1樓:情感助理小林
瑞幸回應不同門店**不同「同一家店同一款飲料,我選自提居然比外送還貴一兩塊錢。」最近有消費者反映,在瑞幸咖啡買的同一款飲料,不僅比以前貴,而且在店裡「自提」,比「外賣」還要貴1到3元。
瑞幸咖啡客服表示,這是因為門店的定價策略不同。
我認為,這是合理的,因為有各種因素會導致成本(區域、人工、流量)的不同。
據悉,瑞幸咖啡直線距離不到500公尺的兩家店也有差價。對此,客服表示,瑞幸咖啡的門店可以根據自身情況向區域總監申請調價。"飲料最高原價可申請3元加價。
客服說算了折扣後,不同店每杯會有1到2元的差價。還明確表示,飲料的**調整隻取決於門店的應用,不一定與門店的位置有關。同時還宣告雖然**不同,但是產品都是一樣的。
對此,工作人員表示:「由於物流和運營成本不同,不同的門店有不同的定價。」
瑞幸咖啡是中國新成立的專業咖啡零售運營商,它充分利用流動互聯網和大資料技術的新零售模式,與各領域頂級**商深入合作,努力為客戶提供高質量、高價效比、便捷的產品。盧克金咖啡的咖啡豆連續兩年獲得iiac國際咖啡品嚐大賽金獎。
相關事件
2021年4月,美國**投資者在中國上海起訴瑞幸,法院正式立案,這是中國**在中國起訴的首例。截至2021年4月29日中午,共有3名投資者起訴。
2021年4月15日,瑞幸咖啡宣佈與大榭資本、歡樂資本簽訂投資協議,大榭資本已同意投資約億美元。
好了,以上就是本期所要分享的內容了。
2樓:行樂樂樂行
我覺得這個回應,反而會導致很多消費者反抗情緒比較激烈,而且這種行為就屬於嚴重的欺騙消費者。
3樓:青楓侃
我覺得這樣的回應也是非常不負責任的,而且對不同地方的消費者來說也是非常不公平的,沒有站在消費者的角度上思考。
4樓:柒晚灣
我覺得其實也不是沒有道理。因為站在商人的角度看,如果門店租金貴,那自然他的飲品**也要上去的。
5樓:職場人**墨水
我認為瑞幸的回應是比較正確的,門店的**可由於當地經濟發展的水平不同,以及門店所處的位置不同,門店**也會有相應的不同。
6樓:李佳楠那男
希望他們能夠整頓一下自己的**,不要老是做出這樣的討厭的事情。簡直就是歧視消費者。
7樓:史蒂芬斯
這樣的回應沒有任何的道理,而且也沒有指出事情的真相,根本就沒有一點可信的程度。
網友反映瑞幸咖啡不同門店同款飲品存在價差,這是什麼原因造成的?
