1樓:陳述明夢
質量管理是公司品牌的保護傘,沒有乙個良好的質量管
理體系那麼公司的產品的質量就沒有保障,那麼投入市場有可能威害到人們的生活以及身心健康最後的責任者就是我們的製造商了,乙個良好的質量管理是利國利民的利人也利已我們何樂而不為呢
2樓:聞時芳鄧嫻
一類:護理質量標準(nursing
quality
standard)是依據護理工作內容、特點、流程、管理要求、護理人員及服務物件特點、需求而制訂的護理人員應遵守的準則、規定、程式和方法。一般由一系列具體標準組成。
(2)重要性
護理質量標準是護理管理的重要依據,它不僅是衡量護理工作優劣的準則,也是指導**工作的指南。
(3)分類:①要素質量標準;②過程質量標準;③終末質量標準
(4)常用的護理質量標準:①護理技術操作質量標準;②臨床護理質量標準;③護理病歷書寫質量標準;④護理管理質量標準
4.護理質量標準化管理
(1)制定護理質量標準的原則
①可衡量性原則;②科學性原則;③先進性原則;④實用性原則;
⑤嚴肅性和相對穩定性原則
(2)制定護理標準的方法和過程
①調查研究,收集資料;②擬定標準並進行驗證;③審定、公布、實行;
④標準的修訂
(四)護理質量管理方法
1.pdca迴圈基本工作程式
(1)計畫階段
①分析質量現狀,找出存在的質量問題;
②分析產生質量問題的原因或影響因素;
③找出影響質量的主要因素;
④針對影響質量的主要原因研究對策,制定相應的管理或技術措施,提出改進行動計畫,並**實際效果。
(2)實施階段
①按照預定的質量計畫、目標、措施既分工要求付諸實際行動。
(3)檢查階段
①根據計畫要求,對實際執**況進行檢查,將實際效果與預計目標作對比分析,尋找和發現計畫執行中的問題並進行改進。
(4)處置階段
①把成果和經驗納入有關標準和規範之中,鞏固已取得的成績,防止不良結果再次發生。
②把沒有解決的質量問題或新發現的質量問題轉入下乙個pdca迴圈,為制定下一輪迴圈計畫提供資料。
2.pdca迴圈的特點:(1)完整性、統一性、連續性;(2)大環套小環,小環保大環,相互聯絡,相互促進;(3)不斷迴圈,不斷提高
3.pdca迴圈基本要求:
(1)pdca迴圈週期制度化;(2)實行pdca迴圈管理責任制;
(3)制定迴圈管理的有關標準,定期進行迴圈管理成績考核;
(4)實現pdca迴圈運作的程式化
(五)護理質量缺陷管理
(六)護理質量評價與持續改進
護理質量管理的重要性:
(1)護理的服務物件決定了護理質量的重要性。
(2)高質量的護理質量管理,有助於提高病人的生命質量。
(3)護理質量管理是在提高醫療水平方面占有重要地位。
(4)護理質量管理內涵的多樣性和複雜性,要求全面管理,抓好全過程的質量關,護理在向著:諮詢—保健—預防—**—護理—**—個體化發展。
3樓:wang婆婆
提高企業竟爭力,增強顧客滿意度。
4樓:笑笑師伯
**質量管理的意義
從微觀上來說,質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;使用者對產品質量的要求越來越高,提高質量能加強企業在市場中的競爭力;產品質量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報;質量管理是公司品牌的保護傘,嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度;加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。
從巨集觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決於乙個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是乙個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。
在這種情況下,就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為,低質量會給企業帶來相當大的負面影響:它會降低公司在市場中的競爭力,增加生產產品或提供服務的成本,損害企業在公眾心目中的形象等等。
另一方面,以前,**被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素,現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量,並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天,質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額,這個道理是顯而易見的。
較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外,高質量也可以降低成本,而成本降低也就意味著公司利潤的增加。
質量管理的意義
5樓:笑笑師伯
從微觀上來說,質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;使用者對產品質量的要求越來越高,提高質量能加強企業在市場中的競爭力;產品質量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報;質量管理是公司品牌的保護傘,嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度;加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。
從巨集觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決於乙個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是乙個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。
在這種情況下,就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為,低質量會給企業帶來相當大的負面影響:它會降低公司在市場中的競爭力,增加生產產品或提供服務的成本,損害企業在公眾心目中的形象等等。
另一方面,以前,**被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素,現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量,並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天,質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額,這個道理是顯而易見的。
較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外,高質量也可以降低成本,而成本降低也就意味著公司利潤的增加。
6樓:亇
隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立,質量問題已成為我國經濟發展的乙個關鍵。產品質量代表了乙個國家的形象,乙個民族的精神。美國前**里根曾說過:
「國家的強大依靠能生產高質量的產品和服務的工業能力」。朱鎔基總理說:「質量是企業的生命,質量管理是企業管理的綱要」。
從微觀上來說,質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;使用者對產品質量的要求越來越高,提高質量能加強企業在市場中的競爭力;產品質量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報;質量管理是公司品牌的保護傘,嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度;加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。
從巨集觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決於乙個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是乙個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。
在這種情況下,就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為,低質量會給企業帶來相當大的負面影響:它會降低公司在市場中的競爭力,增加生產產品或提供服務的成本,損害企業在公眾心目中的形象等等。
另一方面,以前,**被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素,現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量,並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天,質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額,這個道理是顯而易見的。
較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外,高質量也可以降低成本,而成本降低也就意味著公司利潤的增加。
7樓:匿名使用者
質量管理的意義是:
一、提高品質,超越顧客的期望;
二、控制品質,減少損失;
三、控制成本,提高利潤;
四、提高品質,打出品牌!
