1樓：娛樂休閒談天論地
北京移動公司仍收取國內長途漫遊**費」這件事情在網上鬧得沸沸揚揚，也讓很多人看到了中國移動亂收費的這種亂象。中國移動已經很多次被爆出「隱藏收費」，這一次更加離譜，早就已經取消的**竟然還可以扣費，而且還不單單是這乙個**，雖然錢不是很多，但是無端端扣除使用者的費用，也是讓人很不爽。
相關部門要求全面核查此類停售**。
中國移動收取使用者國內長途漫遊**費43個月之久，經過**的報道之後，也引起了相關部門的重視，為此還專門開展了北京移動公司電信服務相關問題開展調查。從2017年9月1日起，三大運營商就已經全面取消了手機國內長途和漫遊費，從此之後長途費和漫遊費就已經成為歷史。為此，相關部門也要求全面核查此類停售**，同時要求中國移動為使用者提供便利，為那些有意願更改資費和**的使用者服務。
事件回顧
趙先生多年前曾經為家人辦理了「親情省」這個**，但是這個**早就在2017年的時候在全國全面取消，不過趙先生家人並沒有取消這個**，加上收取的費用不高，中國移動扣費的時候也從來沒有留意過，但是沒想到中國移動一直扣費，甚至還表示這個**需要使用者通過傳送簡訊方式取消，否則會一直扣錢。
如何保障消費者合法權益？
中國移動的這種做法實在是令人無語，實際上也是侵犯了消費者合法權益。那麼面對這樣的情況，消費者的合法權益應該如何保障。首先相關監管部門需要加強執法監管，對企業亂收費的這種行為嚴加打擊。
另外企業也需要規範經營，將消費者的利益放在前面。作為消費者，遇到自己的合法利益遭到侵犯，也要勇於拿起法律**維護。
2樓：路非鹿邑
移動公司採取的是消費者要自己去提出取消，不辦理他們就會繼續收費。
3樓：歆如談教育
因為移動公司回應稱，消費者沒有自己關閉這個業務，漫遊費需要消費者通過簡訊自己取消，如果不取消，漫遊費就會一直收取下去。這件事情**後，移動公司方面也做了整改。
4樓：陳歸bu離
答：我覺得這可能是有人從中作梗，破壞移動的工作形式，對此，我覺得移動的做法是不妥當。
5樓：劉心安兒
官方針對這種情況表示，只要使用者沒有取消這個業務，那麼官方就會持續進行收費。
6樓：佳音
因為要想取消漫遊費，必須要自己去營業廳辦理手續，由於當事人沒有去營業廳辦理手續，所以才會被默默收取了漫遊費43個月。
中國移動回應收43個月漫遊費，它給出了什麼合理的解釋？
7樓：經貿大學學長
它給出的解釋是：長途漫遊費
中國移動回應收43個月漫遊費「長途漫遊費」，你聽說過嗎？如果你聽說過，只能說你有一定的年齡。這項所謂的移動漫遊費已於2017年在全國範圍內取消。
爆料的人說：「家裡老人退休前在外地工作了一段時間，為了節省通訊費，還交了漫遊費。我沒注意是因為每個月沒扣多少錢。直到最近才發現有這樣的支出。」
有使用者也遇到類似問題，「收到12593功能費」
中國移動12日針對遇到的問題做出回應：
經調查，自2017年9月1日起，北京移動對手機客戶完全取消國內長途話費和漫遊話費(不含港澳臺地區)，國內來電免費。客戶不需要申請，自動生效。
長漫服務取消前，北京移動推出「漫遊優惠計劃」，旨在為客戶降低語音費用(包括本地和漫遊語音費用)。新聞中描述的仍在收取的費用是「漫遊優惠計劃」的月費，而不是長途漫遊費。
一塊錢的花費不多，但是已經收了43個月了，也不算少。既然漫遊費已經完全取消，那就沒有存在的必要了，運營商也在順勢而為，被動等待客戶取消再停止收費。這樣的邏輯，明眼人都能看出有問題。
運營商眼裡只有「銀」，沒有人性化服務嗎？長此以往，勢必失去市場和人心。
為了保護使用者的利益，我覺得不能單純依靠企業的自我意識，需要相關部門加大對通訊運營商的監管和處罰力度。對於「佔便宜、摔鍋」等侵權行為，是時候出手了，企業不能公然侵犯消費者權益。