8樓:白日夢製造家
近日,根據消費者反應的相關情況,發現了瑞幸咖啡。
的同款飲品在不同的門店賣的**也又**的差異。而且,選擇到店自提的話還要比點外賣來到更貴一些。經過記者到走訪調查發現,兩家相距不到500公尺的瑞幸咖啡店內的飲品**有一定到差別。
根據這字情況,瑞幸咖啡工作人員給出的解釋是因為每個門店的**不一樣,經過申報之後是可以對**進行2到3元的調動的。
對於這樣的解釋,部分消費者還是覺得難以理解。就算門店的費用比較高,但是有的差距並不是很明顯的呀,為什麼還有對**進行調動呢?這樣的**不對等的情況會讓消費者覺得自己購買的飲品非常的不划算,購物的體驗不佳,甚至以後還會因為這樣的狀況導致對瑞幸咖啡這個品牌的觀感不佳,影響在消費者心中到品牌形象。
如果說因為在不同的城市,人們都消費水平有著一定的差距來進行**調動的話,這是合理的行為。因為如果在乙個消費能力不高的地方還保持著高高的**,基本這個店也沒有開下去的必要了。但是隻是因為門店**不一就和其他的門店**不一樣,是一種跟敗壞感覺的行為。
瑞幸咖啡一出來,它想打敗的對手就是美國的品牌星巴克。但是星巴克卻沒有出現這樣的情況。如果真的需要因為門店的**而對飲品**做出調整的話,可以這一整個區域逗適當調整,儘量不要調的太多,這樣沒有太過的對比,消費者的感覺也會好一點。
總比距離不過500公尺,**卻有好幾塊都差距要好的多。不然總有自己被騙了被坑了的感覺。
9樓:手裡捧著那窩窩
主要是因為不同門店的運營成本有所差異,地段比較繁華的門店需要的運營成本相對就會比較高一些,不過個人覺得同乙個品牌搞**差異真的很難讓人接受。
10樓:樂樂在此呢
因為品牌和商品的**不一樣,所以是有很大的差異性的,每款咖啡有每款咖啡的特性,要做到真正的口感與品質一致。
11樓:帳號已登出
因為他們在不同的門面裡面的租金是不一樣的,所以他們覺得地段不一樣的話,他們的飲品**肯定是有差距的。
12樓:韓諾諾
原因很簡單,因為總店並沒有強制規定飲品的**,所以每個分店就會有差異。
13樓:老龐家小
主要是這些門店所處的地理位置不同,門店的運營費用不同,所以飲品存在差價。
瑞幸的面試為什麼選擇瑞幸
14樓:
親親,您好關於您的問題【瑞幸的面試為什麼選擇瑞幸】很高興為您解答<>
親,您好!您可以圍繞企業+崗位來。對公司價值觀的認可,對公司產品的認可,對公司品牌的認可,對公司行業地位的認可,甚至對公司社會貢獻的認可瑞幸咖啡以「讓每乙個顧客輕鬆享受一杯喝得到、喝得值的好咖衝顫啡」為品牌願景,以「創造乙個源自中國的世界級咖啡品牌」為品牌使命,通過充分利用流動互聯網和大資料技術的新零售模式,與各領域頂級**商深度合作,致力為客戶提供高品質、高價效比、高便利散氏敗性的產品。
在中也需要夾雜著一些真實的目的,太官方的核燃會讓面試官感覺你太面試化了。<>
瑞幸的面試為什麼選擇瑞幸
15樓:
摘要。瑞幸咖啡以「讓每乙個顧客輕鬆享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡」為品牌願景,以「創造乙個源自中國的世界級咖啡品牌」為品牌使命,通過充分利用流動互聯網和大資料技術的新零售模式,與各領域頂級**商深度合作,致力為客戶提供高品質、高價效比、高便利性的產品。
為什麼選擇瑞幸。
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瑞幸咖啡以握大「讓每乙個顧客輕鬆享受一團鏈杯喝得到、喝得值的好咖啡」為品牌願景,以「創造乙個源自中國的世界級咖啡品牌」為品牌使命,通過充段或豎分利用流動互聯網和大資料技術的新零售模式,與各領域頂級**商深度合作,致力為客戶提供高品質、高價效比、高便利性的產品。
在中也需要夾雜著一些真實的目的,太官方的會讓面試官感覺你太面試化了。
瑞幸回應不同門店**不同,連鎖店這麼設定**合理嗎?
