1樓：匿名使用者
1、不要刻意引導。
最糟糕的問題是引導性問題。引導性問題是在你已經有了答案或觀點的情況下向某人提問。這樣的問題缺乏價值，不利於溝通。
如果只是想要別人支援你的觀點，那麼就直接地提出你的觀點，並徵求對方的意見。
2、必要時插入問題。
在談話中，在必要的時候打斷對方詢問，是為了讓別人能夠理解你的問題，就是插入問題可以減少雙方資訊不對稱造成的差異。
例如：你負責管理乙個活動的預算，而另乙個人負責管理活動的人員配備。在對方的陳述中，可能會和你的預算有出入，你們可能需要交換資訊來糾正彼此，而不僅僅是聽對方的觀點。
你可能會認為打斷別人說話是不禮貌的。這是事實，但是根據研究，大多數人不介意在討論中被打斷，並且願意接受有價值的提問，這種互動通常能夠解決工作上的很多問題。
3、嘗試重構問題。
有些問題很難得到答案，被問到的人可能不願意正面，或者不確定答案。在這種時候，你可以考慮重新構建提問，這可能會帶來意想不到的好處。
例如：如果你打算預約業務談判，詢問「你下個月什麼時候有空？」雖然給了對方主導權，但對方仍然很難，因為大多數人都不知道下個月他們將會做什麼。
如果你問「你下個月週末能空出來嗎？」這樣對方更有可能給出乙個具體的答案。
4、重複別人的。
如果你認為答案不夠準確，或者不確定你理解的，可以重複你的答案，但要用提問的語氣。例如：「那天是週二上午8點，對吧？」對方會和你確認資訊是否正確，或者給出更詳細的。
2樓：網友
我認為有技巧的提問就是既能引起對方的交談慾望又得體舒服的提問。
溝通提問技巧
3樓：情感學者
銷售接待過程中與客戶進行溝通時的提問是需要講究方式和原則的，那麼溝通提問技巧有哪些？下面我整理了溝通提問技巧，供你閱讀參考。
1.客觀性原則。
客觀性原則就是提問的主要目的應該是瞭解客戶的真實想法，而不是誘使客戶做出某種承諾或強迫客戶接受銷售人員的想法。
2.階段性原則。
階段性原則就是向客戶提問時應把問題分佈在不同的時間上，避免連續提問，連續提問會使客戶對銷售人員產生反感。
3.鼓勵性原則。
鼓勵性原則就是提問時應鼓勵客戶做出較深入、較詳盡的，如果銷售人員的問題只有「是」或「否」這樣簡單的答案，那麼，這樣的提問就不合適了。因為你通過「是」和「否」瞭解不到更多的資訊。
4.明確性原則。
明確性原則就是使所提問題容易被客戶理解和。應避擴音出過於複雜的問題和過於冗長的問題，即提問要簡單明瞭，不囉嗦、拖泥帶水。
二、掌握提問的八種方法。
要想成為有影響力的人，必須掌握影響力主導權，而影響力主導權需要通過提問來實現。
一般來講，提問的方法主要有以下八種：
1.問句簡明扼要。
問句設計太複雜，容易讓客戶失去聆聽興趣。所以，提問不能太冗長，簡明扼要最重要。
2.問話表現出親和力。
問句應當儘量避免挑釁、攻擊等，要具有親和力。
3.問話讓對方感興趣。
通常來說，人們比較關心的是自己的利弊。與切身利益相關的事情，最能引起人們的興趣。
案例】問話讓對方感興趣。
業務員小吳向a公司採購主管張先生介紹電腦軟體：「張先生，我有乙個方法可以幫助貴公司每個月降低10%的運營成本。」
張先生很好奇地問：「是嗎？是什麼產品呢？」
不難看出，小吳瞬間吸引了張先生的注意力。
4.提問要能轉換對方的觀念。
說服本身就是不斷轉換觀念的過程。提出的問題具備轉換對方角度的影響力，才是成功且有效的。
5.問話策略因人而異。
人和人是有差別的，問話時要根據物件不同，採取適宜的問話策略。
6.問句要導引出自己的預設答案。
設計的問題，要能夠引匯出預期的答案。否則，就要不斷傾聽，不斷轉換問句的方式。
7.問話要能使雙方的溝通更進一步。
通過問話，對方願意繼續交流，從而使溝通更進一步。
8.問話要取得想要的資訊。
在溝通技巧中有兩種常見的提問方式分別為什麼提問什麼提問
4樓：
1.求教型提問這種提問是用婉轉的語氣，以請教問題的形式提問。這種提問的方式是在不瞭解對方意圖的情況下，先虛設一問，投石問路，以避免遭到對方拒絕而出現難堪局面，又能探出對方的虛實。
如一推銷員打算提出成交，但不知對方是否會接受，又不好直接問對方要不要，於是試探地問："這種商品的質量不錯吧？請能評價一下好嗎？
如果對方有意購買，自然會評價；如果不滿意，也不會斷然拒絕，使雙方難堪。2.啟發型提問啟發型提問是以先虛後實的形式提問，讓對方做出提問者想要得到的。
這種提問方式循循善誘，有利於表達自己的感受，促使顧客進行思考，控制推銷勸說的方向。如乙個顧客要買帽子，營業員問："請問買***的還是差一點的呢？
當然是買***的！""好貨不便宜，便宜無好貨。這也是……"3.
