1樓：高階創業指導師
物流企業只有不斷創新營銷理念和優化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務手段，以市場占有率和建立客戶忠誠度為導向，開展針對性的營銷策略，注重客戶的保有與開發，實現客戶的系列化、個性化物流服務，注重客戶關係的維護，提高物流服務質量，根據客戶的行為來**客戶的物流需求，並為其設計物流服務，建立長期的、雙贏的客戶關係，良好的營銷策略，方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶，增強物流企業的市場競爭力。 物流與營銷的關係
物流代表了乙個企業巨大的戰略潛力，它是企業獲得持續競爭優勢的乙個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性營銷理論」中的觀點認為：營銷達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另乙個極其重要的因素是物流。
物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯絡，物流企業只有首先了解客戶企業的物流活動與營銷活動的關係，才能在接攬客戶外包的物流業務時，明確客戶需求，切實為客戶提供相應得物流服務以支援客戶的營銷活動，也就是說物流企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。
1、產品營銷策略與物流活動相互交織
從產品策略的角度看，客戶企業的物流活動中的採購、推銷、顧客服務與之關係最為密切。產品的生命週期一般要經過匯入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期後，從表面來看，產品的規模不斷擴大，是銷售的旺季，但實際上，產品生產者和銷售者的利潤都逐步下降。
從營銷的角度看，這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產品的需求已達到飽和，如果只生產該產品，生產者將開始逐步退出市場。此時，企業必須立即向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流系統的銷售人員對成熟期的到來最為敏感，能及時將這一資訊反饋給營銷策劃部門。
在策劃開發研製新產品時，由於銷售人員經常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什麼，對開發何種新產品、系列產品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產品應具備什麼功能等問題，銷售人員能為開發人員提供最有價值的資訊。
2、客戶營銷**策略與**活動對物流的影響
**策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。**策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。**策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規模。
適宜的折扣優惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業將趨向於處理大宗貨物，搬運和運輸作業都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制訂出乙個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。
**活動也影響物流活動。對廣告、公共宣傳等**活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支援。但是，如果物流系統不能及時把產品**到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴大。
所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便於資訊快速傳遞的資訊系統，不斷溝通並協調**活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。
3、物流是營銷的大動脈
物流作為營銷的大動脈，在實施中，所有物流活動都與客戶企業的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售後服務等息息相關。所以，客戶企業的物流戰略計畫定位應處於整個物流系統最上端，它規定了客戶企業的物流服務定位。而營銷系統處於中間層。
這個層次具體體現了客戶企業物流能力與運作的表現，與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中，物流與營銷的關係表現得最為顯著和全面，營銷強調在適當的地點和適當的時間，以適當的**將適當的商品或服務提供給目標市場，滿足顧客的需要。營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業物流管理能力和決策的制約。
物流能力直接影響著企業的銷售業績。客戶企業的顧客化增值服務，則是與營銷密切聯絡的個性化服務，它具有差異性和不確定性，因而對客戶企業的物流服務要求更高。
物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買客戶企業產品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高，預期的銷售量水平也就越高。服務水平的提高，同時意味著產生的費用上公升。
客戶企業應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇。物流是響應市場需求，改善營銷績效的極富潛力的工具。客戶企業要求物流企業通過改善物流管理，提高服務質量，降低**，吸引新的顧客，提高企業競爭力和營銷效果。
相反，如果不能及時將產品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場份額。物流管理是企業營銷管理的重要組成部分。
4、物流成本佔營銷成本很大比重
一般認為，營銷物流總成本的主要構成部分是運輸(46%)、倉儲(26%)、存貨管理(10%)、接收和運送(6%)、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產企業佔到全部營銷總成本的13.6%以上，所以物流成本與營銷成本息息相關，日益受到管理人員的重視。
一些經濟學家認為，物流具有節約成本費用的潛力，並將物流管理形容為「成本經濟的最後防線」和「經濟領域的黑暗大陸」。如果物流決策不協調，則將導致過高的營銷成本代價。
物流企業的營銷組合內容
物流企業是一種服務企業，它向客戶提供的主要是服務，因此，在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動。
