1樓：瑞恩兒
禮貌用語是對別人的尊重，客人在這消費，得到服務人員的尊重，他們消費的開心，下次還會再來的。
2樓：月光疾風
禮貌用語的好處有很多
可以讓顧客感到自己受尊重
而且可以使客人心情舒暢
也是比別人對本地的評價更好
3樓：墨汁凌亂
中國bai自古以來就是乙個重視禮du儀的國度，禮儀是乙個zhi人dao是版否有道德的基本評價標準，乙個人權有禮儀就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成為別人的榜樣。在現實社會中:你是否有禮儀，就反映了你是否能更好的立足於社會，能否得到更好的發展。
生活中，學習中，等等只要你注意好禮儀，你會收到別人的另眼相待的，你會收穫不同的東西。
禮儀是非常重要的，在人際交往中，從人們的舉手投足間就可表露出來，往往有禮貌的人比沒禮貌的人，人際關係要好得多。
禮儀是人與人之間交往必不可少的條件，如果你與別人交往是沒有禮貌，就會令別人漸漸遠離你
服務行業的禮儀更是一直在追求高質量，因為客戶過來消費是來花錢享受的，客戶是上帝。只有得到應有的尊重，消費的開心，才能讓客戶有來了一次再來下次的慾望。
4樓：愛上木魚
可以讓顧客聽了心裡覺得舒服啊,被尊重的感覺
文明禮貌用語有哪些？
5樓：匿名使用者
1.生活用語
見面語：「早上
好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關 照」等。
打擾對方或向對方致歉：「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
接受對方致謝致歉時："別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關係」、「請不要放在心上」等。
2.工作用語
請問您有什麼事？
您放心，我會盡力做好這件事。
對不起，我打錯**了。
請幫我找×××同志好嗎。
對不起，我打錯**了。
3.基本用語
歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用於客人來到餐廳時，迎賓人員使用。
"謝謝"、"謝謝您"，用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的態度說。
"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於不能立刻為客人提供服務，本著認真負責的態度說。
"打擾一下"或"不好意思，打擾一下"，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。
禮貌用語，是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現，是友好關係的敲門磚。
擴充套件資料：
使用原則
禮儀的目的與作用在於使得本來的頑梗變柔順，使人的氣質變溫和，使他敬重別人，和別人合得來。
——約翰·洛克 禮貌是人類交際中言語和舉止謙恭、得體的表現。隨著社會的發展變化，由於不同社會文化傳統的相互影響，禮貌必然在不斷地改變。語言的禮貌包括有分寸、有禮節、有教養、有學識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱，概括為「四有四避」。
「四有」
第一是有分寸
講話（寫文章）要注意分寸，這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的方式；同時要經常注意如何用言辭行動去恰當表現。
第二是有禮節
語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是「您好」，告別是「再見」，致謝是「謝謝」，致歉是「對不起」。
回敬是對致謝、致歉的回答，如「沒關係」，或「不要緊」、「不礙事」之類。
第三是有教養
教養，表現在乙個人的言談舉止、衣食住行、待人處事方面。就言談而言，包括說話有分寸、講禮節、內容富於學識、詞語雅緻，是言語有教養的表現。尊重和諒解別人，是有教養的人的重要表現。
尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人非禮時要視情況加以處理。如果允許的話，可以幫助、開導，使對方在禮貌方面的水準不斷提高。
第四是有學識
高度文明的社會必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學無術的淺薄的人將會受到社會和他人的鄙視。 「
四避」第一是避隱私
隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。因此，在言語交際中避談避問隱私是有禮貌、不失禮的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類，否則會被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄
淺薄，是指不懂裝懂；不懂而不知不懂，自以為很懂。「教誨別人」或講外行話；或者言不及義，言不及知識，詞彙貧乏，語句不通、白字常吐。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通，要謙虛謹慎，對不懂的知識不可妄發議論。
第三是避粗鄙
粗鄙指言語粗野，甚至汙穢，滿口粗話、醜話、髒話。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對乙個民族語言的汙染。
第四是避忌諱
忌諱，是人類視為禁忌的現象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關係。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的型別：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。
比如關於「死」的避諱語相當多，就是與「死」有關的事物也要避諱，如「棺材」說「壽材」、「長生板」等。其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為「殘疾人」，是比較文雅的避諱語。