16樓:職場小璇姐姐
連鎖店這麼設定**肯定是不合理的,連鎖店應該統一**才行,不能乙個店乙個**的,消費者肯定接受不了。
17樓:愛唱的英侃
我認為這樣是不合理的,這對很多地區的人民來說是非常不公平的一種行為,明顯地就有地區歧視。
18樓:嘉玉玉寶貝
不合理,因為作為連鎖店的話,它的內容應該都是一樣的,**應該也一樣不可以有大幅度的調整。所以它如果**有浮動的話。是砸了自己的招牌。並且也不符合勞動局備案的。
19樓:房間號
當然是不合理的,在我看來只要是乙個品牌的門店,他們的**應該是一致的,並不能出現不同**的問題,這樣是對消費者的不公平。
20樓:雙魚愛仕達
不合理。連鎖店應該都是全國統一的,所以價錢應該一模一樣,不應該區別對待。
21樓:蕾蕾
非常合理,因為每個店面所處的位置不同,所面臨的顧客不同,**方面肯定也會不同。
22樓:網友
我認為連鎖店這麼設定**不合理,作為乙個連鎖的咖啡店,應該統一商品的**,給顧客乙個良好的品牌形象。
23樓:巨蟹阿斯頓
當然不合理。這樣的**真的是非常的昂貴,這樣的**會使很多人都消費不起。
24樓:陳遠紅紅紅
這麼設定**是不合理的,作為乙個連鎖店鋪不論是哪個門店**都應該統一。
25樓:愛情來了擋不住
這樣的設定是不合理的,而且也不公平,我覺得連鎖店的**應該統一管理,而不是根據門店來設定**。
26樓:按時服藥
當然並不合理了,我認為他們應該統一**,這樣就是非常好的。
27樓:辰楠侃
這樣去設定**並不是非常的合理。因為這樣設定**對消費者是非常不公平的。而且是違反了法律和規定的。
28樓:史蒂芬斯
連鎖店這麼設定**一點都不合理,一點都不符合規定,而且會給消費者造成非常大的困擾。
瑞幸回應不同門店**不同,做出的回應你認可嗎?
29樓:佛系毛筆字愛好者
瑞幸回應不同門店**不同,做出的回應我個人是認可的。畢竟,每乙個門店的情況不同,在營銷上面有所偏差也是能夠理解的。比如,我曾在一家漢堡店買漢堡,這家漢堡店相隔五百公尺左右有一家分店,分店的**就比老店要高,結果很多的消費者就選擇了去老店購買漢堡,比較之後,消費者竟然有去老店買漢堡就是賺便宜的心理,如此這般,這家漢堡店的營銷也算是成功了。
對於瑞幸各個門店**不同這件事,客服的回應可陵棗念謂是非常真實,並未遮遮掩掩,這是一種不錯的態度。消費者只需要按照自己的需求,覺得**的**便宜去那家購買就可以了!這個真的沒有必要剛,畢竟不是強買強賣。
事情經過有消費者反映尺困,自己在瑞幸咖啡購買的同款飲料,不僅**比年前貴了,而且在店內「自提」,還要比「外賣」再貴上1到3元。對此,瑞幸咖啡客服對此表示,這是由於門店定價策略不同。其也明確表示,飲料調價僅靠門店申請,與門店地段沒有必然關係,同時其也表示雖然**有差異,但產品都是一樣的。
外送便宜關於外送反而便宜這件事,我個人的感覺是這樣的。首先現在瑞幸門店的營銷肯定是比不上網上營銷的,介於此,瑞幸也非常有可能會慢慢的由門店營銷改為線上營銷,畢竟,這樣可以節約很大的成本。
而如此這般,網上便宜,自然就可以吸引顧客網上下單,這樣就可以讓消費者逐步養成網上下單的習慣,為將來巖源實體店轉**做出相關的準備。我始終覺得商家的每一項決定肯定是有利於自己的發展的。因此,想喝咖啡,就那家門店便宜那家下單,若是網上便宜也可以網上下單。
瑞幸回應不同門店**不同,做出的回應我是認可的,不過好像很多網友並不認可。
30樓:養生丫丫
瑞幸回應不同門店**不同,做出的回應我覺得不搭哪太認可,因為瑞幸工作人員備枝改表示:「因物流、運營等成本不同,所以不同門店存在差異定價。其仿判實我覺得都是乙個集團的下屬門店,應該要**一致,這樣子才能讓消費者消費起來更舒服,更能接受;還有就是自提比外賣還貴,我也覺得有點不太認可,外賣需要配送費都沒有自提貴,讓消費者消費心理產生不平衡。
31樓:情感諮詢阿博老師
對於瑞幸這樣的回應我並不認可,不同的門店,同樣的產品,不同的**,估計很多消費者都難以接受。
32樓:卷卷
不認可,因為麥當勞、肯德基都能做到全國統一**。他們每個店的運營成本也不一樣啊。
關於不同門店**不同這件事,瑞幸是如何回應的?
