流量超了怎麼樣把話費反回來,流量超太多扣了很多話費,怎麼補回來?

2022-12-19 22:01:26 字數 6509 閱讀 5737

1樓:阿樂

流量超了話費無法返還(以中國移動移動資料流量業務為例)。中國移動超出流量按0.29元/mb收費。

(1)移動流量2023年6月1日起,按每10元100mb計費,不足10元部分按0.29元/mb收取,以此類推;

(2)直至超出流量費用達到60/30元時(30元檔為60元、50-300元檔為30元),不再收取費用,此時使用者可以繼續使用流量直至1gb。再次超出後,按同樣規則以此類推,直至流量雙封頂。

(3)封頂規則:10gb及以上流量檔位不受套外500元、30g封頂規則限制,每月總流量到達200gb後,停止當月流量使用功能,下月恢復。

(4)封頂後重開上網功能流量包無**費,不包含流量。申請開通後,當月超過30gb部分的流量按照0.29元/mb,30元3gb,300元150gb階梯計費,當月使用總流量到達200gb後,移動資料流量功能將被暫停,當月無法使用移動資料流量功能,次月起自動恢復原**。

擴充套件資料

節約流量:

(1)手機如果帶有wifi功能,在能使用wifi的地方盡量使用wifi。

(2)瀏覽網頁如果可以關閉**動畫聲音,盡量關閉,上傳**盡量壓縮小之後再上傳。

(4)經常檢視聯網的後台程式,如果可以設定軟體聯網時間間隔,可以盡量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新,自動網路獲取資訊等功能。

(5)使用省流量的瀏覽器,開啟壓縮中轉,低彩等功能。

2樓:觀眾視角

聯通不行,移動有的地方可以用疊加包補回

流量超太多扣了很多話費,怎麼補回來?

3樓:野豬看八卦

首先採取的措施

關閉移動資料傳輸,本月來不要使用流量,這樣可以有效避免流量繼續超出。

開流量加油包,流量加油包是當月生效的流量,即開即用,開了流量加油包本月就可以繼續使用流量,而且流量不會繼續超出。

其次:打**給客服看能不能追回來,系統是用話費付了超出部分流量的**,如果要話費只能另行重置,另扣的流量費用**比**昂貴很多。

建議:如果經常流量不夠用,建議開稍貴一些的流量**,避免流量超出扣話費的現象發生。

拓展資料:所謂流量,是指單位時間內流經封閉管道或明渠有效截面的流體量,又稱瞬時流量。當流體量以體積表示時稱為體積流量;當流體量以質量表示時稱為質量流量。

單位時間內流過某一段管道的流體的體積,稱為該橫截面的體積流量。簡稱為流量,用q來表示。

4樓:匿名使用者

落入了移動設下的陷阱,其實用兩個g和用三個g並沒有嚴格的限制,這是移動自己人為設計的,超流量了,它又不提示或者提示過晚,以這個人為的設定要挾,罰錢。

中國移動,涉嫌**壟斷,超流量時不及時提示,超流量扣費嚴重,像是掉入陷阱。按**走,10元2g流量,如果不按**,每兆0.29元,相當於300元每g。

**內外600倍的**落差,中間存在巨大的壟斷因素,定價不合理,它的定價為壟斷定價,應該可以引用國家壟斷法破除。

附錄:未辦理任何流量**的情況下,開通上網功能使用流量將按照標準資費0.29元/m收取流量費用

5樓:中國聯通

如果是聯通卡,由於超出使用的流量已成功扣費,所以您辦理流量包後並不能抵扣已超出的流量及流量費用。由於各地市政策存在差異,建議您可聯絡歸屬地人工客服諮詢,具體以歸屬地聯通政策為準。

6樓:

可以打**問一下能不能退回來一些吧!

