1樓:思摩特專案管理
如何做個好的專案經理?專案經理應該做什麼?不應該做什麼?這個問題涉及的範圍很廣,我只能就以前的一些專案經驗談談個人的體會。難免有以偏蓋全的地方,還請大家多提意見。
在整個專案組中,專案經理應該是整個專案的協調者和組織者,就好像是樂隊的指揮,主要的職能是保證開發團隊協調一致地工作。
再有,和客戶的溝通也是很重要的。因為開發團隊中的大多數人是不和客戶直接接觸的,專案經理是團隊和客戶溝通的橋梁。了解客戶對專案功能和進度的期望要求,並根據團隊的開發情況及時給出反饋,才能保證專案進展比較順暢。
另外,專案資源的申請管理調配也是很重要的。專案資源包括人員,機器,網路,經費等等。合理的資源分配,可以大大加快專案的進度。
有很多專案經理是技術出身,或者說是有技術背景。這當然會對開發專案有很大的幫助,但是同時也可能導致出現一些常犯的錯誤。
首 先是過多注重於技術細節的實現,而忽略了對專案總體節奏的把握。原則上來說,注重技術細節是件好事。但如果過分注重技術細節,就會過猶不及了。
因為乙個人 的時間精力是有限的,在細節上花的時間太多,必然會影響對專案整體管理。所以,專案經理應該是面面俱到的,而不是只注重於某個方面。就好像樂隊指揮,不會 對薩克斯特別關注,除非他這方面出現了問題。
其次是用個人能力代替了團隊思 考,有個人英雄的危險。很多專案經理個人經驗是很強,很多甚至是技術上的高手。但是專案經理這個角色,往往不是需要你成為個人英雄,而是成為很好的團隊領 導者,這兩個要求是不一樣的。
就好像打仗勇敢的士兵,是乙個好的士兵,但不一定就是乙個合格的指揮官一樣。與其過分依靠個人 能力,不如啟用團隊的潛能,讓每個成員都能發揮他們最大能力,這樣對專案的幫助會更大。
另外,溝通不流暢也會存在某些專案中。為了解決這個問題,一些必要的會議還是非常有效的。但也注意會議效率,開會一定要為了解決問題而開,不能失去目標。
項 目管理中有個很重要的**三角法則,是專案經理們要牢牢記住的,就是資源,時間,功能。這三者就像三角形的三條邊,是專案管理的三要素,是互相制約的關 系。如果乙個專案,資源很少,時間很少,而實現的功能有很龐大,那顯然是個不可能完成的任務。
解決方法很簡單,就是增加資源(人手,經費),延長專案時 間,或者減少專案功能。當然在具體專案中,如何找到三者的最平衡點,如果達到最優化配置,有經驗的專案經理會把握的很好。
善於討價還價
我這裡用討價還價,並沒有貶低的含義,正式的說法應該叫談判能力。專案經理是專案計畫的制定執行者,要和團隊成員討價還價,也要和客戶討價還價。所以這是很重要的能力,如果理解成到菜場買菜的討價還價,也還是有點共同點的。
計畫要協商,執行要堅決
簡 單地來說,就是專案計畫制定的時候,是需要和大家溝通協商的,不然就可能是不切實際,空中樓閣了。但是一旦制定好了,大家一致認可以後,就是團隊共同的 承諾,進入了執行階段。這時候,執行過程是非常堅決的,不存在討價還價的餘地的。
一旦出現和計畫不符的情況,需要嚴格查明原因,督促改進。
2樓:匿名使用者
前面2位都說了很多,我簡單說幾句。
我學的pmp,說學專案管理學什麼,pmi推出了專案經理能力模型。學思維、流程、工具技術、流程模板,這些屬於專案管理知識。規劃使命、願景、價值觀,溝通,團建,平衡干係人需求,這些屬於專案經理領導力。
在專案當中實際使用前2個,這些屬於專案實踐和經驗。
另外,對所在行業和專業的了解程度,自身的心理建設,都是成為優秀專案經理的必要條件。
3樓:山人老施答了題
一、 個性因素。
專案經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行為方式上。素質優秀的專案經理能夠有效理解專案部其他人的需求和動機並具有良好的溝通能力。它又包括以下幾個方面的內容:
1、 號召力。
也就是調動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下專案經理部的成員是從企業內部各個部門調來後組合而成的,因此每個的素質、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到專案部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學點技術和技能,而有的人是為了混日子。