8樓：愛大樹苗
客服說雖然是取消了漫遊費了，但是這個**本身是帶有漫遊費的，顧客也一直沒有打**要求取消，所以客服是不會主到主動取消的。
9樓：悅鈴清聲
說的是並非是長途漫遊費，反正我覺得他們就不應該收這個漫遊費的，而且還收那麼久。
10樓：哇塞塞影視剪輯
合理的解釋就是這個人的國外業務特別的多，所以就會產生如此鉅額的費用。
11樓：小李同學
中國移動表示，經查，自2017年9月1日起，北京移動全面落實國家「關於全面取消手機國內長途和漫遊費」的要求，取消手機客戶國內**長途通話費和漫遊通話費(不含港澳臺地區)，國內主叫通話標準按客戶現行資費中的本地市話標準收取，國內被叫免費。客戶無需申請，自動生效。在取消長漫業務前，北京移動曾推出「漫遊優惠計劃」，此業務旨為客戶降低語音資費(含本地和漫遊的語音費用)。
新聞中描述的仍在收取的費用，即為該「漫遊優惠計劃」月費，並非長途漫遊費。從客戶利益最大化出發，如果保留「漫遊優惠計劃」，北京移動將按語音資費最優原則進行計費；如果取消該業務，客戶語音資費可能上公升。因此北京移動通過公告，簡訊等手段，對全量已訂購客戶進行告知，通知客戶可進行退訂，由客戶自行決定保留或取消。
現在中國移動被叫漫遊要收費嗎？
12樓：丿kiss紫炎
收費的。
對於非神州行使用者，收費標準是這樣的：
1、在漫遊地在撥打自己所屬地**，每分鐘元漫遊費＋元長話費＝元。接聽自己所屬地**，也是這樣！
2、在漫遊地撥打本地號碼，每分鐘收取元漫遊費漫遊就是指你將手機號碼帶出歸屬地使用的業務（通俗的講，就是你的手機到了別人的地盤上使用）。而漫遊資費，很簡單的講，也就是[漫遊費+（長途）]加不加長途要看你是否撥打的是漫遊地當地的**。
13樓：羽思寐幻
漫遊省內免費，省外要一元一兆。
14樓：網友
全球通不用 開通兩城一家不用。
15樓：音不過七
看你卡辦的業務 又不用的漫遊費的資費模式。
16樓：膩礙
收費，外地被叫都收費，除非辦理兩城一家。
有使用者**被移動默默收漫遊費43個月！你還遇到過移動哪些坑？
17樓：頂樓上的鴿子
移動的坑我遇見的真是太多了，讓人無力吐槽，只覺得糟心，累，跟這些傢伙打交道太累了，人工客服明顯知道你要問什麼，可他就是裝不懂，要麼就是說他那邊只顯示了什麼什麼，氣人。
當然了，一家獨大，難免會有把霸王措施，這是誰也沒有辦法解決的，你說你乙個百姓總不能去起訴人家吧？能不能贏先不說，時間你花不起，精力你耗不起，所以啊，有些問題只能一笑而過，我們沒有任何辦法。<>
一，月租問題。
我的月租從28塊漲到38塊，原因很簡單，就是因為基本每天都有人工客服給我打**，說我現在的消費辦38元保底最合適，最開始我都是謝絕的，可是每天都打，我再怎麼回絕都沒用，而且每天都換人來**，開口很客氣，最後搞得我特別煩，我說行，那就給我換成38的吧！<>
可是誰能想到，就是因為我這一鬆口，勢頭馬上就變了，第二天就打來**了，說我的消費更適合38塊保底，我一聽聲音不是昨天那個人了，我說我昨天剛公升的38塊保底，你們說38更合適啊，怎麼還打過來啊！最後無奈，我拉黑他們，可是還有別的號碼打進來，一路飆公升，我現在的保底是78塊，真是太煩人了，我上夜班，天天都睡不好覺。
二，流量問題。
我家是有無線網的，我從來不用流量，但是到月底的時候總是說我流量用超了，然後扣除了一部分錢，打人工客服吧，她很客氣的跟你說：」先生我這邊顯示，您確實是流量超額所產生的費用，您有認真核實嗎，先生！「，我乙個月資料都不開一回，你說我用流量了，這睜著眼睛說瞎話，你氣你氣人不氣人。
最後就變成了機器對話，我說我沒開流量，她說你就是超額了，我說我沒用流量，她說你就是超額了，來來回回這幾句話，真糟心。
18樓：大樹苗
