1樓:匿名使用者
第一次見面 先熟悉雙方,帶客戶或廳參觀一下你的工拿埋廠或參觀一下你在的地方 ,不要刻意的提起生意方面的事情 , 看客戶心情好的時候在正式的交談 工作上的事,即使沒談成也要好好的對待他們 ,說不定因為你的。。。而消團螞成功。
在和外國客戶交談中,應該注意些什麼?
2樓:網友
會說一些祝福的話語,彼此開心的那種話語。這個是最起碼的禮貌。我們都要學會尊重他人是我們必備的良好素質要注重尊重他人的方式。
例如談話的時候,做乙個好的傾聽者是尊重他人的基本禮貌,要學會專注於傾聽並懂得肯定對方的談話,當我們是乙個全神貫注的傾聽者時,不僅會更好地理解對方,還會讓對方感到被傾聽和被理解,這有助於溝通交流的順暢和協調。
在交流中我們要懂得適時回應,如果別人很有興致的表達很多內容,我們也不作回覆,那會讓交流氛圍變得單調,這樣的談話也是不順暢的,而且對我們的溝通沒有幫助,所以平時和別人交流的時候,要懂得適時回覆他人。
在進行溝通的喊液時候,要學會有禮,也就是說,應當在充分尊重對方意見的同時,適當的表達自己的意見才是最好的,即使認為自己的說法正確或者對方的梁滲激意見存在不妥,也應當首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,表達的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達不恰當或者自己理解有偏差的地方,我們應當謙和而耐心的傾聽。
溝通時的態度也是很重要的,在溝通時應該要謙虛、友好的和對方交流,而且在交談時要尊重對方,保持微笑並肯定他人,這樣交流才會更順暢,相處才會變得更融洽愉快。
溝通的時候保持平常心,謙虛認真是很重要的,溝通過多帶有情緒會讓溝通過程不順暢,也不能達到融洽的溝通程度,如果在溝通的過程中不能很好的做到專注傾聽和交流,那麼要學會及時調整,心態平和才能做到良好溝,進而會讓溝通橡襪更順暢和愉快。
與客戶見面,我需要準備些什麼
3樓:yidi怡迪
首先,在拜訪之前要準備好名片,產品資料,合同,如果你的產品不是很大,最好能帶上樣品。產品資料一定要簡潔明瞭,如專業性較強,或者資料很多不能簡化,你最好準備不超過兩分鐘的口頭介紹,一定要能做到專業又吸引人。合同最好是空白的,便於當場簽約。
其次,拜訪的時間如果確定了,一定不能遲到。最好能提前幾分鐘到達,在沒進去之前,在熟悉熟悉資料,會面時最好提前兩分鐘進入客戶的辦公室。如果是沒有預約的客戶,在選擇時間時,最好在上班後半小時或下班一小時之前。
最忌諱快下班時去拜訪。
第三點,在進入客戶的辦公室之後,一定要儘可能的坐的和客戶近一點,如有可能儘量坐和客戶一樣高的沙發或者椅子。我發現很多的銷售員朋友,在進門後,雖然有好幾張沙發,卻象受了什麼委屈似的,坐的離茶几或者辦公桌遠遠的,這樣不但不利於談業務,而且在氣勢上你就先輸一步,就是能作成業務,**上也要吃虧。經心理學研究,在商業談判中,最好是在自己的地盤談,如不可能,在他的地盤一定要儘量和他平起平坐,最好的距離是公尺,這樣他比較容易接受你。
也比較容易交流。
第四點,簡明扼要直入主題,不要懷疑客戶的理解力。很多業務員把產品說的夠明白了,卻還乙個勁的介紹產品,始終不敢問客戶要不要簽約。最好的處理方法,就是拿出合同說:
我想你會對我們的合作滿意的,讓我們籤合同吧!然後在合同上籤上你的名字。心理學證明,拒絕比提出請求更難。
所以銷售員朋友一定要敢於提出請求。當然,如果被拒絕,你可以說:那你再考慮考慮,改天在談。
為今後再談留下伏筆。
第五點,第一次拜訪一定要掌握好時間,不能太短也不能太長。當你已經完成了所要達到的目的,無論是談成功還是失敗,最好不要超過一小時,最短不要少於15分鐘。話不能一次全說盡,要留有談話的餘地,也不要無話可說。
