1樓:匿名使用者
從整個質量管理體系的角度來說太多了,我個人認為可以按部門分:1、總經理等高管相關的質量評審記錄;
2、採購記錄、**商供貨質量及交貨率記錄
3、技術部的產品設計開發相關記錄,如fmea 、控制計畫、材料工裝及產品檢測記錄等不詳細列舉
4、質量部日常產品、過程質量監控記錄、測量系統分析記錄、過程能力分析記錄、不合格品評審記錄、客戶滿意度、持續改進記錄等
5、生產部裝置維修記錄、工裝裝置點檢記錄、裝置設施狀態等相關記錄6、銷售部產品訂單及銷售記錄、售後服記錄等未能盡數敬請諒解,不對之處還請高手指正。
2樓:匿名使用者
質量管理這是乙個廣義的概念,所謂的質量管理記錄通常都是以文字、圖表和資料的形式來體現。質量管理記錄應在質量管理活動策劃方案的指引下確定質量管理目標,為達成目標所實施的一切操作準則和方法也應以指導性檔案方式確定,主要的質量管理記錄就是對這些操作的準則和方法進行評審、驗證,複核確認的記錄,再就是為完成各項有關質量活動的具體操作原始檔案記錄。
質量管理記錄大致可以分為:質量管理會議記錄,質量管理評審驗證記錄,質量管理操作原始記錄。
質量管理體系的組成部分包括哪些
3樓:齊峰環境
國際標準化組織的英語簡稱。其全稱是international standards ***anization。
國際標準化組織(iso)是由各國標準化團體(iso成員團體)組成的世界性的聯合會。制定國際標準工作通常由iso的技術委員會完成。各成員團體若對某技術委員會確定的專案感興趣,均有權參加該委員會的工作。
與iso保持聯絡的各國際組織(官方的或非官方的)也可參加有關工作。iso與國際電工委員會(iec)在電工技術標準化方面保持密切合作的關係。
iso是乙個國際標準化組織,由91個成員國和173個學術委員會組成。其成員由來自世界上117個國家和地區的國家標準化團體組成,代表中國參加iso的國家機構是中國國家技術監督局(csbts)。iso與國際電工委員會(iec)有密切的聯絡。
中國參加iec的國家機構也是國家技術監督局。iso和iec作為乙個整體擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務,iso和iec都是非**機構,它們制訂的標準實質上是自願性的,這就意味著這些標準必須是優秀的標準,它們會給工業和服務業帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.iso和iec不是聯合國機構,但他們與聯合國的許多專門機構保持技術聯絡關係.
iso和iec有約1000個專業技術委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。iso和 iec還有約3000個工作組,iso、iec每年制訂和修訂1000個國際標準。
標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊韌體、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及資訊科技、交通運輸、農業、保健和環境等。每個工作機構都有自己的工作計畫,該計畫列出需要制訂的標準專案(試驗方法、術語、規格、效能要求等).
iso的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為iso/iec技術工作導則的檔案中予以規定,其技術結構在iso是有800個技術委員會和分委員會,它們各有乙個主席和乙個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位於日內瓦的iso**秘書 處保持直接聯絡。通過這些工作機構,iso已經發布了9200個國際標準,如iso公制螺紋、iso的a4紙張尺寸、iso的貨櫃系列(目前世界上95%的海運貨櫃都符合iso標準)、iso的膠片速度**、iso的開放系統互聯(os2) 系列(廣泛用於資訊科技領域)和有名的iso9000質量管理系列標準。
此外,iso還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關係,特別與國際電信聯盟(itu)有密切聯絡。在iso/iec系統之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯合國控制之下。
乙個典型的例子就是世界衛生組織(who).iso/iec 制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。
iso一些常見標誌:
二,iso基本知識
1、你知道 「iso」 是什麼意思嗎?
答:iso是指國際標準化組織,是由各國際標準化團體(iso成員團體)組成的世界性聯合會。制定國際標準的工作通常由iso的技術委員會完成,各成員團體若對其技術委員會確立的專案感興趣,均有權參加該委員會的工作。
2、你知道「iso9001」與「gb/t19001」的區別及**嗎?
答:iso9001指國際質量管理體系,引進過程中,將國際標準轉換為國家標準,轉換方式有等同採用和等效採用兩種,在我國是採用等同採用的方式採用該標準的,就是說沒有作任何改動的引用此標準。為便於識別在引用國際標準上我們加了「10000」,故引用後的質量管理體系標準正確寫法為:
iso9001:2000 idt gb/t19001:2000。
其中idt表示等同採用的意思,gb/t代表國家推薦標準的意思。
質量管理包括哪些方面?
