1樓：聖淘電商
無論是口碑分還是體驗分，我們總體來說寬空爛都要圍繞：商品體驗、物流體驗以及服務體驗這三項來。
1、做好品控。
在體驗分規則中其中佔比最高的就是商品體驗，其中衡量指標是差評率和退貨率，去除非常規因素，把控好產品質量是最基礎也是最重要的。
2、服務。不管是售前還是售後都要及時處理使用者問題，及時回覆訊息，可以設定乙個自動回覆，制定服務標準和相虧衡應的話術，帶給使用者良好的服務體驗。
3、物流合作。
良好的物流合作是非常重要的，在抖音賣貨是比較快節奏的銷售形式，如果消費者遲遲沒有收到貨肯定會影響評分，因此不論是發貨還是退貨都要及慎漏時，物流渠道一定要求是穩定的。
看到這裡，也許有賣家想說：如果我短期內沒有做好這些資料但卻又想快速提高、穩定提高口碑分和體驗分怎麼辦呢？畢竟，做電商，時間就是金錢！
2樓：八堡立德
影響店鋪口碑分的因素有商品體驗、服務體驗以及物流體驗，接下來， 我會從這幾個方面來講怎麼去提高抖音小店口碑分。
店鋪口碑分提高方法與技巧。
1.商品體驗。
商品體驗也就是商品質量問題，商品質量是導致抖音小店客戶口碑分低的核心關鍵。畢竟客戶花錢買東西肯定是要稱心如意，花錢肯定是買需求、買質量，你要是發過來的商品質量有問題，這肯定會影響客戶的商品購物體驗，客戶並哪商品體驗低，店鋪的口碑分自然也會低。
保證產品質量最好的辦法就是找固定的能夠信任的合作**商，在確定合作之前，先去看看商品的的樣本，看看商品質量怎麼樣，根據商品質量來合作，如果商品質量不行，哪有什麼合作的必要呢？
2.服務體驗。
服務體驗也就是商家服務態度、售前售後處理問題的好壞程度，服務體驗考核的細分指標是投訴率、糾紛商責率、im3分鐘平均回覆率、僅退款自助完結時長以及退貨自助完結時長。這些方面去影響著客戶的服務體驗，接下來，告訴大家幾點優化方法。
在店鋪人較多回復不過來的時候可以設定自動回覆，因為客戶買東西碰到什麼問題 第乙個就會去找店鋪客服，不要因為忙不過來就不回，或者隔很久才回，這樣會大大影響客戶的服務體驗。
儘量規範化抖音小店客服工作流程；提公升客服專業度，最大限度提公升客服工作質量。如果客戶碰到什麼問題，客服解決不了，就容檔蔽掘易造成抖音小店口碑下滑。
有什麼問題，第一時間去幫客戶解決。
主動去聯絡客戶，跟客戶說好評會有返現行核，尤其是那些打差評的、打低分的，更要去聯絡，詢問客戶原因，從而做出改進。有時候不是產品質量不好，而是曬好評的人少。
抖音小店又不能自動好評，導致差評率就增加了。因此，要儘量讓消費者曬好評，評價最好有**有文字，提公升抖音小店好評基數，那樣一兩個差評的影響就會減少。
3.物流體驗。
物流體驗考核的細分指標是攬收及時率以及訂單配送時長。
如果沒有發貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，使用者也可能因為物流問題給差評。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時。
3樓：網友
你想要提高你小店的體驗分，那你就應該多拍一些吸引別人眼球真實的抖音出來。
抖音小店體驗分太低怎麼辦?
