡力做好這件事。

對不起,我打錯**了。

請幫我找×××同志好嗎。

對不起,我打錯**了。

3.基本用語

歡迎"、"歡迎您"、"您好",用於客人來到餐廳時,迎賓人員使用。

"謝謝"、"謝謝您",用於客人為服務員的工作帶來方便時,本著的態度說。

"請您稍侯"或"請您稍等一下",用於不能立刻為客人提供服務,本著認真負責的態度說。

"打擾一下"或"不好意思,打擾一下",用於因打擾客人或給客人帶來不便,本著歉意的心情說。

禮貌用語,是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現,是友好關係的敲門磚。

擴充套件資料:

使用原則

禮儀的目的與作用在於使得本來的頑梗變柔順,使人的氣質變溫和,使他敬重別人,和別人合得來。

——約翰·洛克 禮貌是人類交際中言語和舉止謙恭、得體的表現。隨著社會的發展變化,由於不同社會文化傳統的相互影響,禮貌必然在不斷地改變。語言的禮貌包括有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱,概括為“四有四避”。

“四有”

第一是有分寸

講話(寫文章)要注意分寸,這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的方式;同時要經常注意如何用言辭行動去恰當表現。

第二是有禮節

語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”。

回敬是對致謝、致歉的回答,如“沒關係”,或“不要緊”、“不礙事”之類。

第三是有教養

教養,表現在一個人的言談舉止、衣食住行、待人處事方面。就言談而言,包括說話有分寸、講禮節、內容富於學識、詞語雅緻,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。

尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人非禮時要視情況加以處理。如果允許的話,可以幫助、開導,使對方在禮貌方面的水準不斷提高。

第四是有學識

高度文明的社會必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺薄的人將會受到社會和他人的鄙視。  “

四避”第一是避隱私

隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是祕密。因此,在言語交際中避談避問隱私是有禮貌、不失禮的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。

第二是避淺薄

淺薄,是指不懂裝懂;不懂而不知不懂,自以為很懂。“教誨別人”或講外行話;或者言不及義,言不及知識,詞彙貧乏,語句不通、白字常吐。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通,要謙虛謹慎,對不懂的知識不可妄發議論。

第三是避粗鄙

粗鄙指言語粗野,甚至汙穢,滿口粗話、醜話、髒話。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的汙染。

第四是避忌諱

忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關係。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的型別:

首先是對錶示恐懼事物的詞的避諱。

比如關於“死”的避諱語相當多,就是與“死”有關的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。

最後是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所裡去大小便叫“去洗手間”等。

9樓:羊舌平春醜容

你好謝謝你

對不起請

別客氣沒什麼

請問請原諒

請留步請用餐

請指教請關照

早上好下午好

晚上好您好

10樓:匿名使用者

歡迎光臨用光臨初次見面說您好

商務或客服服務人員日常接待文明用語有哪些,越多越好。謝謝

11樓:匿名使用者

1.您好!

2.請坐!

文明用語有哪些 40

12樓:我是一個麻瓜啊

1、 敬老師,愛同學,關心他人,熱愛集體.

2、 尊敬我們的老師,珍惜我們的友情.

3、 校園裡有你,有我,有情.

4、 多一份耐心,少一份急燥;多一點包容,少一些爭吵.

5、 拿出真誠,以心換心.心中有愛,處處是家.

6、 氣極傷體,言極傷心.

7、 用我的熱情和真誠去贏得你的信任和寬容.

8、 真誠相待,包容理解.

9、 微笑不花一文,卻創造更多溫暖.

10、開啟心扉,廣交朋友.

11、與人方便,與己方便.

12、忍為貴,和為善.

13、微笑是溝通心靈的橋樑.

14、尊重別人就是尊重自己.

15、愛人者人恆愛之,敬人者人恆敬之.

16、要敲當面鑼,莫打背後鼓.

17、播撒微笑,收穫真情.

18、良言一句暖三冬,話不投機六月寒.

19、以'和'為本,以誠為本.

20、用語須文明,髒話莫出口.

21、微笑示人,以誠待人.

22、保持人與自然的和諧,也不要忽視人與人的和諧.

23、用微笑裝點生活.

24、以微笑縮短彼此的距離.

25、見面笑一笑,生活更美好.

26、任一時風平浪靜,退一步海闊天空.

27、謙讓不是軟弱的表現,而是胸懷的象徵.

28、誠心待人,心心相印.

29、禮貌待人,微笑待人,真誠待人.