協商型提問協商型提問以徵求對方意見的形式提問，誘導對方進行合作性的。這種方式，對方比較容易接受。即使有不同意見，也能保持融洽關係，雙方仍可進一步洽談下去。
如："您看是否明天選貨？"4.
限定型提問在乙個問題中提示兩個可供選擇的答案，兩個答案都是肯定的。人們有一種共同的心理——認為說"不"比說"是。
談話過程中提問和的技巧有哪些？
5樓：小劉學長
談話過程中提問是一種技巧，應答也是一種技巧。這是因為在談話中，問答是互動的，談話物件並不只是問題，也會出於自身目的提出一些問題，其提出的問題一般都是有意而為之。談話人員在的時候一定要慎之又慎，根據談話物件提問的意圖和內容靈活應答。
一是明確應答。對於談話物件提出的一些問題，談話人員應不迴避，不含糊，直截了當從正面予以回擊，語言的方式可以多樣，但是意思表達必須明確，應答的問題應該是談話人員有把握的，並且可以對談話物件直接進行明確表達的。比如，談話物件問「我怎麼可能有問題，你們是不是搞錯了」，談話人員可以明確「我們肯定沒有搞錯，找的就是你，你是有問題的」，將談話人員的意思一步表達到位。
二是模糊應答。該應答模式一般運用在應對談話物件的試探上，對於談話物件提出的問題，談話人員如果沒有把握或者不能明確，可以在回虧哪答中採取模糊的意思表達，不給談話物件交底，即使也相當於沒有，但是又讓談話物件琢磨不透，在言語上可以採取反問或者一語雙關的方式。
比如，談話物件問「你們抓我難道是因為李某的事情」，談話人員可以反問「你覺得我們是因為什麼事情找你的呢？你自己的問題自己不清楚嗎」，這樣可進可退，既不讓談話物件得到答案，又似乎給了他答案。再如，談話物件為了試探進行提問「你們是不是覺得我在a工程專案上存在問題呢」，談話人員可以模糊「什麼問題你自己最清楚不過，你覺得有問題你就談，你覺得沒有問題可以不談，但是隻要存在問題，最終都是要交代清楚的」，這樣既不猜空野肯定，也不否定，讓其自己對號入座。
三是批駁應答。對於談話物件提出的一些無理要求或者明顯對抗的問題，談話人員可以不，直接進行嚴厲的批評教育，讓其明白提出這種問題本身就是自己的認知和態度出了問題，這樣的效果有時候比直接要好。
比如，談話物件問「我都不知道要談什麼，你們能不能給我點提示」，對於這類問題，談話人員要直接給予嚴厲批評，駁斥其根本不是記憶方面的問題，而是態度問題，是態度不端正的表現，通過批駁的方式讓其明白談話人員的不滿，使穗喊其不敢再提此類問題。
四是轉移應答。在談話中，對於談話物件提出的有些問題，談話人員本身不好去，這時就要採取轉移話題的方式進行，迴避問題的同時要將談話物件繼續轉移到談話人員想談的問題上來。
比如，談話物件為了和談話人員套近乎問「你姓什麼，我好像在**見。
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