4s店最怕客戶投訴哪去?汽車4s店最怕哪個部門

2023-07-28 09:10:11 字數 2962 閱讀 7029

1樓:匿名使用者

車主維權有幾個步驟,請務必記牢:

第一步:跟涉事車企反饋,通過400或者4s店反饋,如果解決不了,繼續第二步。注意第一步要儲存證據。

第二步:找國家官方投訴渠道,全國12315平台、中國投訴-全國缺陷產品投訴平台、

地方的消費者協會、地方的市場監督管理部門!

第三步:找權威**平台。

****平台:中國網(中國投訴平台) 人民網 新華網。

行業**:中國消費者網、質量萬里行。

第四步:投訴平台。

中國投訴、黑貓投訴。

第五步:起訴。

最後,往往最有效果的是找國家官方投訴平台和****效果是最快的。

4s店最怕哪個部門投訴?

2樓:愛生活

第一種,4s店內部投訴發生糾紛或有什麼不滿意的地方,我們可以先打4s店內部投訴**反映情況,呼叫4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用;或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為,畢竟只要正當的訴求,管理者都能替你解決好。

第二種,投訴**平台投訴以下這些**都是國內主流的汽車投訴**,車主只要登入**,按照指引完成投訴即可,這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答覆,或者會私下給出解決方案。以汽車質量網的投訴流程為例,大體是使用者註冊——完善資料——進入投訴信道——填寫投訴內容——等待**審核——等待廠家處理反饋——完成或再投訴。

第三種,撥打12315****第四種,向**投訴,網路發聲第五種,走法律途徑進行維權如果以上方法效果不明顯,自己又確實掌握相關證據,那們只能通過法律途徑來解決了,我們直接向法院起訴,然後去質量技術鑑定局鑑定,鑑定報告交給法院,等法院裁決。這種就是真刀真槍,缺點是耗時比較長,鬧到這一步,雙方都不想,但我們不能慫呀,不然就只能吃悶虧了!

3樓:塞北風雲傳

4s店最怕消費者打廠家投訴**。

發生糾紛或有什麼不滿意的地方,我們可以先打4s店內部投訴**反映情況,呼叫4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用。

車主只要登入國內主流的汽車投訴**,按照指引完成投訴即可,這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答覆,或者會私下給出解決方案。

****也是乙個可行的方法,向當地主要**進行投訴,另外有一些**在315期間會專門開通投訴平台,比如央廣。

到**投訴汽車4s店?

4樓:媽咪真棒

投訴汽車4s店的途徑:

1、如果投訴4s店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4s店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴**,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4s店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;

另外,如今社會**的監督很到位,如果遇到問題,也可以向**求救,因為一旦經****,4s店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指**也是比較有效的。

3、還有乙個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4s店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4s店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。

5樓:網友

直接打**投訴到總機,不要總是給店裡打**沒有一點用!!直接投訴到總部去,說清楚是**的4s店,保證會第一時間通知你!

6樓:匿名使用者

其實你最好的辦法就是直接投訴到生產產家的投訴**,現在生產產家對售後都比較重視,一般情況下廠家都會進行調查和處理!

7樓:冬日暖陽

投訴對於4s店而言是很要命的。因為4s店管理對於服務是很看重的,並且考核很嚴厲,考核結果對於其銷售業績考核有很直接的關係,一旦有客戶投訴,他們就會因考核丟分而被扣很多獎勵的。如果要投訴4s店,可以直接向其有管轄權的上級主管部門投訴。

也可以直接通過**、網路或者電子郵件等形式向其上級主管部門投訴。

8樓:匿名使用者

廠家服務**,消協,電視台。

9樓:智慧型e車時代

上電視台,投訴沒用。

他們都是一起的。

你乙個人怎麼擺平一群人。

現在大型4s店 都是集團,乙個集團上百家4s店,遍布全國各地,一年打點費用就是幾個億,根本不把私家車放在眼裡。

要投訴只有上電視台**,或是微博揭幕,乙個小時傳遍全國那還有點作用否則真的沒怎麼用。

4s店最怕哪個部門投訴

10樓:周周聊汽車

4s店最怕的是消費者打廠家投訴**。

因為通常車企們都會對4s店實行很多考核,其中一項就是投訴率,投訴的人過多,車企們對4s店就會實施懲罰,如果消費者打**給廠商投訴,一旦查明情況屬實,那麼4s店的管理層肯定是要被批評的。

除了可以打廠家**投訴,還可以通過以下幾個方法進行投訴維權。

1、撥打12315**進行投訴,說出自己的資訊和被投訴方的資訊後,如實說明投訴理由和訴訟的要求。

2、尋求**的幫助,找當地**進行投訴**這一行為。

3、尋求法律援助進行維權,在掌握相關證據後,可以走法律程式來解決。

和4s店打交道的注意事項1、面對熱情一定要冷靜。

2、知道該問哪些,不問哪些。

3、口頭協議寫進合同。

4、先驗車,再付款。

5、多問優惠政策。

如何投訴4s店如何投訴4S店

投訴4s店的方法如下 1 到4s店內找投訴 撥打4s店投訴 直接對4s店進行投訴。2 直接找4s店上層經理 找4s店的銷售人員不盡人意,則直接對4s店的管理層進行投訴處理。3 打 給4s店的總店 4s店是加盟制,不是個體戶開的,因此要投訴,可以直接打總部的客服投訴 總部會根據投訴的內容對加盟店進行處...

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