1樓：楓川季雪
**對於七天無理由退換和「影響二次銷售」的情況都有嚴格的標準和規範，並不是說主觀判斷就可以作為依據的。
目前天貓的「七天無理由退換」的退款理由是預設同意的，賣家無法拒絕，而影響產品二次銷售的情形主要包括：寶貝經過水洗；吊牌及驗證碼被剪斷、揭開；寶貝被弄髒或損壞；音像數字類產品包裝被拆開等影響寶貝再次正常銷售的行為。一般如果沒有明顯的影響，賣家不會以此為理由拒絕退款的，因為如果拒絕，最終小二介入的話，就會進入買賣雙方舉證階段，如果不能證明明顯的有影響二次銷售的情況，最終小二還是會判定賣家無條件退款。
所以，如果收到的寶貝有損壞或者瑕疵、髒損等情況，一定要旺旺和賣家溝通協商，並拍照證明。多數賣家是不會在這類細節問題上面和買家糾結的，因為類似的訂單和退款，每個賣家每天都都會遇到很多，根本沒時間和精力去計較。
2樓：匿名使用者
那是他的事，不理他，無理由退換貨嘛。把和他的聊天紀錄截圖保留，郵寄回去的回單儲存好，或者掃瞄好保留，該咋咋
7天無理由退換貨規則的「7天」是如何計算的？
3樓：匿名使用者
7天無理由退換貨規則的「7天」是從收到商品之日起七日來開始計算的。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
4樓：匿名使用者
是以物流系統顯示的簽收日期為準，還是以消費者實際拿到的時間為準。
網購來的商品，不想要了怎麼辦？2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2023年2月13日，工商總局公布了《網路交易管理辦法》，消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支援。
5樓：江月人4兮遠
**網上帶有「七天退換」標識的商品，均支援消費者保障服務之7天無理由退換貨服務。
賣家承諾： 簽收貨物後7天內，若對貨物不滿意，在不影響賣家二次銷售的前提下，支援退換要求。
6樓：糜卉稽以蓮
不錯，速度真的很快，佩服你。會幫你介紹朋友的。
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