1樓：匿名使用者
可以沒事的時候，打10086投訴你生氣的這個事情，別讓他們閒著。回覆你的話，就說不滿意
2樓：小麗子
移動客服其實就是按照客戶意思來受理問題的，我想您在表達你的問題的時候，肯定不是諮詢的語氣，否則人家客服也不是閒著沒事幹就給你派投訴單。
針對「可以沒事的時候，打10086投訴你生氣的這個事情，別讓他們閒著」：
我不贊成您這個想法，處理問題的是移動公司，讓客戶感覺到不滿的也是移動公司的制度或者是處理問題的態度，您不應該把問題的焦點轉移到10086**的任何乙個前台客服身上。
3樓：一鳴驚人
建議白天打吧，我昨天白天打的，一撥就通了。
4樓：匿名使用者
移動就是太在意客戶感知啦，所以會對各觸點的要求比較高吧
5樓：匿名使用者
就是，垃圾公司，霸王公司
有誰知道中國移動的投訴** 我要投訴 不要10086的 她們的客服沒個人都說沒辦法解決問題
6樓：撒旦兒
只有10086，或12315，或中國移動網進行網上投訴，15日內回覆！網上比較有效，我以前投訴過，兩小時就給我打**解決了
7樓：匿名使用者
打**向電信運營商總公司和省級的通訊管理局投訴，各省、自治區、直轄市的通訊管理局的電信使用者申訴**一般為：省會城市（直轄市）**區號+12300，直接把你的問題講清楚，大家一定要做好維權，中國移動就是看我們除了打10086外很少人打到這些地方去投訴他們，他們就為所欲為
8樓：匿名使用者
全國消費者投訴**都是12315.或者你打通訊管理局投訴12300 保證管用
9樓：百聞娛見
如果是收費**方面的話可以打當地的物價局**投訴12358,如果是糾紛方面的可以打12315工商局投訴
10樓：
樓主你要投訴什麼問題啊?我關於移動的問題打移動客服都能解決的？~~
移動的免費送行車記錄儀存在欺詐消費者的行為，10086投訴無果我該怎麼辦？
11樓：在太湖看漫畫的海葵
我也是被騙了，說的時候根本沒提15元月費這個事情。都是些什麼人，怪自己太容易相信。我想乙個大公司總不會這樣子幹
12樓：匿名使用者
一樣被坑啊，說說免費的，每個月要收群組消費，問題是想退都退不了，投訴10086根本沒什麼用，就看著它每個月扣錢。
13樓：
移動公司想盡一切辦法騙人，在**裡說的乙個樣，你到營業廳詢問也不正面答覆只告訴你打這個**號碼就告訴你，等用了就不一樣了，
14樓：匿名使用者
直接給工信部打**舉報，垃圾移動
**12300
15樓：勞動節右扔
我本來是198**，但是不知道附屬卡居然要另外扣費32元每月，就3個g流量。經向10086投訴並和營業廳協商之後，附屬卡**改為3元每月，但流量就幾m，完全沒用。
目前記錄儀和卡都是閒置狀態。。。。。。
16樓：酒和
我也被騙了，1個月收群組費收了我49塊73毛 本來乙個月128話費就可以 現在乙個月180
17樓：匿名使用者
可向消協舉報，也可向國家工信部投訴！
18樓：
我也被坑了 今天被坑了。感覺免費送 ，可以啊，誰曾想。
原答案已修改。
27號下午向10086投訴反映，28號向工信部投訴反映。
29號10086**回訪，詢問情況。
30號銷售人員拿回行車記錄儀，同時幫我退出「後視鏡專享優惠」活動。
現在只用去登出新辦的流量卡就好了
19樓：硪僦昰拽
直接丟了那張卡就可以了。
20樓：
請問這事你現在解決了嗎？我已入坑，求回覆！！！
21樓：義翠桃
我昨天也被騙了，還要我綁銀行卡，我直接就說不要了，現在一天都在給我打**
22樓：王相榆
我老公按了乙個很好用，比我們自己以前那個好用多了，而且兩年加起來流量費才六百多塊錢，我不曉得那些上當受騙的是想移動公司按乙個在給你們一些錢嗎？
23樓：靖緯
我剛剛也接到而且同意要記錄儀了，過了幾分鐘想了下，肯定是坑人的，天下沒有免費的午餐，我就打**回去說身份證掉了可以領嗎？結果沒有身份證不可以，哈哈哈就這樣取消了好險啊
昨天接到乙個自稱是10086移動客服，讓我辦理了乙個**，像我要了驗證碼，結果像10086確認沒有
24樓：匿名使用者
不是** 移動有時候會把業務承包給外呼第三方 讓第三方去推**辦業務 不過外呼辦**是需要驗證碼的 願意辦就辦不願意就算了 人家外呼也就拿提成的 不容易 也不騙你們什麼 只是單純的移動第三方
25樓：匿名使用者
親，你自己要注意，任何人都無權要你的手機得到的驗證碼的。你應該是上當了，趕緊查查自己的哪項業務被竊取了。
26樓：太難了嚶嚶嚶
我就是做外呼客服部門的，有時候會接到一些移動公司的任務，類似**免費體驗的那種，其實確實是真的，登記辦理也確實是需要驗證碼的，如果有需要的可以體驗的。如果你10086沒查詢到，你可以去查你當地所在的營業廳查詢，例如「安徽移動」之類的，如果真的查不到那就是**了。