在談話過程中,不要大話空話太多,也不要去談個人的私隱,更不要開無謂的玩笑。在興頭上,禮貌的告辭是第一次拜訪客戶最精明的做法。
4樓:晁從筠
如果面對中國客人,在知道對方的行政職務或技術職稱的情況下,應儘量稱呼別人的職務或職稱:比如,「張經理,您好!」、王總工,您好!,這樣會讓別人感覺到對方十分尊敬自己。如果實在不知道對方的頭銜,那麼就用時尚性稱呼,如先生、小姐、女士等;
和外商打交道,尤其是和西方人見面時,更習慣稱呼對方為先生、女士,如等。雖然西方人不太忌諱別人直呼其名,但是被別人尊稱為「先生」總是感覺很好的。
二、介紹(第二句話):
介紹包括自我介紹和介紹他人兩種情況。
1.自我介紹,第一儘量先遞名片再介紹,自我介紹時要簡單明瞭,控制在一般在1分鐘之內,主要內容包括我是誰、我是什麼單位的、我是幹什麼的、這次來拜訪的目的是什麼等。
2.介紹別人:重點要注意介紹的先後順序。一般來說,要遵循「尊者居後」的原則進行介紹,男先女後(體現對女性的尊重)、輕先老後,低先高後(職務或職稱)。
三、握手(最後乙個動作):
1.伸手的前後順序:這和介紹時的順序正好相反,遵循「尊者居前」的原則,即客戶先出手、長者先出手,女性先出手、職位高者先出手。
作為銷售人員,一般在客戶沒有伸手之前,自己不應該主動伸手,以免引起不必要的尷尬。
5樓:月光一族於
恐怕你需要有點帥紅包的含義,這是主題,意思就是感謝對方能下單給你們,該準備的不外乎客套話多說點,多介紹你們企業產品的優越性,產品說明書,中午吃頓飯,也可以問問同類產品的競爭力,對產品的印象,有沒有對產品改進的意見。這些都是非常重要的資訊。
6樓:武世聲飛
如果這樣,你就帶些禮物,禮多人不怪嘛,可以填補你不會說話的弊端,聽他說,然後你補充一些自己知道的、熟悉的話題就可以了。
7樓:不想去胖子的世界
標準的話術 得體服裝 舉止大方 態度溫和 有問必答 千萬別冷場 話別太多了 適當找準客戶感興趣的點。
8樓:葫蘆
你要對你們的產品非常熟悉,既然是工作拜訪,要讓他對你們的產品和服務更加有信心。
可以聊一聊他們本地的特產特色,說你喜歡他們那個地方的環境、人文等等,讓他更有親情感。
與國外客戶見面一般要注意什麼?
9樓:匿名使用者
個人覺得你要主動出擊,笑臉相對。
10樓:匿名使用者
風俗習慣也應關注。
聊聊與客戶溝通前需要什麼充足的準備
先分析一下自己,對自己的性格特點 長處 短處進行總結,揚長避短,把自己可以強化的長處和需要克制的短處,寫在紙上,每次出門拜訪客戶前,看一看,時刻提醒自己。我是美女,我是小強,我們要更美 更強。對要去拜訪的客戶,做充分的背景調研,包括客戶的產品 行業地位 營銷和生產特點 組織架構 採購決策流程 預算能...
見面兩次就想牽手拒絕,下次見面和女方準備AA 這樣的男生可以繼續嗎
想牽手說明他對你有進一步的想法,你不肯就說明你沒同意和他交往,他肯定想普通朋友當然是要aa了,不然是看不起你啊 誰會跟你出去,不用太計較吧 相親第一次見面就aa的男生,還有必要繼續接觸嗎 傳統來說男生行紳士之風是很正常,但不能絕對的說第一次他沒請就證明他不紳士了,還是需要時間去證明的。女方要求aa,...
與網友見面要注意什麼,和網友見面需要注意什麼
小香子 與見面大多都是網上聊的很投緣,於是產生了見面的想法。與見面最好是不要一個人獨來獨往。帶上自己的閨蜜最好了,注意人身安全是沒有錯誤的。見面前一定要看 如果 都不給看的就不要見面了,免得到時候都不知道見的是誰。網上聊天必須要超過兩三個月。因為,只有長時間的接觸你才知道對方大致是個什麼樣子的人,具...