三星手機在三包期之內的換機問題

1樓：耍奈

一般是7天內有質量問題可以退貨，15天內有質量問題可以換新機。

保修條例：產品自售出之日起7日內，產品發生效能故障，經三星維修中心檢測屬實，維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，經銷商應當按發票**一次退清貨款。

產品自售出之日起15日內，產品發生效能故障，經三星維修中心檢測屬實，維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可選廳清擇換貨或者修理。換貨時，經銷商應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

消費者在保修期內，產品發生效能故障，漏伏磨無返鬥法提供購機發票的，三星維修中心將按照產品序列號的生產日期，延期三個月為產品的購買日期進行保修服務。

2樓：海濱天鳥

沒那麼嚴重。可以去換的。拿你發票先去賣手機的地方，因為按程式來說腔頌要稿察先去客服開具檢測報告鍵圓茄的。

這樣如果賣場好說話就直接給你換了，如果要你去做檢測你就得去做了，他肯定不認為你這是質量問題，那你就要求拿新機來做對比，你就賴他，他們客服也就給你換臺新機。記住一定說要拿新機對比一下哦，如果有同樣問題就白搭啦。

3樓：網友

可能不行，滑蓋晃動算外觀問題，外觀（機殼漏廳賣、鍵盤等）是不在三包範圍內的，只要沒出現手機功能上的毛病，影響你正常使用，不能給你換！！但你可以去客服碰碰運氣！！！要帶上所有東西，發票，包卡等等！！

伏陸！換機很快，只要客服出檢測單，就可以拿著檢測單到你的購買的商場去換機了，只要有貨，返逗馬上就換，沒貨就要等了，不能來貨，就可以退款！！！

4樓：錦清

正規三星專賣裡他們換的。放心吧。需要一定的時間。

手機三包規定哪些情況下可以換新機，哪些情況可以退貨

5樓：太平洋科技

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規枯清格產品。

日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6、新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

手機三包規定哪些情況下可以換新機，哪些情況可以退貨

6樓：匿名使用者

在非人為情況下，7天包退換。15天可選擇換同款手機或維修，如果店裡沒有同款手機，可選擇其他手機。

7樓：仇慧穎

在非人為情況下，7天包退換。15天可選擇換同款手機或維修。

8樓：匿名使用者

手機保修卡上應該都寫明的吧！！謝謝！