1樓:勝軍聊旅遊
服務業是指電子資訊時代的產業總稱。服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業指從事服務產品的生產部門和企業的集合。
服務業有服務產業和服務事業之分。以增值為目的提供服務產品的生產部門和企業集合叫服務產業;以滿足社會公共需要提供服務產品的**行為集合叫服務事業。
服務業的產生發展:
服務業是隨著商品生產和商品交換的發展,繼商業之後產生的乙個行業。商品的生產和交換擴大了人們的經濟交往。
為解決由此而產生的人的食宿、貨物的運輸和存放等問題,出現了飲食、旅店,社會化大生產創造的較高的生產率和發達的社會分工,促使生產企業中的某些為生產服務的勞動從生產過程中逐漸分離出來(如工廠的維修車間逐漸變成修理企業)。
服務業從為生活服務,擴充套件到為生產服務,經歷了乙個很長的歷史過程。服務業的社會性質也隨著歷史的發展而變化。
在前資本主義社會,主要是為奴隸主和封建主服務,資本主義服務業以盈利為目的,資本家和服務勞動者之間的關係是僱傭關係。社會主義服務業是以生產資料公有制為基礎,以提高人民群眾物質文化生活為目的,是真正為全社會服務的行業。
以上內容參考 百科——服務業。
2樓:登哥啊啊啊啊
定義:一般認為服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比,具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
在我國國民經濟核算實際工作中,將服務業視同為第三產業,即將服務業定義為除農業、工業之外的其它所有產業部門。
具體分類:服務業視同為第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了第一產業、第二產業之服務業。
外的其他行業。第三產業包括:批發和零售業,交通運輸、倉儲和郵政業,住宿和餐飲業,資訊傳輸、軟體和資訊科技服務業,金融業,房地產業,租賃和商務服務業,科學研究和技術服務業,水利、環境和公共設施管理業,居民服務、修理和其他服務業,教育,衛生和社會工作,文化、體育和娛樂業,公共管理、社會保障和社會組織,國際組織,以及農、林、牧、漁業中的農、林、牧、漁服務業,採礦業中的開採輔助活動,製造業中的金屬製品、機械和裝置修理業等。
3樓:匿名使用者
服務業,是指利用裝置、工具、場所、資訊或技能為社會提供服務的業務,往往我們愛說第三產業,一、二產業分別是農業、工業。
4樓:匿名使用者
在茶餐廳怎樣做好?
什麼是服務行業?服務的定義是什麼?
說說服務行業的崗位都有什麼,請問服務業都有哪些種類的工作
服務行業分工不多,基本上就是前台接線員 前台迎賓員 男士就叫門童 服務專員 傳菜員 銷售人員 酒水吧屬員 收銀員 保潔員等,服務員是其中最累的,但是你做得好的話,也能賺得了不少的提成,工作比較清閒的也就是酒水吧員和收銀員,但是吧員每月需要盤點 收銀員每天都需要報賬,其實哪個崗位都需要承擔一定的風險的...
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服務行業的服務標準是 顧客服務深入人心。1 在現代商業社會,顧客服務已經成了乙個口號,或者一種時尚 時髦。喊歸喊,做歸做,有的企業在真服務,有的企業在矇騙消費者,有的企業則對服務糊里糊塗,一知半解。但近年來,在中國大陸,顧客服務成為口號,至少可以說明兩件好事情。2 一件是說明顧客服務觀念已經深入人心...
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