27樓：鐘清純
這個也不一定吧，我之前就是辦了乙個**，但是他不是10086打過來的，然後他要我報那個驗證碼，我也報給他了，然後10086資訊上面就顯示我下個月就辦了那個78塊錢的**，但是那天晚上我打**給那個人他不接，而且我打了三個，我還是不太懂嘛，然後我就又上網搜了一下，然後我又懷疑自己被騙了，然後我就打**給10086確認一下，我的確是辦了那個主**
28樓：匿名使用者
我十二月十號也接到你那個座機的**，讓我換**，需要乙個一分鐘有效的驗證碼，我沒給他，他就報了我的號碼資訊讓我覺得他是10086，包括什麼時候開卡，在哪些地方使用之類的，我最後還是沒給，希望有上當的同學來看看，到底是什麼騙術
29樓：匿名使用者
你沒看是什麼地方給你發來的驗證碼麼？
30樓：綠之愛戀
我今天才接到這個**，感覺是**，差點糟了，我同學昨天信用卡才被盜刷。感覺有問題。
31樓：匿名使用者
我是辦理了，剛才告訴我說沒有通過，讓我重新申請
32樓：匿名使用者
手機密碼還有銀行卡密碼趕緊修改掉，不然資金有風險
33樓：rowling林
我也是 昨天接到乙個**聲稱自己是移動的人 幫我修改** 讓我收入我的手機密碼 今天打**過去是空號 這個有什麼後果啊 已經修改了 密碼
34樓：匿名使用者
我今天也接到了這樣的**，要驗證碼，我看號碼也不像移動的專業號碼，我沒給，我覺得如果真是移動的，這樣搞真是太蛋疼了，只要客戶同意，直接開**就好，還要回覆驗證碼，難免讓人懷疑是**。而且驗證碼旁邊就有不能隨便向別人透露的注意事項，我就更不敢給了
35樓：掩耳盜鈴
移動外呼而已，沒什麼騙不騙你的，我也是客服，不過是用10086打過去，也有很多人不信，乙個驗證碼而已，又不是什麼密碼
36樓：上個路口就分手
移動的外呼，驗證碼是本人確認改**用的，沒別的用了，我就在這裡面上班。
37樓：手機使用者
不用怕，我也遇到過這種情況，但好像沒出什麼事
今天有個稱移動公司的人打**過來說是給我辦業務要了驗證碼，驗證碼有效時間是仨十分鐘， 10
38樓：匿名使用者
我也接到幾次，掛了**馬上給10086客服打**，說該活動是真實的，但是還是覺得直接找10086比較安心。
39樓：匿名使用者
不要給他，如果你確實需要該業務去到當地的移動大廳辦理
40樓：愛美軍團
盜 卡呀，更換一張新4g卡要驗證碼就可以了。盜 卡成功後騙 子就可以為所 欲為了
41樓：世界樹的崩塌
有效時間一般是3分鐘，是的確有這樣的存在的，移動公司把自己新推出的業務內給別的公司讓他們幫忙辦理，容這樣的公司一般是用統一的座機號碼進行撥打，驗證碼是的的確確為你辦理優惠業務的，辦理業務後10086也會給你發簡訊。一般就是公升級**，或者流量包之類的，不用擔心，需要就可以辦，注意驗證碼是不是10086發的就行了。
42樓：匿名使用者
像我們外呼人員都是有工號的 如果不相信可以問到工號撥打10086諮詢
43樓：akira梅
這可能是移動外呼的，辦理優惠的，看一下是不是10086下發的簡訊就可以了，需要辦的也可以辦，我也辦過
44樓：匿名使用者
不理他，要不然你會發現你手機卡又或者那個賬戶的錢墨明棋妙的少了
有乙個不是10086的人打**說我**太舊，讓我換，我當時沒多想就說好的幫我換吧
45樓：笑談古和今
沒有任何風險，不必擔心。不知道你的手機或者服務密碼，或者你的身份證，他是不可能改**或者辦理任何業務的。對方也許是運營商屬下的業務員而已。
沒關係。不過以後注意，**太多了。
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中國移動合約機如何計費，中國移動VoLTE是怎麼計費的？
可登入中國移動官方 http www.10086.cn了解，或者致電10086諮詢，具體以10086實時諮詢為準。合約機是使用者與移動公司簽約指定期限,預存款是把話費先預存,然後分期返還，根據移動公司的規定來決定，有些是付全款，有些是預存款。1 合約機是指通訊運營商與手機生產商合夥定製的手機型別，使...
怎麼投訴中國移動，怎麼在網上投訴中國移動？
呵呵朋友你這樣的其實很多 現在的移動已經強大了 他們已經不在乎我們這一兩個 客戶了他們沒有我們乙個兩個無所謂 但是我們現在沒有手機是不行的了 你要投訴有四個途徑 一是10086他們內部的投訴 這個估計沒用 二十315投訴 這個他們只能和移動溝通解決的可能行一般 三是工商局 你去當地的工商投訴他 前提...