1樓：2020新遊戲
三星手機螢幕點不動可能是卡住了，或者螢幕觸屏失靈了，解決方法就是把手機恢復出廠試試看，在手機恢復出廠設定。
2樓：亮晶
建議進行以下步驟排查及處理：步驟1：檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
步驟2：若手機觸控螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。步驟3：
同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。步驟4：如果可以進行部分操作，可以嘗試備份手機中資料，將機器恢復出廠設定。
向上滑動螢幕，點選【備份與重置】。3.點選【恢復出廠設定】。
4. 點選【重置裝置】。5.
點選【全部刪除】。若上述操作後問題依然出現，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
3樓：代號小
您好，很高興為您解答。
螢幕失靈可嘗試以下操作：
1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨；
2、手機有貼膜：確認使用者是否貼膜之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。
3、操作單個軟體時螢幕失靈：進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理/應用程式--（全部）--找到該軟體--清除快取資料； 將該軟體的版本公升級到最新，或者解除安裝重灌試試。
三星手機螢幕劃不動了怎麼辦
4樓：
如果三星手機出現觸控螢幕幕掘茄不靈敏/失靈的情況，建議：1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控螢幕完全失靈，建議您重判歲察啟機器後再次觀察。3.
更新手機系統版本嘗試（注：公升級前請備份裝置中資料）。4.
若無效，備份裝置中數雀野據（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
三星手機屏觸屏沒反應怎麼辦，什麼都點不了
5樓：太平洋科技
手機出現觸控螢幕幕完全失靈的情況：
檢查手機是否有貼膜，若有取消螢幕貼膜後嘗試。遊汪埋。
2.請同時按住電源鍵和下音量陵亮鍵7秒以上重啟裝置嘗試（部分機型需要長按電源鍵8-10秒才能重啟手機）
若上述操作後問題依然存在，建議攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務神螞中心進行檢測。
三星手機螢幕點不動
6樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您描述的情況，您的手機觸屏失靈的話，建議您：
2.若偶爾失靈的話，建議您：
1.重新開關機。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議您攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心位址請您訪問：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
7樓：匿名使用者
建議您：
1.重新開關機釋放記憶體。
2.待機狀態下-觸控左觸控感應鍵-在彈出介面選擇左下角按鈕-如果有活動應用程式選擇右側全部結束。
3.如果手機插有外接sd卡，取出後測試。
4.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議您將手機送至就近的服務中心進行檢測維修。
8樓：**
你說清楚點 我也是100
三星手機螢幕點不動怎麼辦？
9樓：三星問答服務
三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
10樓：電子數碼達人秀秀
三星手機觸控螢幕失靈的原因及解決方法：
1、清洗螢幕。
乾燥導致的螢幕靜電會引起觸屏失靈，用手將整個螢幕輕輕擦一下，或者將保護膜揭下來進行螢幕清潔即可。
2、按鎖屏鍵。
有時候觸屏沒反應，並不是觸屏失靈，而是手機記憶體不足開始出現卡頓了，多按幾次鎖屏鍵，也許就恢復了。
3、重啟手機。
如果電池可拆卸的話，記得將電池摳下來。如果不可以，等發熱的手機恢復正常溫度了再重啟。
4、解除安裝新安裝的軟體。
5、遠離磁場。
如果手機觸屏出現偏離的情況，請檢視周圍是否有磁場的影響，離遠一點兒試試看，也許就恢復正常了。
6、在正常溫度下使用。
溫度環境對觸屏手機的影響也很大，低溫下的手機甚至開不了機，而高溫可能對手機有損害。
7、恢復出廠設定/刷機。
類似於手機中毒的情況造成的觸屏失靈，唯一的方法就是清理病毒或者刷機了，這時候最好能備份好檔案，操作也以安全迅速為主，以免造成不必要的損失。
11樓：墨梧闕思義
建議樓主可以直接聯絡廠商售後服務進行檢查，確定是不是 手機 的硬體故障。
三星螢幕問題，關於三星手機螢幕問題
尊敬的三星使用者您好 通過您的描述，此種情況，系統或硬體故障都有可能造成。建議您 1.重新開關機2.如果手機套有保護套，取下後測試3.備份手機資料 簿 簡訊息 多 檔案等 恢復出廠設定 進入手機設定 重置 隱私權 私人 恢復出廠設定 若問題依舊，為了更針對性的了解並解決您手機出現的問題，建議您將手機...
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