1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動資料上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異,部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或敬旦個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)困擾。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題,亮尺擾請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
為什麼最近手機網速慢?
2樓:網友
1、網路質量差原因。
對褲陵缺比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均出現相同現象,則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、檢視手機設定。
請開啟手機快捷欄(頂部下滑或底部上滑)檢視是否已開啟資料網路。
3、確認手機卡狀態。
請確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量**是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
4、檢視手機訊號。
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機訊號有影響,建議您取下後嘗試。
5、檢視v-p-n(虛擬專用網路)
請進入設定--其他網路與連線--v-p-n,檢視並確認是否使用了v-p-n,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定請進入手機設定--流動網絡/雙卡與流動網絡--移動/聯通/電信/廣電--接入點(apn) ,點選"重置為預設設胡辯置"後重啟手機。
7、重置網路設定。
重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線記錄刪除,可進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的sim卡)(若沒有此路徑請參考下方步驟)。
1)、進入雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
2)、進入「雲服務」--裝置雲備份--備份資料型別--開啟「系統資料」--返回上乙個頁面--立即備份,對部分系統設定資料進行備份。
8、還原所有設定。
此操作不會刪除軟體或檔案,僅會重置所有的設定選項;為了資料安全,操作前可以備份好重要資料。
注:進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份汪型可備份部分系統設定和桌面佈局;雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
若指的連線wifi上網速度慢,
3樓:電子數碼科技谷
網速慢,巨集告使用的是wifi網路還是資料網路wifi網路?網路慢的話旦絕裂可以重啟路由器試試,如果是資料網路慢的話,這模閉種情況可以重啟手機重新註冊網路看看能否解決。
最近手機上網網速太慢了,咋格機的
不用格機 只需要恢復出廠設定就可以了 我用的是多普達577w 移動不承認你也是沒辦法的 諾基亞格式化手機的按鍵是 3 撥號鍵 關鍵鍵。四個同時按就可以格式化手機了。這個是不會影響手機系統的。格機我看倒不必,可以安裝防毒的用用呢。像現在網秦手機防毒軟體安裝簡單,易於使用,還整合了強大的網路防火牆和系統...
求醫啊,這兩天上班,腰部那根骨頭痠痛要命啊,這是怎麼回事
脊椎不好 去醫院拍個片,醫生會幫你矯正。我最近感覺屁股那裡的骨頭周圍疼,這是怎麼回事,我該怎麼辦?15 你好,這個骨頭在解剖學上稱為骶尾骨,它的疼痛往往是因為坐姿過久,或突然重力坐於硬物上,導致該骨的骨膜有些損傷所致。避免引起股骨頭壞死,股骨頭壞死患者在早期的時 候患側臀部或者是腰部或是腹股溝疼痛,...
使用流量網速太慢怎麼辦,使用手機流量上網,網速慢怎麼辦?
活力沾 wifi網速非常慢怎麼辦? 三星問答服務 若手機使用移動資料上網速度慢,建議 1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。2.若為4g 3g網路,或網路訊號滿格的情況下,建議將手機關機重啟。3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。4.更換其他位置嘗試,如 在室內,...