1樓：祝自霜悠
您好，首先給您解答2008-11-16
08：54：51
的問題：
首先，這是乙個wap（移動互聯）的網路通訊的記錄，傳送位元組比接收位元組要多，可以斷定，這是由於您手機主動訪問網際網路（gprs）的流量記錄。請您立即檢視並核實您的手機中是否安裝有需要gprs網路服務支援的軟體或者程式。有三種可能性：
1，您當晚並沒有關機，早晨誤碰了上網鍵；2,手機中安裝有自動鏈結gprs網路的程式，早晨自動連線；3，他人使用了您的手機（或他人觸碰了您的手機，無意點選了上網鍵)。
其次為您解答2008-11-16
11：54：51產生的網路訪問記錄：
這有可能是彩信網關的連線或者是手機引數沒有設定正確產生的無流量連線。也有可能是您當時所處的環境網路狀態不好，一開始連線上但是後來沒有和手機進行資料通訊，俗稱掛機。
給您的建議是：如果您不需要資料通訊或者gprs服務，請您關閉該服務，避免今後產生無謂的扣費。您可以憑本人身份證前往營業廳諮詢大廳經理，進行核實。
2樓：之貞皖
聯通亂扣費的現象還是比較少，但是呢，我覺得，呃有些收費陷阱百姓不是很清楚，嗯，如果不小心那就會有一些小陷阱上了當可能也不知道。
聯通亂扣費，怎麼投訴他們？
3樓：誰的愛情都有病
我也想投訴聯通，我用聯通卡號幫租戶開通的有線電視，租戶的孩子在電視機上不知道按了哪個按鈕，包了幾個**，我的手機話費欠費了，為什麼手機沒有收到任何驗證碼，就這樣扣費了
4樓：遊悠皖
將亂扣費的單證列印出來，作為證據去聯通營業廳。要求核對。聯通可以要求最低10倍的話費賠償。
5樓：成鑲煒
打10010，12315或者12345，或者向當地通訊管理部門投訴
6樓：赤h赤
12315 消費者協會 專治這些坑人企業
7樓：匿名使用者
一、先撥打聯通10010號進行投訴。
二、對投訴處理結果不滿，可撥打12300通訊管理局**進行申訴並進行復議，最後由當地通訊管理局出具調解協議書。
三、如果調解仍不滿意，可到消費者協會尋求幫助，甚至可以起訴到法院。
8樓：佩佩軒
您好!口說是無憑的、
您可以查詢花費詳單，每個**都會有記錄的。是否為亂收費，一目了然、
聯通在信業務亂扣費，怎麼辦？
9樓：藍藍藍
可以登陸中國聯通網上營業廳，向**客服反映具體問題。
1、如果聯通在信業務上亂扣費，可以打聯通客服10010轉人工服務，叫客服幫看是否有亂扣費記錄，如果有，可向客服員申請把話費退還。
2、在手機號碼辦卡的城市裡，還可以拿自己的身份證和手機到號碼歸屬地的中國聯通營業廳，說明情況，叫工作人員幫看是否有亂扣費記錄，如果有，可向工作員申請把話費退還。
早在2023年9月，工信部曾發布《關於規範移動資訊服務業務資費和收費行為的通知》，要求通訊運營企業對使用者申請定製包月類資訊服務，必須事先請求使用者確認，未經使用者確認反饋，視為定製不成立，且不得向使用者收費。
10樓：匿名使用者
有可能真是手機自己發的簡訊，小公尺手機每次換卡都自動發簡訊
11樓：中國聯通
聯通根據您的實際使用扣費，如您對扣費有疑問：
1、可在手機營業廳－回服務－查詢
答－話費業務查詢（含實時話費、賬戶餘額、歷史賬單、通話詳單）了解相關詳情。
2、可在手機營業廳－服務－查詢－流量業務查詢核實上網流量詳情。
如仍有疑問，可聯絡歸屬地人工客服諮詢了解。
12樓：匿名使用者
聯通公司就是個害國的公司，也沒人管一管，你們聯通公司的人就不怕被雷劈嗎。以後我對聯通公司的人見乙個劈乙個，我來做雷公，舍我乙個保全大家值了。
13樓：露露零食店
1、如果聯通在信業務上亂扣費，
可以打聯通客服10010轉人工服務，叫內客服幫看是否有容亂扣費記錄，如果有，可向客服員申請把話費退還。