也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學技術和技能的人如果認為該專案沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,專案經理應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積極性。
2、 交流能力。
也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領導必將制約企業的發展。專案經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。
因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,乙個專案經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權管理,也必將引進職工的不滿,其後果也必將重蹈我國歷史上那些 「忠言逆耳」的覆轍。
3、 應變能力——靈活、耐心和耐力。
眾所周知,施工專案的最大特點就是單件性,每個專案均具有其獨特之處,而且每個專案在施工過程中都可能發生千變萬化的情況,因此專案的管理是乙個動態的管理,這就要求專案經理必須具有靈活應變的能力,才能對施工現場出現的各種不利的情況迅速作出反應,並著手解決。沒有靈活應變的能力,則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣,最終就可能導致專案進展受阻。
4、 對政策高度敏感。
我國的專案管理仍然是在**指導下的市場經濟條件下的管理,因此,每個專案的管理都與市場的變化和相關政策的變化息息相關的,而每個市場資訊和政策的變化比如材料**調整都有可能導致專案的某個或全部目標的變化。所以專案經理必須對政策具有高度的敏感,才能適應現代專案管理的發展的要求。
5、 目經理還必須自尊、熱情,充滿激情、充滿活力。
二、管理技能。
管理技能首先要求專案經理把專案作為乙個整體來看待,認識到專案各部分之間的相互聯絡和制約以及單個專案與母體組織之間的關係。只有對總體環境和整個專案有清楚的認識,專案經理才能制定出明確的目標和合理的計畫。具體包括:
1、 計畫。
計畫是為了實現專案的既定目標,對未來專案實施過程進行規劃、安排的活動。計畫作為專案管理的一項職能,它貫穿於整個專案施工的全過程,在專案全過程中,隨著專案的進展不斷細化和具體化,同時又不斷地修改和調整,形成乙個前後相繼的體系。計畫又包括工期計畫、投資計畫、質量標準計畫、勞動力計畫、機械使用計畫、物資**計畫等等。
專案經理要對整個專案進行統一管理,就必須制定出切實可行的計畫或者對整個專案的計畫做到心中有數,各項工作才能按計畫有條不紊地進行。也就是說專案經理對施工的專案必須具有全盤考慮、統一計畫的能力。
2、 組織。
這裡所說的專案經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工專案達到它的既定的目標,使全體參加者經分工與協作以及設定不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當乙個專案在中標後(有時在投標時),擔任(或擬擔任)該專案領導者的專案經理就必須充分利用他的組織能力對專案進行統一的組織,比如確定組織目標、確定專案工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及資訊流程、制定考核標準等。在專案實施過程中,專案經理又必須充分利用他的組織能力對專案施工的各個環節進行統一的組織,即處理在施工過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關係,使施工專案按既定的計畫進行。
3、 目標定位。
專案經理必須具有定位目標的能力,目標是指施工專案為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多,但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。專案經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個專案的管理有乙個總方向,各專案工作也才能朝著這三大目標進行開展。
