1樓：三星問答服務
建議您：1.確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，排除網路問題。
2.若其他裝置可以連線，請檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
3.嘗試忘記網路操作後重新連線。方式：下滑螢幕頂簾-長按wlan圖示進入無線網路設定介面-點住未納銀連線成功的無線網路名稱不鬆手－忘記網路，重新搜尋連線。晌茄碰。
4.若無效，請分別重啟手機和路由器後再次連線嘗試。
5.檢查裝置系統版本，公升級至最新版本。
6.若依然無法連線無線網路，建議備份手機中的重要資料（聯絡人、宴談簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：三星問答服務
可以按照以下步驟排查及處理：
2、檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
3、確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，無線網路是否設定了連皮猜接限制。
4、由於裝置相容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連線，建議將無線網路名稱改為英文。
5、請檢查路由器連線是否正常（無法連線貓），將手機燃豎型和路由纖早器關機重啟後再連線嘗試。
6、若以上操作均無效，建議備份重要資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
為什麼三星2014資料連線後無法上網？
3樓：迷迭
您好：根據您的描述，您可嘗試如下操作：
1. 檢視資料開關是否開啟：開啟下拉簾，將「移動資料」點綠。
3. 換其他sim卡試試 。
4. 備份重要資料（如：聯絡人、多**檔案等）然嫌春後將手機恢復出廠設定， 操作：設定-重置-恢復出廠。
若問題依然存在，請您租磨帶好購機發票、包修卡和機器送弊者鬥到三星服務中心，由工程師檢查機器，您可以通過以下鏈結查詢三星服務中心資訊：
三星w2013無線網路無法使用 密碼是正確的
4樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線裝置。
2.建議忘記網路重新連線，操作：設定-wlan設定-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態ip嘗試。
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收訊號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象。
6.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
7.更新下系統版本後測試是否有改善。
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
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