4樓:愛看書的白狐
質量管理包括:1.注重產品研發;2.強化產品製造;3.強調產品使用;4.綠色製造。
質量管理詳細的介紹:
注重產品研發的質量管理。不同階段的工作對產品質量的影響是不同的,首要而且影響最大的是產品研發。這時的質量管理決定了產品的固有質量,只有一開始就賦予產品很高的固有質量,才有可能實現六西格瑪以至更高的質量目標。
2.強化產品製造的質量管理手段。生產現場的質量管理是乙個被研究得最多的課題,也是乙個永遠存在挑戰的課題。
一家企業管理水平的高低、產品製造能力的強弱,在這裡得到了最真實的反映。每天都可能遇到人員、機器、材料、方法、環境等各種各樣波動因素的挑戰,質量技術工程師們或是置之不理,或是疲於奔命,都無法掌控產品製造的質量水平。資訊化使得企業的生產方式發生了很大的變化,計算機輔助裝置的使用,再加上mes、erp等it系統的應用,企業在生產過程當中積累了大量的資料,卻很難派上真正的用場。
3.強調產品使用的質量管理。產品雖然經檢驗合格後出廠,但是在使用過程中,會遇到各種各樣複雜的環境因素,如:
高溫、低溫、高濕、低氣壓、有害氣體、振動、輻射、電磁干擾……這些環境因素的存在,將大大影響產品的質量,進而影響顧客的使用感受。但是如果企業一味地為了確保顧客的滿意,投入巨大的開支承擔投訴接待、產品返修、客戶撫慰等眾多不必要的經濟損失,也不是一種可持續發展的長久做法。
4.綠色製造的質量管理。企業在擴大、啟動內需市場的同時,不能忽略產品品質這個占有市場的基石。
同時,將品質貫穿於生產營銷的每個環節,建立系統的以客戶為關注焦點的產品服務體系和品質標準,並把開發節能、環保產品當成企業的社會責任,努力肩負起節能減排、綠色製造的使命。
質量管理員主要工作內容如下:
1、負責制定質量管理工作計畫和總結,協助部門領導開展內審和年度外審工作;
2、負責協助部門領導組織、實施體系檔案學習、培訓工作;
3、負責協助部門領導對質量管理體系檔案進行修訂;
4、負責對部門體系執行的有效性實時進行監控;
5、負責對部門質量管理體系執行有關資料的統計、分析與反饋;
6、負責對不合格項的跟蹤驗證工作。 質量檢查員主要工作內容如下。
5樓:匿名使用者
質量部a) 組織編制質量手冊、程式檔案等質量檔案,負責各種質量管理制度的制定與實施; b) 執行質量管理的規定,進行質量體系的認證、組織和推行工作;c) 建立質量部的管理制度,對檢驗人員的工作業績進行考核;d) 負責產品全過程的監視和測量,根據產品的工藝要求、操作流程、作業指導書編制實施必需的檢驗規程、檢驗檔案;收集與質量相關的法律法規和標準;e) 開展採購原料、外協件、半成品、成品的檢驗或試驗活動,負責組織對供方進行選擇、評價和重新評價,協助生產部建立和更新「合格供方名錄」,經檢驗或驗證合格的產品才能簽發入庫手續,對不合格的產品要記錄清楚相應的理由;f) 負責監視和測量裝置的控制,組織監視和測量裝置的校準、檢定;g) 負責不合格品控制,識別不合格品並跟蹤驗證處理結果;h) 負責狀態標識及可追溯性管理,負責檢驗狀態標識或印章的使用,簽發產品合格質量檢驗報告和合格證;i) 負責對質量事故、不良事件的調查、分析和提出處理意見或建議;j) 對質量體系實行監督、檢查,尋求任何對質量體系改進的資訊,提出改進意見。 1.
6樓:華天謀企業諮詢
1、品質:產品或服務滿足規定或潛在需求的特徵和特性的總和。
2、品管:為保證和提高產品品質所進行的調查、計畫、組織、協調、控制
檢查外觀的資訊,反饋的總和。
3、品質控制:為滿足品質要求所採取的作業技術和活動,是預防而不是事後把關彌補。
4、品質保證:為使客戶相信產品品質能滿足規定的品質要求所必須要全部有計畫、有系統的的活動。(簡稱qa)
5、品質管理:指為達到和確定產品符合品質要求的一切職能和活動,其中職能指品質保證系統,活動指實施品保系統的具體過程和行為。
6、「認證」的定義:由充分可以信任的第三方證實某一以鑑定的產品或服務,符合特定標準或規範性檔案的活動。
7、aql值:在抽樣檢查中認為可以接受連續提交檢查過程的平均上限值。
8、檢驗:將技術資料於產品對比的過程。
9、誤差定義:實驗中測量值與真實值不一致,這種矛盾數值的表現稱為誤差。
10、質量成本:為了確保和保證滿意的質量所發生的費用及沒有達到滿意質量所造成的損失。
11、批量:提交抽樣檢查單位產品的數量。
12、不合格:單位產品品質特性不符合規定。
13、不合格品:有乙個或十個以上不合格的單位產品。
14、cr缺陷(致命缺陷):指對人體生命及財產造成危險的不良。
15、ma缺陷(嚴重缺陷):任何客戶皆不願購買的,正常使用中不良或外觀嚴重不良或需要更換零部件的不良。
16、mi缺陷(次要缺陷):比較挑剔的消費者不原購買的不良或勿需其他工具即可修正的不良。
17、判定標準:認為可接受的不良或到客戶手中市場上不會對產品銷售造成影響的允收水平。
質量管理體系的地位,質量管理體系的地位
自從豐田召回事件以後,現在的公司都在提倡品質作為公司唯一的品牌,而品質 是以客戶的需求為準則而建立的系統,所以質量管理系統與客戶基本是同乙個定 義與地位。如果企業把質量放在第一位,就需要管理,質量管理體系的地位就是第一位。否則,質量體系就什麼也不是,取到認證也只是做樣子。質量管理體系的地位從根本上來...
質量管理體系認證證書有哪些,質量管理體系都有哪些認證?
iso9000質量管理體系 iso14000環境管理體系 oshms18000職業安全健康管理體系 以上三項是各行各業通用的最基本的標準。其它各行業有專業的體系認證,如 haccp 食品 tl9000 通訊 ts16949 汽車 等等!若有疑問,歡迎在我部落格的 質量管理 iso 版塊交流.認證裡面...
實行質量管理體系有什麼好處
實行質量管理體系對企業有以下好處 1.強化質量管理,提高企業效益 增強客戶信心,擴大市場份額 負責iso9000質量體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的質量體系的審核是非常嚴格的。這樣,對於企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行質量管理,真正達到法治化 ...