1.產品策略
產品策略是指與物流企業提供的服務或產品有關的決策。它包括了若干子因素：產品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。
而物流企業應該站在客戶的角度去考慮提供什麼樣的服務，物流服務主要是借助運輸工具和資訊科技幫助客戶實現貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產品以及產品生命週期的不同階段，都需要給予不同的物流服務。
2.**策略
**策略是指企業如何根據客戶的需求與成本提供一種合適的**來吸引客戶。它包括了基本**、**的折扣與折讓、付款方式等。**優勢對企業分享市場和增加利潤至關重要。
為此，降低生產成本是一方面，還需合理控制物流費用支出，因為物流費用在成本中占有較大比重。物流企業應該根據客戶的需求，合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統優化，並根據企業針對的目標市場和客戶群體，結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平，制定適當的服務標準和**水平。
3.分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業如何選擇服務或產品從**商順利轉移到客戶的最佳途徑。物流服務一般採用直銷的方式最多，許多時候也會採用中介機構，常見的有**、代銷、經紀等形式。
4.**策略
**策略是指物流企業利用各種**向客戶傳遞對自己有利的資訊，以引起客戶的興趣，提高企業知名度的各種措施。它包括了廣告、人員推銷、營業推廣、公關等各種營銷溝通方式。
2樓：德州柳強
大部分的物流企業業務是需要老客戶跟關係戶來維持的，這個行業的市場影響考原來的傳統模式業務員已經無法滿足需求，建議採用電子商務，利用網際網路資訊會比較靈活廣泛一些，針對物流行業的客戶群體分散也能起到集中開發的作用（乙個電子商務部門通過網路開發新客戶足矣）。
3樓：探險者
1.提供分層次的人性化服務
簡言之也就是對客戶層級進行劃分，提供有差異性的人性化服務。比如為普通客戶提供收/寄件人妥投簡訊通知的時效性，客服人員定期通過客戶回訪，及時了解客戶的訴求。在普通客戶的基礎上，對vip大客戶提供專人專線，供客戶實時查詢物流動態，在節假日贈送紀念品和宣傳品等。
2.借助「網際網路+」優勢打造現代物流新業態
當今企業之間的競爭，除了產品本身外，更重要的是一種商業模式之間的競爭，而通過借助「網際網路+」的方式打造現代物流新業態是一種趨勢。比如通過網上對話的方式，與客戶進行交流，在匯集客戶個性化需求的基礎上，為客戶提供定製化的服務或者產品，設計個性化**鏈，滿足使用者不斷變化的消費需求。
3.加強輿情監測，注重企業形象維護
每年有關物流企業的一些負面輿情總是層出不窮，比較常見的包括：暴力分揀、包裹隨意放置、客戶被快遞員傷害、最後一公里二次收費等，而在雙十一期間這種現象就顯得更為常見。在諸多這類因素的影響下，遭到**攻擊，形象受損，這個時候物流企業要想在競爭激烈的市場環境下脫穎而出，無異於天方夜譚。
那麼企業是否可以借助一些手段或者方法及時止損，消除**危機呢？建議可以利用一些專業的輿情軟體，加強輿情監測，實時監測全網有關企業形象和口碑的負面新聞，及時發現負面苗頭，及時告警，為企業形象維護工作服務，為市場營銷策劃活動的順利開展掃除障礙，來自識微科技市場營銷欄目。
物流企業市場營銷有何特點
4樓：匿名使用者
（一）為客戶提供分層次的人性化服務
隨著市場的大融合，外來企業的湧入也給我國物流企業帶來了更多嶄新的發展理念，加上通訊技術的飛速發展，快遞業的競爭也已延伸到了服務的每個層面、每個細節。所以，物流企業相關工作人員在對客戶進行服務的時候，一定要盡可能滿足客戶的心理預期，這其實也是讓客戶始終保持對物流企業較高信任度的一種有效手段。
（二）借助「網際網路+」優勢打造現代物流新業態
當今企業之間的競爭，早已不是不同產品之間的競爭了，而是商業模式之間的競爭。而在這樣的商業模式影響下，許多物流企業都開始借助「網際網路+」優勢打造現代物流新業態。
（三）為消費者提供更加個性化的服務
近幾年，我國消費市場上湧現出了很多的物流企業，雖然都在極力為消費者提供比較滿意的服務，但它們各自所存在的優勢卻並不明顯。因此，很多物流企業也在探索比較創新性的市場營銷模式。
（四）通過區域優勢增強市場競爭力
物流企業興建之前，需要考慮的因素有很多，而統一得到企業負責人重視的就是區域優勢。以天津為例，從2023年開始，物流企業就在迅速增加，而相關物流企業負責人其實就是希望依託於天津地區的優勢，進而實現更加有效的發展，主要表現為以下方面。
產業基礎優勢。
地理優勢。
開放優勢。
營銷與物流有什麼關係
5樓：不運動會s星人
營銷與物流關係如下：
1、物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響，沒有高效的物流，就不能實現時間和空間效用，即使市場營銷不斷創新，也難以贏得顧客滿意。物流的有效性、通暢性和及時性直接決定產品的生產與創新；物流各個環節的成本直接影響產品的**構成，物流成本直接影響產品的最終**。
2、物流服務對營銷組合(產品策略、**策略、分銷策略、**策略)的影響。物流本身提供的主要是一種服務，而不是一種有形的產品，其服務就必須要考慮服務的範圍、服務質量和服務水準等，其中物流服務中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買的關鍵因素。
3、物流管理是市場營銷管理的重要組成部分。物流管理是指「對原料和最終產品從原點向使用點轉移，以滿足顧客需要，並從中獲得實物流通的計畫、實施和控制」。市場營銷是為了滿足個人或組織的目標而進行的交換，並就有關交換的意識、財務、服務的概念、**設定、促進銷售、物流等方面進行計畫和加以實施的過程。
4、物流管理的改善對市場營銷的影響。物流管理的改善能增加交易中的價值，物流或在庫管理的現代化，不僅使服務的可信賴性得以提高，而且也使交易能夠迅速開展，有利於商品價值的及時實現，縮短廠商與消費者之間的時空距離，使生產經營行為能夠真正建立在顧客實際需求之上。
此外，新的物流管理策略也為市場營銷組織提供了服務的基準和發展的空間，進而對廣泛開展營銷活動，提高經營績效提供更多的機會。
總之，物流活動能夠對營銷活動提供支援，做好物流管理能夠有力地促進營銷戰略的實施。譬如好的逆向物流不僅可以積累產品資料，為**、決策提供基礎資料，同時也是顧客保持忠誠的重要營銷手段。因此，物流管理工作過程中要重視市場營銷。
創業型企業的市場營銷如何開展，如何進行市場營銷？
麻雀風暴 從你有這個想法開始 我覺得你就是個進步。溫州人有句創業名句 寧願睡地板 也要當老闆。說實話 其實創業起初就是勇氣 你要有勇氣走出第一步 這是最起碼的 然後根據你要辦的企業專案做投資前的一先預算 根據專案再做多方面的市場調查 如 產品市場飽和度 這樣就直接影響市場的銷售量 產品投向市場後的潛...
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