要制定準確、合理的目標(總目標和分目標)就必須熟悉合同提出的專案總目標、反映專案特徵的有關資料,如招投標檔案、施工圖紙等,還必須熟悉反映當地建設條件的有關資料以(如當地氣候資料、工程地質及水文資料等)及國家的有關政策、法規、規範、標準、定額等。
4、 對專案的整體意識。
專案是乙個錯綜複雜複雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,特別是近年來我國的大型專案逐漸增多,如果對整個專案沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
5、 處理專案部與外界之間關係的能力。
這是公共關係學科中的一種。專案部與外界之間的關係具體來說主要有以下幾個方面:專案部與參建方(業主、監理、設計)之間的關係、專案部與上級主管部門之間的關係、專案部與當地稅務、財政、保險、**、執法等部門之間的關係。
只有處理好、理順好專案部與這些外界之間的關係才能使工程順利進行,因為沒有這些外界的支援、指導、協調、幫助,則專案的施工勢必走到孤立無援的絕境之中。
6、 授權能力。
也就是要使專案部成員共同參與決策,而不是那種傳統的領導觀念和領導體制,任何一項決策均要通過有關人員的充分討論,並經充分論證後才能作出決定,這不僅可以做到「以德服人」,而且由於聚集了多人的智慧型後,該決策將更得民心、更具有說服力,也更科學、更全面。
三、技術技能。
技術技能是指理解並能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程式或技術的活動。優秀的專案經理應具有該專案所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。
具體包括:
1、 使用專案管理工具和技巧的特殊知識。
專案管理是一門新興的管理科學,是現代工程技術、管理理論和專案建設實踐相結合的產物,它經過數十年的發展和完善已日趨成熟,並以經濟上的明顯效益在各發達工業國家得到廣泛應用。實踐證明,在經濟建設領域中特別是在建築工程施工中實施專案管理,對於提高工程質量、縮短工期、節約成本等方面都具有十分重要的意義。每個專案管理都有其特定的管理程式和管理步驟,現代的建設專案大多是綜合工程,專案經理必須掌握現代管理方法和技術手段綜合運用,比如決策技術、網路計畫技術、系統工程、價值工程、目標管理和看板管理等,在施工管理過程中實施動態控制,才能使專案圓滿的完成,並最終達到既定的專案目標。
2、 相關的專業知識。如工業與民用建築專業知識、道路與橋梁專業知識、水利、電 力、港口等方面的專業知識,以及諸如建築經濟、技術經濟、概預算等方面的經濟知識和經濟法、合同法等方面的法律知識。只有掌握這些方面的一定的專業知識後,在專案實施過程中,遇到與相關專業有關的事件時才能得心應手,在處理經濟問題時才能立於不敗之地。
3、 計算機應用能力。計算機技術的飛速發展為我國的經濟建設起到了舉足輕重的作用,在一些高科技領域,計算機已成為辦公必不可少的條件。在建築施工領域同樣如此,手寫檔案的時代即將成為歷史,這不僅是因為計算機能提高工作效率,而且按照有關要求,各種來往檔案、資料等均必須採用計算機來完成。
因此,作為乙個施工專案的專案經理就必須掌握一定的計算機應用能力,比如建築製圖、文書處理、資料庫等,才能與時代相適應。
4、 專案經理還應了解相關的專案知識,並理解專案的方法、過程和程式,只有具備了這些較為全面的知識後,才能在專案的管理過程中靈活應用各種管理技術。
5、專案經理還必須具有一副健康的身體和豐富的實踐經驗。由於工程繁忙,尤其是風險大或進展不順利的專案,專案經理將肩負沉重壓力,因此應具有健康的體魄。同時專案經理是親臨第一線的指揮官,要隨時處理專案執行中發生的各種問題,因此應具有豐富的專案實踐經驗,才能對施工現場出現的各種問題迅速作出處理決定
如何做好專案經理,如何做好乙個專案經理
科研院所的科技創新類專案,其特點是以專案管理為中心,實行專案負責制。而專案管理人員 以下簡稱專案經理 是單位在專案上的全權委託 人,對內向公司法人代表負責,對外向專案委託單位負責 全面負責完成合同規定的目標與任務 管理好專案組成員的工作 做到上級領導滿意並受益,保證單位獲利 有信譽.那麼怎樣才能真正...
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