擴充套件資料

常見用語“謝謝”、“對不起”和“請”這些禮貌用語,如果使用恰當,對調和及融洽人際關係會起到意想不到的作用。

無論別人給予你的幫助是多麼微不足道,你都應該誠懇地說聲“謝謝”。正確地運用“謝謝”一詞,會使你的語言充滿魅力,使對方備感溫暖。道謝時要及時注意對方的反應。

對方對你的感謝感到茫然時,你要用簡潔的語言向他說明致謝的原因。對他人的道謝要答謝,答謝可以“沒什麼,別客氣”、“我很樂意幫忙”、“應該的”來回答。

社交場合學會向人道歉,是緩和雙方可能產生的緊張關係的一帖靈藥。如你在公共汽車上踩了別人的腳,一聲“對不起”即可化解對方的不快。道歉時最重要的是有誠意,切忌道歉時先辯解,好似推脫責任;同時要注意及時道歉,猶豫不決會失去道歉的良機。

在涉外場合需要煩人幫忙時,說句“對不起,你能替我把茶水遞過來嗎”,則能體現一個人的謙和及修養。

幾乎在任何需要麻煩他人的時候,“請”都是必須掛在嘴邊的禮貌語。如“請問”、“請原諒”、“請留步”、“請用餐”、“請指教”、“請稍候”、“請關照”等等。頻繁使用“請”字,會使話語變得委婉而禮貌,是比較自然地把自己的位置降低,將對方的位置抬高的最好的辦法。

13樓:a羅網天下

學校公共場合類:

1、 在和諧中尋求發展.

2、 靜以修身,學以育德.

3、 "靜"字高懸,知識樂園.

4、 營造溫馨舒適的環境,體驗別樣浪漫的人生.

5、 "淨 靜 競", 提高成績,修身養性.

6、 悄悄地你走了,正如你悄悄地來.

7、 安靜的氛圍營造溫馨的環境,無聲的靜思給你無窮的智慧.

8、 沉默在這裡已昇華為一種品德.

9、 輕取輕放,愛護書籍.

10、公共空間大家一起來分享, 公共秩序大家一起來維護.

11、"人到才行,書到無效."(佔座位行為)12、此時無聲勝有聲.(自習室、閱覽室)

13、明亮教室是我家,寬敞整潔靠大家.

14、少一聲喧譁,多一片寧靜;播灑知識萬千,創造美好環境.

15、您的一分鐘是大家的幾十分鐘-------------請不要遲到!

16、抽屜--------垃圾的溫室?知識的倉庫!

17、課上一分鐘,課下幾天功.--------請認真聽講.

18、有著共同的心願,向著共同的理想,灑著同樣的汗水,爭取同樣的榮譽.

19、課堂不是"磕"堂,也不是"嗑"堂.

20、教室裡面別喧譁,益於自己益於他.

21、教室-------學習聖地! 切勿談天說地.

22、班級建設靠大家,互助互愛是一家.

23、互幫互助,共鋪求學路.

24、戒驕戒躁,心平氣和.

25、服飾華麗莫攀比,學問修養當用心.

26、高尚的修養造就高尚的品質.

27、意懶心慵難成事,志堅心恆方有為.

28、學習機會不容易,浪費光陰真可惜.

29、團結友愛好集體,怒力學習創佳績.

30、有志者,事竟成,破釜沉舟百二秦關終屬楚;有心人,天不負,臥薪嚐膽三千越甲可吞吳.

人際關係類:

1、 敬老師,愛同學,關心他人,熱愛集體.

2、 尊敬我們的老師,珍惜我們的友情.

3、 校園裡有你,有我,有情.

4、 多一份耐心,少一份急燥;多一點包容,少一些爭吵.

5、 拿出真誠,以心換心.心中有愛,處處是家.

6、 氣極傷體,言極傷心.

7、 用我的熱情和真誠去贏得你的信任和寬容.

8、 真誠相待,包容理解.

9、 微笑不花一文,卻創造更多溫暖.

10、開啟心扉,廣交朋友.

11、與人方便,與己方便.

12、忍為貴,和為善.

13、微笑是溝通心靈的橋樑.

14、尊重別人就是尊重自己.

15、愛人者人恆愛之,敬人者人恆敬之.

16、要敲當面鑼,莫打背後鼓.

17、播撒微笑,收穫真情.

18、良言一句暖三冬,話不投機六月寒.

19、以'和'為本,以誠為本.

20、用語須文明,髒話莫出口.

21、微笑示人,以誠待人.

22、保持人與自然的和諧,也不要忽視人與人的和諧.

23、用微笑裝點生活.

24、以微笑縮短彼此的距離.

25、見面笑一笑,生活更美好.

26、任一時風平浪靜,退一步海闊天空.

27、謙讓不是軟弱的表現,而是胸懷的象徵.

28、誠心待人,心心相印.

29、禮貌待人,微笑待人,真誠待人.

30、微笑對人--請不要吝惜您的微笑.

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