1樓:匿名使用者
不知理論意義何解?
更正:iso9000有兩種解釋,一種為iso9000——基礎術語,一種為iso9000族標準,說iso9000質量管理體系往往是外行。我認為iso9001質量管理體系核心思想是客戶滿意、持續改進;理論基礎是pdca過程管理模式(又叫戴明環);其標準的意義在於:
1、以客戶滿意為導向,持續改善組織管理業績。
2、評價組織為客戶提供產品及服務的能力。
3、用於認證,提公升客戶對組織產品或服務的信賴度和滿意度。
4、確保世界範圍質量管理的一致性,促進世界各國**交流。
2樓:匿名使用者
第一,幫助企業樹立預防為主的思想;
第二,促進企業對質量形成過程的監控;
第三,對企業形成持續改進的壓力;
第四,敦促企業真正形成以顧客為關注焦點的行為模式;
第五,建立企業檔案化的質量管理體系。
3樓:匿名使用者
iso9000質量管理體系的理論意義是世界範圍質量管理和質量保證工作的乙個新紀元,對推動世界各國工業企業的質量管理和供需雙方的質量保證,促進國際**交往起到了很好的作用。
質量管理體系的意義是什麼?
4樓:匿名使用者
取得iso9001認證的意義
iso9001是質量管理體系認證的標準,企業通過認證可以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,有效地運作體系可以使企業不斷改進,獲得更好的效益。
iso9000標準不是憑空產生的,它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華,它又是市場經濟的產物,可以有效地提高組織的市場適應能力,使企業處於不敗之地:
◆提高企業管理水平
企業取得iso9001認證,意味著該企業已在管理、實際工作、**商和分銷商關係及產品、市場、售後服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利於企業提高效率、降低成本、提供優質產品和服務,增強顧客滿意。
◆提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度後,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證註冊企業與非認證註冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或註冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。
◆指導需方選擇供方單位
隨著科學技術的不斷進步,現代社會產品的結構越來越複雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得iso9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲准註冊的企業中尋找**單位,從認證產品中擇優選購商品。
◆增強企業市場競爭能力
質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區接受,已成為國際慣例。乙個企業無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得iso9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,並將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。
iso質量管理體系的意義是什麼?
5樓:匿名使用者
1. 強化質量管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額
負責iso9000質量體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的質量體系的審核是非常嚴格的。這樣,對於企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行質量管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了iso9000質量體系認證證書,並且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過的企業,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率。
可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2. 獲得了國際**「通行證」,消除了國際**壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設定了種種**壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品質量認證和iso9000質量體系認證的壁壘。特別是,在「世界**組織」內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設定技術壁壘,所以,獲得認證是消除**壁壘的主要途徑。
(在我國「入世」以後,失去了區分國內**和國際**的嚴格界限,所有**都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防範。)
3. 節省了第二方審核的精力和費用
在現代**實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:乙個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面,需方也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或僱傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有iso9000認證可以排除這樣的弊端。
因為作為第一方的生產企業申請了第三方的iso9000認證並獲得了認證證書以後,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了iso9000認證之後,再申請ul、ce等產品質量認證,還可以免除認證機構對企業的質量保證體系進行重複認證的開支。
4. 在產品質量競爭中永遠立於不敗之地
