1樓：善良的菟寶寶
一般是工商局的人會和顧客到你店裡，或者把到工商局去了解情況，做個記錄，然後讓你提供相關的材料證明你無過錯，只要不涉及質量問題和欺詐行為，工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成，則中止調解，並建議投訴人向法院起訴。
工商局主要職責：
貫徹執行工商行政管理的法律法規和方針政策，負責市場監督管理和行政執法的有關工作；研究擬定本地區工商行政管理的規章制度及具體措施辦法。
負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動單位、個人、外國（地區）企業常駐代表機構等市場主體的登記註冊並監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。
承擔依法規範和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網路商品交易及有關服務行為。
承擔監督管理流通領域商品質量和流通環節食品安全的責任，組織開展有關服務領域消費維權工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，開展消費者諮詢、申訴、舉報受理與處理及網路體系建設等工作，保護經營者、消費者合法權益。
承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任，依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
承擔壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭等反壟斷執法（**壟斷行為除外）有關工作；依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。
負責依法監督管理經紀機構、經紀人及經紀活動。
依法實施合同行政監督管理，負責管理動產抵押物登記，監督管理拍賣行為，負責依法查處合同欺詐等違法行為。
指導廣告業發展，負責廣告活動的監督管理工作。
依法對商標使用進行監督管理；組織查處商標侵權行為，保護商標專用權；開展安徽省著名商標審核申報和保護工作；依法保護馳名商標、地理標誌商標、特殊標誌和官方標誌。
承擔企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理工作，負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。研究分析並依法提供市場主體登記註冊基礎資訊服務。
負責全市工商系統領導班子建設、機構編制和人事管理工作，負責系統財務預決算、基本建設和國有資產管理工作。
承辦省工商行政管理局和市**交辦的其他事項。
2樓：楠木a緣
被消費者投訴到工商局，工商局會責令經營者改正，並且可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得的罰款，情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第五十六條規定：
經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；
法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
1、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
2、在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
3、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
4、偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的；
5、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
6、對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
7、拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；
8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
10、法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。
擴充套件資料
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》相關規定：
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：
1、有明確的被投訴人；
2、有具體的投訴請求、事實和理由；
3、屬於工商行政管理部門職責範圍。
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
1、符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
2、不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理：
1、不屬於工商行政管理部門職責範圍的；
2、購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
3、已經工商行政管理部門組織調解的；
4、消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
5、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
6、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
7、不符合國家法律、法規及規章規定的。
3樓：公眾產品檢驗所
工商局裡面有個經濟檢查執法局，每次315活動基本都是這個機構在操作，其內容包括打假、舉報、檢查、抽查、宣傳教育等。被投訴的商戶一般都是被這個機構現場檢查而已，除非是嚴重的涉假行為，否則都是其下屬設立的消協予以協商解決。所以被投訴到工商局只要你確實沒有過錯就不要害怕。
4樓：匿名使用者
被顧客投訴，表示你們之間存在糾紛。一般做法是工商的人會和顧客到你店裡，或者把你叫到工商局去，先了解情況，做個記錄，然後讓你提供相關的材料證明你無過錯，然後就是協調了，每人退一步海闊天空。
5樓：匿名使用者
看具體什麼問題，是否是你公司的責任，是不是你們提供過的服務
被職業打假人投訴到工商局，該怎麼辦
對於宣傳語盡量不要虛假宣傳和誇大其詞，你要有相關憑證證明你的產品確實是有 心臟方面功效才能這樣描述，及時整改店鋪中所有的違禁詞，避免後期再遭遇這種情況，很多打假人都是團夥的！如果遇到這種事情，寧願接受處罰，一般是廣告製作費用的3倍，廣告製作費用您懂的，可以是二百塊，罰三倍也就是六百，也可以不罰錢，責...
工商局註冊公司的名稱有什麼要求，工商局註冊公司名稱有什麼要求
一 企業名稱不得含有下列內容的文字 1 有損於國家 社會公共利益的 2 可能對公眾造成欺騙或者誤解的 3 外國國家 地區 名稱 國際組織名稱 4 政黨名稱 黨政軍機關名稱 群眾組織名稱 社會團體名稱及部隊番號 5 外國文字 漢語拼音字母 阿拉伯數字 6 其他法律 行政法規規定禁止的。二 企業名稱應當...
企業被工商局列入經營異常名錄,怎麼辦
企業被工商局列入經營異常名錄，今後在 採購 工程招投標 國有土地出讓 授予榮譽稱號 依法予以限制或者禁入。銀行信貸 合同簽訂 海關通關 企業外籍人員工作證件等將受到信用約束機制的影響。所以當務之急是趕緊從經營異常名錄中移出。移出經營異常名錄具體操作步驟 一 進入攜創網 原中國工商註冊網 二 進入後選...