2、在手機號碼辦卡的城市裡，還可以拿自己的身份證和手機到號碼歸屬地的中國聯通營業廳，說明情況，叫工作人員幫看是否有亂扣費記錄，如果有，可向工作員申請把話費退還。
14樓：匿名使用者
我也有過兩次經歷，白扣錢了，和你說的情況一樣，好在4天後通過方法取消了，發0000到10655133就可以了。問題是太惡劣，不知情就扣錢。
15樓：匿名使用者
這是因為你父母的手機卡裡有乙個聯通在信的業務，你父母可能不知道，點到這個業務了，打**取消吧，老年人的手機最好關閉簡訊功能
16樓：主演丶
可以直接打10010轉人工！問問扣費了哪些，然後不需要的可以取消掉
17樓：瘋子
撥打10000號進行投訴呀！一直投訴就是不滿意，不然搞到工信部他就不幹了。
18樓：醉酒花雕
無奈的辦法，來一哭二鬧三上吊。
自。估計你父母用的是國產手機吧，現在的國產手機真的很討厭，帶了很多流氓外掛程式（說好聽點就叫聯通在信），一不小心點到了就要扣費。
換個便宜點的品牌手機吧，沒那麼些垃圾軟體，用得也舒心。
如果你真像解決，先威脅聯通的你就說不給解決，就想通管局投訴，若真不解決，你就打通管局的**就是了，或者打聯通總部的投訴**。
19樓：匿名使用者
聯通本身就亂扣費，而且又坑，專騙錢，我建議換移動或電信，說實話誰用聯通誰吃虧。
20樓：呂莫妍
我跟你狀況一樣，人工服務根本打不通，他們這是做賊心虛了？
聯通亂扣費如何賠償
21樓：中國聯通
別擔心，如果發覺號碼扣費異常，可撥打10010客服核實扣費原因，即便部分問題工作人員不能馬上解決，也可記錄向上反映處理。
22樓：風記社六團
首先必須清楚是哪方面亂扣費了，有理有據，投訴聯通撥打10010-0人工臺，服務不滿意可以投訴態度，還不滿意，可以公升級投訴到資訊產業部。
23樓：lpj李青俊
我被聯通公司多扣費三次，第一次是被扣副卡2功能費每月5元，聯通公司說只能查到三年的，以前的查不到，結果只退話費不退現金。第二次我參加的贈送話費顯示不讓我用，回答是要189元**以上才能用，我讓他拿合同，如果我籤了可以，他講沒有合同。最後打投訴**多次1千多的話費只反了600元。
第三次是簡訊通知我欠費，一查500多兩個月，在正常的話費基礎上多加了一項靚號費200元，經投訴聯通客服回答是系統原因多扣費 ，同意免除，並同意補償乙個流量包，價值12元。我沒有同意，也沒讓他減免200元。這是證據。
扣完了就退也沒有道歉，欠費就停機。我們消費者只能這樣嗎？怎樣處理好啊？
如果聯通亂扣流量怎麼辦，聯通亂扣流量怎麼辦？
可以傳送 attx 至10010開通每日流量簡訊提示了解流量使用進度，或者登入網上營業廳首頁，點選 話費查詢 詳單查詢 上網流量 手機上網記錄 查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議，可以聯絡歸屬地客服進行解決。打客服投訴，投訴不行再上中國工信部 投訴。回答您好，非常高興為您解答問題，根據您的需...
解決山寨機亂扣費問題的方法
這個很簡短，除額重新刷機以為還有的就是讓電信服務商吧說有的上網和簡訊功能全部關閉額，除此之外沒有任何的辦法，就算是你把簡訊中心號去掉也不行的，因為機器裡面所有的上網短息中心號碼和上網的設定全被固化了，是軟體固化的，就算是你把簡訊中心號碼去掉等於是你自己發不出簡訊息，但是機器照發的，建議找你買機器的那...
手機安裝了惡意軟體然後就亂扣費怎麼辦
幻影 錢還可以要回來，你打給客服就可以了，別說你下了軟體，你直接說話費少了，他24小時之內會退給你的，我也有過，請採納 lulu羊小鹿 應該要不回來了，我剛買新手機的時候就遇到過 小莉 刪除哦，如果還是不管用建議恢復出廠設定呢 買蘋果手機就不會有這個 薄荷的孩 解除安裝，下軟體防毒，實在不行刷機！手...