最後是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所裡去大小便叫「去洗手間」等。
6樓：戒為良藥
文明禮貌用語十個字：「您好，請，對不起，謝謝，再見」。
1.見面語：「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關 照」等。
3.打擾對方或向對方致歉：「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
4.接受對方致謝致歉時："別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關係」、「請不要放在心上」等。
5.告別語：「再見」、「歡迎下次再來」、「慢走」、「祝您一路順風」、「請再來」等。
擴充套件資料：
順口溜「您好」不離口
「請」字放前頭
「對不起」時時有
「謝謝」跟後頭
「再見」送客走
與人相見說「您好」 問人姓氏說「貴姓」 問人住址說「府上」
仰慕已久說「久仰」 長期未見說「久違」 求人幫忙說「勞駕」
向人詢問說「請問」 請人協助說「費心」 請人解答說「請教」
求人辦事說「拜託」 麻煩別人說「打擾」 求人方便說「借光」
請改文章說「斧正」 接受好意說「領情」 求人指點說「賜教」
得人幫助說「謝謝」 祝人健康說「保重」 向人祝賀說「恭喜」
老人年齡說「高壽」 身體不適說「欠安」 看望別人說「拜訪」
請人接受說「笑納」 送人**說「惠存」 歡迎購買說「惠顧」
希望照顧說「關照」 讚人見解說「高見」 歸還物品說「奉還」
請人赴約說「賞光」 對方來信說「惠書」 自己住家說「寒舍」
需要考慮說「斟酌」 無法滿足說「抱歉」 請人諒解說「包涵」
言行不妥「對不起」 慰問他人說「辛苦」 迎接客人說「歡迎」
賓客來到說「光臨」 等候別人說「恭候」 沒能迎接說「失迎」
客人入座說「請坐」 陪伴朋友說「奉陪」 臨分別時說「再見」
中途先走說「失陪」 請人勿送說「留步」 送人遠行說「平安」
7樓：遲蘊涵哀瓏
1、見面問候語：您好；早上好；晚上好；您好，見到您很高興；××最近很忙吧！請轉達我對他的問候！
2、分手辭別語：再見；再會；祝您一路順風；希望不久的將來還能在這裡歡迎您。
3、求助於人語：請；請問；請幫忙；請幫助我一下；請多指教。
4、受人相助語：謝謝；麻煩你了；非常感謝！
5、得到感謝語：別客氣；不用謝。
6、打擾別人語：請原諒；對不起；給您添麻煩了；讓您受累了。
7、聽到致歉語：不要緊；沒關係；您不必介意。
8、接待來客語：請進；請坐；請喝茶；再次見到您，真是十分高興；歡迎光臨。
9、送別客人語：再見；慢走；歡迎再來。
10、無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒。
11、禮稱別人語：老師；同志；先生；小姐；師傅；朋友。
12、提醒別人語：請您小心；請您注意；請您別急。
13、提醒行人語：請您注意安全；過路請走行人道。
14、慰問語：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了。
15、讚美語：您幹得很好；太棒了；您真了不起；這太美了。
16、徵詢語：我能為您做些什麼嗎？這樣會不會打擾您？您還有別的事情嗎？請借光；請您讓一讓好嗎？
17、道歉語：很抱歉！這件事實在沒有辦法做到；真不好意思、、、、、；真對不起，讓您久等了！對不起，打擾了！對不起，請稍候！
18、應答語：行，請您稍候；好，馬上就來；您不必客氣，這是我應該做的；不用謝，照顧不周的地方請您多多包涵；請您吩咐。
19、排隊語：請大家自覺排隊；請您排隊好嗎？
20、接打**語：接：您好！我是×××，請講話。掛：謝謝，再見。
8樓：尋找拾金不昧
你好、謝謝、歡迎、麻煩你，這些都是基本禮貌用語。
9樓：匿名使用者
禮貌用語有您好你好，別客氣謝謝，我打錯**了
10樓：匿名使用者
你首先請求別人幫忙，一定要說請，然後要經常跟別人說謝謝，然後如果有什麼事，為了地方就要說對不起。
11樓：匿名使用者
比如謝謝，對不起，您好，沒關係都是
12樓：匿名使用者
晚上好，早上好，對不起，不用謝，謝謝您好。
13樓：匿名使用者
阿姨請幫我拿個文具盒
14樓：韓會權
你好再見，早上好晚上好
15樓：廖公尺才
謝謝、對不起、你好、請、您好。
16樓：孤獨強楓
程麗萱程又青的路走的旅行方式都
17樓：零一衣
請，謝謝，請問，對不起
18樓：匿名使用者
五一路上線，可以呀過來我去你家玩手機了下來我去你家玩手機了下來我去你家玩手機了下來我去你家玩手機了下
19樓：淺笑伊人醉九天
你好啊，謝謝你，不客氣，辛苦了
在工作中如何運用禮貌用語,做到文明服務 5
20樓：馬拉松帝國
頭次見面用久bai仰，很
du久不見說久違。認zhi人不清用眼拙，向人表歉dao用失敬。
請人批評專
說指教，屬求人原諒用包涵。請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打撈，不知適應說冒昧。求人解答說請問，請人指點用賜教。
讚人見解用高見，自己意見用拙見。看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。
別人離開用再見，請人不送用留步。歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。
對方字畫為墨寶，自己字畫用拙筆。邀請別人用屈駕，招待不周說怠慢。
請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領。問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。
表演技能用獻醜，別人讚揚說過獎。向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。
請人擔職用屈就，暫時充任說承乏。對方親眷多帶令，稱呼乙方常帶家。
好了，這是口訣，容易記牢，俺們單位經常抽揹我們這些文明用語。
校園文明禮貌用語有哪些，文明禮貌用語有哪些？
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服務型行業的種類，服務行業的種類有哪些？
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