每次只要話費交了很多，就會各種扣費，以各種名頭扣話費，直到扣到不能扣為止，還有就是一些自帶的**，每次都會扣費，但是不可以取消。
19樓：喵喵休閒娛樂
現在中國移動已經成為電信行業的巨頭之一，但是移動很多坑，有一次自動給我訂閱了咪咕**，每個月扣8塊，後來查詢到也不給退錢。
20樓：武帥帥
有些時候會打**讓顧客辦理一些業務，前期的費用很低，但是沒想到後期每個月的話費就越來越高了。
21樓：三四么洞洞么
有一次我在扣費之後才知道移動給我辦理過乙個特別昂貴的業務。他說是經過我允許的，但我沒有任何印象。
22樓：你到底敢不敢
移動在農村的訊號都特別差，每次只有2g或者3g，有些端面受移動的限制沒有辦法**，新加的移動端，體驗感特別差。
23樓：你還好嗎
還有就是剛開始的時候是乙個月5塊錢，然後在第2個月慢慢的就變成了20塊錢，也是非常的坑，而且這個時候大部分的人想要關都關不掉，所以說也是感覺非常的可惡。
24樓：愛貓咪的葉子
我認為還遇到一些**的問題，流量多少錢乙個g，而且會說我們昂貴的**費用，所以我認為這些都是遇到的坑，也是上過的當。
25樓：戀愛小天才
還遇到過自動續訂，以為只買了乙個月的流量，結果後面一直續訂下來。而且老使用者的活動很少。**只能**，永遠沒有更便宜的。
26樓：愛大樹苗
自稱是移動客服，給我打**說是增加幾塊錢就能享受很多活動，我當時在忙，沒有聽清我就隨口應了一句，然後第2個月就加上我的**扣了80多，撥打**給移動客服，說是我自己主動要求加的，自從這件事以後，移動給我打**，我基本都不怎麼接。
27樓：浩宇星辰
我覺得還有一些是他們經常打**提公升**，在短時間內是和原**一樣的價錢，但是之後會翻倍的漲價。
28樓：油貓餅
我覺得最坑的就是，明明沒有流量了，移動就一直默默地扣話費，扣到好幾百，平時快沒有話費的時候，就一直發簡訊讓你充值。
29樓：小李美死了
我還遇到了很多坑，客服給我打了乙個**，就讓我自動選擇了乙個專案，每乙個月都會扣10塊錢。
移動被曝默默收漫遊費43個月，這事你怎麼看？
30樓：大樹苗
我認為這件事情是移動做的不對，也是非常不負責任的行為，這樣已經嚴重觸犯到了消費者的權益，應該立即解決。
31樓：不著急上課
我覺得移動這樣的行為是在欺騙使用者，非常的不可取，使用者應該用法律的手段維護自己的權益。
32樓：多啦還有夢
我覺得這樣的行為讓人很氣憤，移動作為國內一家大型企業，應該有著強烈的社會責任感，怎麼能默默收漫遊費而不告知客戶真相呢？移動應該立刻道歉，並向已經收費的客戶退費。
33樓：餘汶蓁
移動現在很坑的，收費也很高，換著方式去消費客戶，如果不是為了號碼，我會選擇聯通或者電信，不會去用移動。
34樓：愛大樹苗
我覺得這件事情是移動做錯了，畢竟他們之前已經頒佈了不要漫遊費了，因為消費者沒有打**去取消而一直都有，所以移動這件事情確實是做錯了。
35樓：共鳴地帶
如果真是這樣的操作，說明公司的行為太渣了，明裡暗裡的套路收費，會失去消費者的信任，可謂自作孽不可活。相信這樣的行為，會被越來越多的人**出來。
36樓：數碼專家小行星
我覺得這件事太過分了。因為這種行為就是在騙錢，對消費者來說負擔很大。
我03年承包村里的荒溝植樹種草！現在樹已成林。我當初簽訂的申請承包協議是否具有法律效應
村長不認可沒有法律效力，只要你們籤承包協議時村名代表超過2 3同意，且當時你們簽字蓋章後就有法律效力，受法律保護。按照你們的承包協議，發包方有義務協助你辦理林權證，如果不配合，你可以起訴到法院，要求他履行承包協議規定的法律義務。以前有沒有簽訂承包合同。農民承包了村里的荒地承包年限是50年，並一次性支...
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