8樓:如葉情感
古老,在哪個廠子幹活都需要***的?一定要把質量搞上去
9樓:陰天有陣雨或雷
質量管理是一種程式管理,可以讓工作程序模式化
10樓:和自己打賭
控制成本,提高產品的穩定性。
質量管理體系的意義是什麼及作用
11樓:力弘厚繩岑
國際標準化組織(international
***anization
forstandardization)簡稱iso,是乙個全球性的非**組織,是國際標準化領域中乙個十分重要的組織。iso成立於2023年,當時來自25個國家的代表在倫敦召開會議,決定成立乙個新的國際組織,以促進國際間的合作和工業標準的統一。於是,iso這一新組織於2023年2月23日正式成立,總部設在瑞士的日內瓦。
iso於2023年發布了第乙個標準——工業長度測量用標準參考溫度。
——iso的組織機構包括全體大會、主要**、成員團體、通訊成員、捐助成員、政策發展委員會、理事會、iso**秘書處、特別諮詢組、技術管理局、標樣委員會、技術諮詢組、技術委員會等。
——iso技術工作是高度分散的,分別由2700多個技術委員會(tc)、分技術委員會(sc)和工作組(wg)承擔。在這些委員會中,世界範圍內的工業界代表、研究機構、**權威、消費團體和國際組織都作為對等合作者共同討論全球的標準化問題。管理乙個技術委員會的主要責任由乙個iso成員團體(諸如afnor、ansi、bsi、csbts、din、sis等)擔任,該成員團體負責日常秘書工作。
與iso有聯絡的國際組織、**或非**組織都可參與工作。
——國際標準由技術委員會(tc)和分技術委員會(sc)經過六個階段形成:
第一階段:申請階段;第二階段:預備階段;第三階段:委員會階段;第四階段:審查階段;第五階段:批准階段;第六階段:發布階段。
由上可以理解,iso質量管理體系就是由國際標準化組織為促進國際間的合作和工業標準的統一,按照一定程式發布的一系列工業標準的總稱。
12樓:河南中策
每個企業都需要進行質量管理體系認證,它是企業為保證產品質量而建立的質量活動程式。它是一種質量方面指揮和控制組織的質量管理模式,該體系認證涵蓋的內容包括與管理、資源、產品、分析與改進,進行認證之後可以保證企業從產品的設計、生產、檢驗、銷售以及交付全過程的策劃、監控、糾正活動的按照具體的要求來實施,將其以檔案化的方式,成為組織內部質量管理工作的實施規範和要求。
優點
一般說來,好處分內外部:內部可強化管理,提高人員素質和企業文化;外部提公升企業形象和市場份額。具體內容如下:
一、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額。
負責iso9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對於企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了iso9000品質體系認證證書,並且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率。
可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際**綠卡——「通行證」,消除了國際**壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設定了種種**壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和iso9000品質體系認證的壁壘。特別是,在「世界**組織」內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設定技術壁壘,所以,獲得認證是消除**壁壘的主要途徑。
我國「入世」以後,失去了區分國內**和國際**的嚴格界限,所有**都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防範。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代**實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:乙個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或僱傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有iso9000認證可以排除這樣的弊端。
因為作為第一方申請了第三方的iso9000認證並獲得了認證證書以後,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了iso9000認證之後,再申請ul、ce等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重複認證的開支。
四、在產品品質競爭中永遠立於不敗之地
國際**競爭的手段主要是**競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到**制裁,所以,**競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際**競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的**保護主義的重要措施。
實行iso9000國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
五、有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規範,方能進行合作與交流。iso9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利於雙方迅速達成協議。
六、強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業形象。
質量管理在建築中的重要性質量管理在建築中的重要性
質量管理是指確定質量方針 目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃 控制 保證和改進來使其實現的全部活動,emba mba等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。質量的好壞不僅從直接的使用者,而是從整個社會的角度來評價,尤其關係到生產安全 環境汙染 生態平衡等問題時更是如此。1 堅持按標準組織...
Q9質量管理的意義,Q9質量管理的意義
工程質量管理是指為bai保證和提高du工程質量,運用一整套zhi質量dao管理體系 手段和方回法所進行的系統 答管理活動。工程 與壞,是乙個根本性的問題。工程專案建設,投資大,建成及使用時期長,只有合乎質量標準,才能投入生產和交付使用,發揮投資效益,結合專業技術 經營管理和數理統計,滿足社會需要。世...
質量管理體系的地位,質量管理體系的地位
自從豐田召回事件以後,現在的公司都在提倡品質作為公司唯一的品牌,而品質 是以客戶的需求為準則而建立的系統,所以質量管理系統與客戶基本是同乙個定 義與地位。如果企業把質量放在第一位,就需要管理,質量管理體系的地位就是第一位。否則,質量體系就什麼也不是,取到認證也只是做樣子。質量管理體系的地位從根本上來...