4樓：文學小百靈
根據抖音小店《店鋪評分管理規則》中的「店鋪評分處理」基本要求：
dsr在乙個考核週期內平均分值需大於或等於「4分」。
dsr在考核週期內平均分值低於「4分」的，平臺將有權依照《電子商務開放平臺店鋪服務協議》及平臺規則與店鋪終止合作。
所以，抖音小店評分在考核週期內的平均值。
低於，平臺是會終止合作的。
dsr在乙個考核週期內平均分值需大於或等於「4分」；dsr在考核週期內平均分值低於「4分」的，平臺將有權依照《電子商務開放平臺店鋪服務協議》及平臺規則與店鋪終止合作。
2020年3月份，抖音修改了商家在精選聯盟的准入標準，小店店鋪的評分必須高於或等於分，才可以在精選聯盟上架。也就是符合這個條件，別的達人才能在精選聯盟中找到你小店的商品。所以，抖音小店的評分最好在分以上，這樣既能自己推廣，也能讓別的達人幫你推。
5樓：舞泡**轉讓平臺
您好，商家可自動入駐精選聯盟，需要滿足：
1.關閉許可權次數<3次。
2.商家體驗分》=分。
另外，商家必須是正常狀態的商家，且符合精選聯盟要求的商家。
第一步：點選商家後臺-營銷中心-精選聯盟-點選立即開通。
第二步：閱讀協議內容，勾選已閱讀方框，點選【進入巨量百應buyin平臺】。
請點選輸入**描述。
什麼情況下商家會被清退？系統每天校驗商家體驗分：
若體驗分《分，商家將收到平臺傳送的警告通知，商家在收到警告通知後，應及時調整運營策略，避免被關閉精選聯盟使用許可權。
若體驗分《分或觸犯精選聯盟平臺管理規則，達到清退標準或終止合作的，將關閉精選聯盟使用許可權，被關閉許可權的商家，已經短**或者直播推廣的商品會被解綁。
6樓：夢淚遊戲解說
小店的考核維度主要是商品體驗、物流服務、服務態度。小店想要出體驗分，主要看小店有沒有出單。小店出單後，需要發貨，處理售後，還會有顧客對商品進行評價，平臺會以這些評價作為考核標準給出小店體驗分。
抖音無貨源小店體驗分太低怎麼辦？教你幾種方法快速提分抖音無貨源小店體驗分太低怎麼辦？教你幾種方法快速提分剛開通的小店怎麼才能快速出單呢？
1、補單找一些自己的親朋好友，給自己的小店補幾單，不用走真實的商品，可以給朋友寄點兒小禮品，比如一包紙巾，讓朋友確認收貨，寫一些贊，你再給朋友發一些疑似顧客買過商品的拆箱的**。這樣顯得更真實。但是記住，一次不要補太多，第一天補個一兩單就行。
第二天兩三單左右，這樣慢慢補，平臺不容易發現。2、開通商品櫥窗，粉絲購買這個適合有粉絲基礎的抖音號，最少也要達到一千粉絲，並且釋出十個以上作品的實名認證，才能開通商品櫥窗。開通商品櫥窗之後就可以把小店的商品直。
麻煩給個贊哦。
7樓：使用者名稱用
dsr動態評分是取自英文（detail seller rating）的簡寫。
分別是（產品的描述）（賣家的服務態度）（物流的服務質量）
每個店鋪的起始分數是分、買家對產品的點評開始計算評分。所有買家給出的差評和好評的平均值就代表店鋪現在的評分。
店鋪評分高於分可以申請進入精選聯盟、低於分將會被精選聯盟清退。
直至店鋪分數提到以上可以再次申請精選聯盟。如果店鋪被兩次清退之後則精選聯盟不再給與申請資格。
店鋪評分過低的話平臺會發出【整改警告】評分低於則會被清退平臺。
頭次封禁可以申請【封禁解除】
店鋪二次被封禁之後則會【一直封禁】且同名稱的商品也不能再次入選抖音小店平臺。
店鋪高評分會獲得以下特權：
1、【進入精選聯盟】會有更多的實力達人幫店鋪帶貨、只需要分析設定好佣金、高佣金的話會有更多的達人會找你的產品進行售賣。可以避免同類目的競品無人問津的出現。
2、【店鋪公升級】大家都知道、抖店是有乙個公升級評分系統存在的。店鋪公升級之後會減少平臺對於店鋪的抽點數值。增加店鋪淨利潤。
3、【提公升下單率】dsr評分系統就是為了讓買家更直觀的瞭解店鋪的產品的優劣、通過大家的評價以及店鋪評分值來判斷店鋪的產品的好壞。高評分品質評級區的店鋪會提高店鋪的轉化率。
抖店的評分計算週期的60天、
在評分開始下滑的時候就要尋找原因、及時做好售後處理。避免因為時間長造成評分無法挽救。
8樓：聖淘電商