國際**競爭的手段主要是**競爭和質量競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到**制裁,所以,**競爭的手段越來越不可取。70年代以來,質量競爭已成為國際**競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的質量要求作為限入獎出的**保護主義的重要措施。
實行iso9000國際標準化的質量管理,可以穩定地提高產品質量,使企業在產品質量競爭中永遠立於不敗之地。
5. 有效地避免產品責任
各國在執行產品質量法的實踐中,由於對產品質量的投訴越來越頻繁,事故原因越來越複雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發達國家都在把原有的「過失責任」轉變為「嚴格責任」法理,對製造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一台工具機時受到傷害,按「嚴格責任」法理,法院不僅要看該工具機機件故障之類的質量問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發出警告的裝置等。
法院可以根據上述任何乙個問題判定該工具機存在缺陷,廠方便要對其後果負責賠償。但是,按照各國產品責任法,如果廠方能夠提供iso9000質量體系認證證書,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業界應該對「產品責任法」高度重視,盡早防範。
)6. 有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)質量方面有共同的語言、統一的認識和共守的規範,方能進行合作與交流。iso9000質量體系認證正好提供了這樣的信任,有利於雙方迅速達成協議。
6樓:匿名使用者
國際標準化組織的英語簡稱。其全稱是international ***anization for standardization或international standard ***anized 。iso一**於希臘語「isos」,即「equal」——平等之意。
國際標準化組織(iso)是由各國標準化團體(iso成員團體)組成的世界性的聯合會。制定國際標準工作通常由iso的技術委員會完成。iso與國際電工委員會(iec)在電工技術標準化方面保持密切合作的關係。。
中國是iso的正式成員,代表中國的組織為中國國家標準化管理委員會(standardization administration of china,簡稱sac)。
7樓:逄遠禽劍
國際標準化組織(international
***anization
forstandardization)簡稱iso,是乙個全球性的非**組織,是國際標準化領域中乙個十分重要的組織。iso成立於2023年,當時來自25個國家的代表在倫敦召開會議,決定成立乙個新的國際組織,以促進國際間的合作和工業標準的統一。於是,iso這一新組織於2023年2月23日正式成立,總部設在瑞士的日內瓦。
iso於2023年發布了第乙個標準——工業長度測量用標準參考溫度。
——iso的組織機構包括全體大會、主要**、成員團體、通訊成員、捐助成員、政策發展委員會、理事會、iso**秘書處、特別諮詢組、技術管理局、標樣委員會、技術諮詢組、技術委員會等。
——iso技術工作是高度分散的,分別由2700多個技術委員會(tc)、分技術委員會(sc)和工作組(wg)承擔。在這些委員會中,世界範圍內的工業界代表、研究機構、**權威、消費團體和國際組織都作為對等合作者共同討論全球的標準化問題。管理乙個技術委員會的主要責任由乙個iso成員團體(諸如afnor、ansi、bsi、csbts、din、sis等)擔任,該成員團體負責日常秘書工作。
與iso有聯絡的國際組織、**或非**組織都可參與工作。
——國際標準由技術委員會(tc)和分技術委員會(sc)經過六個階段形成:
第一階段:申請階段;第二階段:預備階段;第三階段:委員會階段;第四階段:審查階段;第五階段:批准階段;第六階段:發布階段。
由上可以理解,iso質量管理體系就是由國際標準化組織為促進國際間的合作和工業標準的統一,按照一定程式發布的一系列工業標準的總稱。
答案補充
1.可以完善組織內部管理,使質量管理制度化、體系化和法制化,提高產品質量,並確保產品質量的穩定性;
2.表明尊重消費者權益和對社會負責,增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地採用其生產的產品,提高產品的市場競爭力,並可藉此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業;
3.iso9000質量管理體系認證有利於發展外向型經濟,擴大市場占有率,是**採購等招投標專案的入場券,是組織向海外市場進軍的准入證,是消除**壁壘的強有力的**;
4.通過iso9000質量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度;
5.通過iso9000認證可以-舉數得,非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比,具有綜合效益;還可享受國家的優惠政策及對獲證單位的重點扶持。
ISO9000與質量管理體系的關係
樓上提的原則性注意事項是一定要遵從的。另外,根據個人經驗在有這種困惑的企業中,實際的做法可先編寫手冊識別自己的過程。然後把必須寫的那6個程式寫出來。再對照手冊中被識別的過程來新增必要的程式,原則上以企業現有的檔案和原作方法做藍本。補充 國內的認證市場現在很爛。因為管理諮詢公司多,業務不好找。所以很多...
質量管理體系的地位,質量管理體系的地位
自從豐田召回事件以後,現在的公司都在提倡品質作為公司唯一的品牌,而品質 是以客戶的需求為準則而建立的系統,所以質量管理系統與客戶基本是同乙個定 義與地位。如果企業把質量放在第一位,就需要管理,質量管理體系的地位就是第一位。否則,質量體系就什麼也不是,取到認證也只是做樣子。質量管理體系的地位從根本上來...
ISO9001 2019質量管理體系“設計和開發”條款到底是8 5還是8 3呢
iso9001標準關於風險和機遇的要求是在6.1策劃中要求組織考慮4.1環境背景和4.2顧客期望的要求,以便識別風險,增強顧客滿意。關於8.3設計和開發的策劃當然也需要按照6.1總要求執行 設計開發的風險可以按照過程控制的思路考慮以下幾點 一 輸入方面 1 機遇環境背景的風險 考慮企業所處的行業環境...