怎樣快速提公升菸草零售等
1樓:
摘要。親,您好!對於您問的【怎樣快速提公升菸草零售等】的問題做以下解答:
這樣快速提公升菸草零售等:在進行經營菸草零售戶時,部分零售朋友們缺乏訂貨經驗,有的不會訂貨,有的盲目訂貨,只盯緊銷煙是不可行的。無論是新手零售戶、還是經營時間較長的零售戶,在選購方面要形成一套自己的購物方式,切勿盲目攀比跟風。
所以,在訂貨前要考察店鋪消費情況,及附近消費人群在進行購貨;同時**上訂貨時,掌握訂貨平臺操作技能,確保訂貨及時、順暢,不出現失誤;並在訂貨平臺釋出的貨源資訊,要及時掌握捲菸貨源投放情況,做到科學計劃,均衡訂貨。
親,您好!對於您問的【怎樣快速提公升菸草零售等】的問題做以下解答:這樣快速提公升菸草零售等:
在進行經營菸草零售戶時野喊,部分零售朋友們缺乏訂貨經驗,有的不會訂貨,有的盲目訂貨,只盯緊銷煙是不可行的。無論是新手零售戶、笑公升還是經營時間較長的零售戶,在選購方面要形成一套自己的購物方式,切勿盲目攀比跟風。所以,在訂貨前要考察店鋪消費情況,及附近消費碰脊老人群在進行購貨;同時**上訂貨時,掌握訂貨平臺操作技能,確保訂貨及時、順暢,不出現失誤;並在訂貨平臺釋出的貨源資訊,要及時掌握捲菸貨源投放情況,做到科學計劃,均衡訂貨。
擴充套件補充:菸草零售戶在進行卷煙銷售時,要認識到捲菸的存放環境,並切實做譽陸好合理存放。首先要保證卷煙倉庫環境的乾淨整潔,其次要進行科學擺放,捲菸擺放不能堆疊過高,謹防捲菸被擠壓變形,不利**;不與其他缺虛慎有味道物品混合存放,防止串味;更不能伏敬將捲菸放在陰暗潮溼的角落。
最為重要的一點是做好入庫出庫記錄,注意定期檢視產品生產日期,強化防盜、防火、防汙染、防黴變等措施。
怎樣做好菸草零售客戶服務?
2樓:你大爺
1、服務初始,先了解客戶到底是需要什麼?其實客戶的最大的原望就是能夠獲得盈利,於是,影響客戶盈利的各個方面肯定都是客戶比較關心的物件和問題。主要表現為哪些方面呢?
我想:第。一、貨源,作為客戶經理,可以通過零售戶進行庫存的隨時監測,儘可能地減少常銷品牌的斷檔概率。對於一些市場緊俏煙,除了做好一些解釋和溝通,以及尋找可以替代的適銷捲菸之外,也沒有乙個相當行之有效地方法。第。
二、經營環境,如市場假冒煙和亂渠道煙的進入、低價傾銷行為的呈現,無證戶的疊現等等,可能都會能零售戶的盈利造成一定的影響,對於這一塊,我想主要通過與專賣部門的聯絡,進行規模化和不定時的清理和整頓,創造和諧和純淨的市場環境。
2、儘可能地減少對客戶的要求。現階段公司對客戶的要求越來越高,訂單需求、品牌培育、標價維護等許多方面都要求客戶予以相當密切的配合,否則整個工作很難有效地開展下去。儘管工作的實施是以客戶的利好為出發點,但在一些客戶眼裡,認為公司還是佔有了他們不少的經營時間,讓他們在精力和時間的支配上,感到有一種心有餘而不足的狀態。
於是,作為客戶經理,應該經常性地從對方的立場上來考慮問題,在儘可能地少佔有客戶的時間的前提下,高效快捷地完成整個服務工作。
3、服務應因人而異,提倡個性化。客戶存在狀態的參差不齊,決定了他們在經營能力上的優劣和個人素質上的迥異,他們對公司的要求的差異性也是相當大的。於是,作為客戶經理,首先要對客戶進行分類,這個分類不是簡單地從業態、地段、經營狀態等客觀存在要素進行羅列,而是從客戶的一種需求、情感、希望等心理因素方面進行構畫和製造規律,從中判斷客戶到底是需要什麼,在針對性瞭解的基礎上,進行深層次地服務提供,讓客戶真正覺得所提供的服務正是自己所需要的。
4、情感服務是主旋律。在對客戶的滿意度進行調查的時候,我們發現,同樣乙個公司,在不同的區域,客戶滿意度相差很大。照理說,貨源**、捲菸**等各方面的內容在乙個公司中是一樣的,為什麼會產生這種效果呢?
其實,這主要是客戶經理所提供的情感服務不同,這也是下階段客戶經理服務的主旋律。
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