7樓:夙波保熙星

**內流量用超不能套算抵減,如流量不夠用可以暫時辦理安心流量包或流量衝浪包使用。具體以10086實時諮詢為準。

8樓:菠蘿桂圓蜜

可以找客服退回花費。說下我的經歷,我的流量分閒時和通用,但是它並不會區分,就是每次查流量都會發現還有好多,但你不清楚它是閒時還是通用的,所以放心用。結果某天給我發簡訊說扣了50塊錢,還好移動的上限是扣50。

我就找客服啊,一開始客服堅持說是我自己不留意簡訊通知,他們已經做了提示,但這很明顯是個坑,因為在扣錢的時候我的流量顯示還有很多,你非說是閒時,那我不要這個功能,給我取消掉,客服又說這個不可以取消!我就生氣了,要投訴,然後他就給我反饋,後來就給我退錢了。

9樓:後街男孩像你

打10086.進入人工專席,然後說我沒有用,態度一定要堅決,還要說我出門沒有wifi基本都是關了gprs的。客服人員一般會說查到或者叫你到營業廳檢查手機你說手機沒問題,一般他就會說交給上級部門處理,你就說可以一定要盡快答覆一般是24小時之內,只要你是第一次基本都可以拿回這筆錢的。

記住幾點,1)一定要說沒有用過不知道怎麼會這樣,2)這個問題困擾著我很久了,我一定要投訴到有滿意結果為止,對客服人員處理不滿意,堅決要退款。3)不可以說粗口,態度一定要堅決。

10樓:如果有如果

600元1g,它們怎麼去不搶呢

11樓:說個錘子

如果不是自己的原因,是移動系統出問題了,大10086就能要回,我六月底因為他們移動系統公升級,導致多扣了我113.1元,我打了**就全額退給了我。

12樓:雙核驅動的火柴

這個好像不好辦了,下個月注意流量。最好買個流量包

13樓:匿名使用者

補不回來滴,你可以去開個額外的流量包比較靠譜。亡羊補牢也是有用滴。

14樓:聦勰刑準

不能,要繳費了。在超出流量之前有簡訊提醒的,怎麼那之前不購買流量包呢

15樓:匿名使用者

既然已經從你話費裡扣了,就已經扣了,現在需要做的就是買流量,或者如果你是移動使用者,開通乙個業務,超出**內流量後,按你所使用流量扣費,用到100兆,費用是10塊錢。還有乙個我覺得特別好的活動推薦給你,2元300兆流量,使用時間是7天。

16樓:pig傻的可悲

開疊加包吧,現在還有1o元100m和5o元600m

17樓:路漫漫而求索

已經扣了花費了,只有你自己去充話費了

18樓:

國企就這樣,移動壓榨網路資訊,格力壓榨勞動力,還有中國的**a股是最坑的,老是坑人

流量超了怎樣才能把話費反回來

19樓:阿樂

流量超了話費無法返還(以中國移動移動資料流量業務為例)。中國移動超出流量按0.29元/mb收費。

(1)移動流量2023年6月1日起,按每10元100mb計費,不足10元部分按0.29元/mb收取,以此類推;

(2)直至超出流量費用達到60/30元時(30元檔為60元、50-300元檔為30元),不再收取費用,此時使用者可以繼續使用流量直至1gb。再次超出後,按同樣規則以此類推,直至流量雙封頂。

(3)封頂規則:10gb及以上流量檔位不受套外500元、30g封頂規則限制,每月總流量到達200gb後,停止當月流量使用功能,下月恢復。

(4)封頂後重開上網功能流量包無**費,不包含流量。申請開通後,當月超過30gb部分的流量按照0.29元/mb,30元3gb,300元150gb階梯計費,當月使用總流量到達200gb後,移動資料流量功能將被暫停,當月無法使用移動資料流量功能,次月起自動恢復原**。

擴充套件資料

節約流量:

(1)手機如果帶有wifi功能,在能使用wifi的地方盡量使用wifi。

(2)瀏覽網頁如果可以關閉**動畫聲音,盡量關閉,上傳**盡量壓縮小之後再上傳。

(4)經常檢視聯網的後台程式,如果可以設定軟體聯網時間間隔,可以盡量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新,自動網路獲取資訊等功能。

(5)使用省流量的瀏覽器,開啟壓縮中轉,低彩等功能。

20樓:匿名使用者

分兩種情況

當月開通:在費用產生之後開通適當的流量**,移動會在10分鐘左右將已經扣除的話費返還給客戶。

次月開通:這種情況是不能再返還話費的。

具體情況還得需要撥打10086的人工服務**來詳細的諮詢下。

21樓:

我本月流量超出了50元,有什麼方式可以反回

22樓:永愛love蓉兒

打人工客服,說流量誤操作,申請首次減免,可以返還大部分話費,自己承擔小部分

移動卡流量超了開開流量包話費能反回來嗎

23樓:阿凱通訊數碼生活助手

你好/:這個是可以返還的!現在月底之前還來的及!