33樓:網友
作為以**實惠經常補貼以及免外送費而吸引消費者的瑞幸咖啡,最近被曝出不同的門店,同一種咖啡品類的**也有也有所不同,這引起了消費者的側目。咖啡店在大都市或者小城市中,都有著固定的目標族群。而隨著許多知名大品牌的單價水漲船高,在大環境的並不太景氣的情況下,很多對**敏感的消費者轉而將目標轉向了那些平價的咖啡店。
而瑞幸咖啡就是這樣走入了大家的視野,開始很多周圍的上班族群,幾乎不相信怎麼會有如此便宜以及價效比高的咖啡店,統一用藍白杯子裝著口味還不賴的咖啡,只要下單就會送券或者免外送費,這種實惠的營銷方式捕獲了大量的消費者的心。
有消費者發現到瑞幸咖啡門店自提的**,甚至要比叫外賣的**還要貴上三元左右,這就有一點弄不明白了。但如今智慧型網路倍速發展的背景下,多數人都還是通過手機來下單外賣咖啡的,這樣一來也可以節省時間。對於一些路過咖啡店,順便進去買一杯咖啡的消費者來說,就顯得不那麼划算了。
如果不對比的話可能並不會知道,但如果開啟小程式軟體的話,就會發現為什麼外賣的**要比自提的**要便宜呢?
網友說可能是為了鼓勵消費者,還是使用外賣小程式,這樣還會有一些滿減優惠的活動,但是如果自提的話,其實享受不到這樣的活動。而敏感的消費者會發現同款咖啡在不同的門店也會有2~3元的**差。
瑞幸客服對此作出的回應是由於不同的門店所處的地理位置不一樣,房租和運營成本也會有所差異,所以每家門店會根據自身的情況來調整**大約會有2~3元的差價。就拿比較受歡迎的厚乳拿鐵來說,就存在著16元和19元的這樣的三元的差價。我並不常點的話,其實沒有那麼在意這個數字,但如果是瑞幸咖啡的忠實使用者的話,其實在調價的時候就能夠感受到這個**的上浮。
有網友也反映,以前會買滿三杯就免送免外送費或者根據不同的**有滿減的活動,但最近這樣的活動似乎悄悄取消了。
當瑞幸咖啡也開始將這些以往的優惠收回,可能也顯示著他們的財務吃緊。畢竟還要支付億的罰金給美國**交易委員會,那如果悄然漲價的話,就會讓其他的平價咖啡有了競爭力,畢竟當初大多數的消費者能夠成為瑞幸咖啡的粉絲,也是因為**的實惠。
瑞幸被要求退市,你薅過瑞幸的羊毛嗎
瑞幸咖啡作為近年來頗受歡迎的企業,以貼近大眾的 形象在中國各大城市飲料市場廣受歡迎,並以巨大的折扣政策吸引了大量使用者投資咖啡飲料。與奶茶等品牌飲料不同,咖啡飲料自然具有更 高貴 的市場形象。長期以來,以星巴克為主的咖啡飲料企業一直在塑造和維護高階行業形象。然而,所有的命運和禮物都已經秘密地標有 不...
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目前來講,瑞幸的各種營銷,都是打著對比星巴克的旗號。大部分人都認定星巴克就是瑞幸咖啡的主要競爭對手。因為目前星巴克是實體咖啡店的絕對老大,所以只要盯著星巴克就好了。然而由此產生的營銷補貼使得公司面臨其他問題,最新的資料顯示,2018年前九個月瑞幸的淨虧損為8.6億人民幣,走著邊虧損邊擴張的燒錢模式。...