請問旅遊呼叫中心繫統跟普通呼叫中心繫統區別大嗎？

1樓：垃歐賠千萬

旅遊業呼叫中心跟普通呼叫中心的區別並不是很大，主要是細節的差別，但都不是什麼問題，可以根據行業需求，要求他們做出相應的修改，先鋒vaa呼叫中心繫統就不錯，系統比較穩定，我們公司就是用的先鋒vaa呼叫中心繫統，用了有一段時間了，一直都很穩定。樓主不妨諮詢一下他們。

2樓：網友

旅遊呼叫中心跟其他呼叫中心繫統差異較大。

呼叫中心的功能上可劃分為兩個主要功能模組：話務功能模組及業務功能模組。

1、呼叫中心的話務功能大體上差不多，但是旅遊呼叫中心除了常規的呼入和撥出等功能外，更融合**群呼營銷模組、自動傳真**營銷模組，及**會議員工培訓模組等功能，相當於融合了多個系統功能於一體；

2、業務功能模組即結合行業的業務功能，比如旅遊行業的組團模組等。業務功能模組方面跟其他呼叫中心繫統差異非常大。

希望該對你有用，具體詳細差異可以訪問長沙樂科公司**，專注於旅遊呼叫中心建設的廠商。

3樓：網友

呼叫中心都是基本的功能模組，主要是看公司的業務系統這塊。你可以諮詢下興龍呼叫中心。

4樓：網友

對於我們的產品來說沒有任何區別，因為我們的產品是可以根據不同的業務系統進行自由的配置的。如需要進一步瞭解可以聯絡：六七零零八二九二五。

我們的系統中已有成品：簡訊、傳真、郵件，已經**會議，群呼等功能。且可以免費試用。

5樓：網友

暢信達通訊。為你解憂。

普通的呼叫中心和旅遊的呼叫中心之間增加了乙個元件。來吧普通的呼叫中心改變成旅遊呼叫中心（包括普通）任何的呼叫中心都是具有普通直上的。只是功能的問題而已。

目前，我們的產品和解決方案已經應用於全國200多家客戶，遍及全國28個省級行政區域（臺灣、澳門除外），涉及電信運營商、電子商務、家政服務、居家養老、電視購物、快遞物流、旅遊票務、**、學校、醫院等眾多行業。

6樓：雲訊通訊

有一定區別，要看具體需求，如果您自己有旅遊的業務系統，那對接就可以了，如果自己沒有業務系統，而且又需要這些業務功能，就需要呼叫中心為您提供了。

以上內容由ccipcc為您提供。

什麼是呼叫中心繫統？

7樓：網友

呼叫系統就是醫院專門為病人服務的病床呼叫器大致**是這樣的。

8樓：網友

就類似電信的10086一樣，用來接聽，或者外呼。接聽使用者或者客戶打進來的**，同時記錄使用者資訊到系統。下次來電的時候，可以直接彈出使用者資訊，以便以服務或者進一步跟進。

外呼，就是外撥出去找客戶了。然後在外呼的同時，將客戶反饋的資訊記錄到系統中。以便下一次使用。

9樓：網友

簡單的說就是伺服器，也就是主站，其他節點或者重點都需要跟主站進行通訊。