想要快速提公升體驗分無非兩種方法：
第一，自然爆單。在抖音小店評價不能改的情況下，最好最快的抖音小店體驗分提公升方法就是爆單。1天至少100單+，越多越好。怎麼爆單呢？核心其實還是選品+流量。
第二，人工干預。懂的都懂，但這點對於資源要求很高。
9樓：網友
拿小店體驗分為例子？（達人口碑分，快手dsr評分，購物星級等提公升思路具體看下方）
體驗分一共三個維度，商品體驗（佔50%權重），物流體驗（佔15%權重），服務體驗（佔35%權重）
降低店鋪『商品差評率』『品質退貨率』訂單簽收量越大，商品體驗越高。
保證好物流攬收時間，控制在單商品設定的24/48小時內，物流選擇順豐或京東這樣的高效率快遞公司合作，或雲倉合作，能有效提公升物流體驗。
保證店鋪客服的售前接待和售後服務效率，降低投訴和退款率 專業電商人，懂你所需，想你所想。
方法很簡單，店鋪訂單簽收量越大，評分就越高，每個自然日中午12點更新就能看到明顯效果啦！
抖音店鋪口碑分3點多怎麼辦
10樓：聖淘電商
無論是口碑分還是體驗分，我們總體來說都要圍繞：商品體驗、物流體驗以及服務體驗這三項來。
1、做好品控。
在體驗分規則中其中佔比最高的就是商品體驗，其中衡量指叢塌標是差評率和退貨率，去除非常規因素，把控好產品質量是最基礎也是最重要的。
2、服務。不管是售前還是售後都要及時處理使用者問題，及時回覆訊息，可以設定乙個自動回覆，制定服務標準和相應的話術，帶給使用者良好的服務體驗。
3、物流合作。
良好的物流合作是非常重要的，在抖音。
賣貨是比較快節奏的銷售形式，如果消費者遲遲沒有收到貨肯定會影響評分，因此不論是發貨還是退貨都要及時，物流渠道一定要求是穩定的。
看到這裡，也野拆許有賣家想說：如果我短期內沒有做好這些資料但卻又想快速提高、穩定提高口碑分和體驗分怎麼辦呢？畢竟，做電商，時間就是金錢！
其實也有辦法！我們的實操團隊在十幾家店群的日常運營中，不斷總結更新全新的玩法技巧。
目前，我們團隊更新了一頌鄭棗套抖店。
新技術，只要運用了我們的打法策略以及匹配的不清洗資源技術，基本上可以做到百分百起店了，只不過是起店週期長短的問題。
這套新技術會更加註重精細化運營，適合新店，穩定性強，清洗度低，官方小二技術支援。
我們給大家匹配的資源，目前也是全網清洗率最低，最安全的。
因為全程引入的都是真實自然流量和真實買家！
11樓：帳號已登出
這個要進行優化了老弟。
12樓：gogogo木木木
首辯遲頃先很高興能夠您這個問題。
3點多分話目前是不在精選了，首先我們需要進入到精選。
現在進入精選的話旦虛還是比較精準和快的攜陸。
等下我可以發你如何做。
希望我的能夠幫助到您，
抖音店鋪口碑分怎麼會變零的
13樓：
摘要。抖音口碑分數突然降低，出現這種情況基本是因為產品出現差評所導致的，口碑分的影響因素主要跟產品的贊、物流評分、服務評分有關。
抖音口碑分數突然降低，出現這種情況坦舉吵基本是因為產品出現差評所導致讓侍答公升的，口碑分的影響因素主要跟產品的贊、物流評分、服務評分有關。
如果口碑分數出現下降的情況，一定要引起大家的重視，因為口碑分過低會直接影響到直播間的流量推送。抖音口碑分突豎祥然下降的原因 會有什麼影響很多直播間都是因為口碑分降低，突然脊態間就導致了降權。抖音口碑分突然下降的原因 會有什麼影響如果你是一名帶貨主播，一定要時刻關注自己的餘野搏口碑評分，及時的發現問題處理問題，不要等到口碑分降低後引發更嚴重的影響。
希望我的對你有幫助。
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1 開啟抖音，進入頁面。2 點選右下角的我。3 點選右上角的三橫圖示。4 找到並點選企業服務中心進入。5 點選開通抖音門店。6 點選限時免費認領。7 點選確認授權。8 選擇授權登入方式，並勾選我已閱讀並同意。9 點選繼續入駐，然後搜尋自己的門店，點選立即認領。10 最後輸入相關資質，點選提交資質，等...
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