24樓:消費者協會一隊

分兩種情況

當月開通:在費用產生之後開通適當的流量**,移動會在10分鐘左右將已經扣除的話費返還給客戶。

次月開通:這種情況是不能再返還話費的。

具體情況還得需要撥打10086的人工服務**來詳細的諮詢下。

25樓:中國移動

因為都是自己使用的,返還不了的。

26樓:匿名使用者

這個返還不了的。。。

移動流量超過扣的話費怎麼要回來?

27樓:粉紅豹萱萱

您好,如果您超出**資源後確實使用了上網服務,那扣費屬於正常,無法退還的。但如果您沒有使用,而產生了費用,建議您盡快聯絡當地10086尋求幫助。

移動客戶本機國內傳送101或ye到10086。

本地撥打1008611或10086按提示音操作。

本機國內通過cmwap方式免流量費接入wap服務廳查詢。

憑服務密碼電腦登入移動門戶**請按上述方法查詢。

傳送話費到100863.電信使用者可撥打10000按照語音操作、聯通使用者可撥打10010查詢。

28樓:木乞

移動有個預防機制的一般流量準備用完的時候,就會由10086下發一條流量預警簡訊的,有時因為系統和手機等原因,沒有注意到而使用流量超了。這時有個解決辦法,就是撥打10086客服和客服溝通,就說移動流量用超了,沒注意,問下能否補退。如果不是惡意用超的,客服就會把用超的那部分流量折算成相應划算的流量資費**,用超流量的那部分錢就扣除開的那個流量資費剩下的餘額下個月就會補退回手機賬戶。

注意,使用補退功能只能用一次,之前或者之後再用超的話,就不能在補退了,那個注意平時的流量使用,避免沒有必要的損失。

29樓:廉迎南

你好,我是因為在上網的時候移動沒有給提醒,讓我超出了十幾兆流量,一百多塊錢,手機停機了,我就打移動的客服,打了三次吧,我一直投訴他們,說他們沒提醒,致使我的手機停機,耽誤了我的很多事情,我確實是這樣認為的,當時相當生氣,可能他們覺得我被扣的也不多,就給我退了。

要不你也試試?希望對你有幫助啊!

流量用超了只有到營業廳才能把話費追回來嗎

30樓:阿樂

流量用超了流量話費無法追回(以中國移動為例)。中國移動超出流量按0.29元/mb收費。

(1)**外流量將按每10元100mb,每30元1gb計費,不足部分按0.29元/mb收取,以此類推,直至流量雙封頂。

(2)檔位**外流量將按每5元1gb,用滿3gb後每3元1gb,不足部分按照0.03元/mb收取。

(3)封頂規則:10gb及以上流量檔位不受套外500元、30g封頂規則限制,每月總流量到達200gb後,停止當月流量使用功能,下月恢復。

擴充套件資料

資費標準:

1、**生效後,可享受全國接聽免費的優惠。

2、國內通話分鐘數不含可視**,以上國內、全國等範圍均不含港澳台地區。

3、流量模組30元及以上檔位,可以訂購和家庭、多終端共享業務。

4、超出後將按照以下資費執行:**外國內主叫按0.19元/分鐘計費;6gb**外流量將按每10元100mb,每30元1gb計費,不足部分按0.

29元/mb收取,以此類推,直至流量雙封頂。12gb及以上檔位**外流量將按每5元1gb,用滿3gb後每3元1gb,不足部分按照0.03元/mb收取,不使用不收費。

流量查詢辦法:

1、致電所用的平台諮詢**,進行人工諮詢。如中國電信,就可以撥打10000,中國移動,可以撥打10086;中國聯通可以撥打10010進行人工諮詢。

2、簡訊查詢方式:

(1)如中國電信:編輯108傳送至10001,即可查詢流量使用情況;

(2)如中國移動:編輯簡訊cxgps傳送至10086就可以查詢流量;

(3)如中國聯通:編輯簡訊cxll傳送至10010,實時查詢流量使用情況。

3、登入所用平台官方**,選擇所屬省份進行查詢。

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