1樓：匿名使用者
可以拿著你的證據材料去起訴，要求商家賠償你的損失。包括原始購***，可證明鑽石在維修單位維修的票據等。
①諮詢人可要求商家按購買鑽戒的發票金額賠償損失。
②因結婚鑽戒屬於特定物，對諮詢人來說有一定的感情和紀念的意義，現丟失，諮詢人可要求商家給予一定的精神損害賠償。
③如雙方不能協商解決，諮詢人可法院起訴。
你可以提供該鑽戒的原始購***,要求單位按照發票上的金額賠償你的損失,並可要求商家返還已支付的維修費用.
因結婚鑽戒屬於特定物,對你來說有一定的紀念意義,根據法律規定你還可以以此為由要求商家賠償你的精神損失費.
應盡量與商家協商解決,如果協商不成的話,可以到法院起訴,要求商家賠償上述損失.
2樓：匿名使用者
那就不要換了，重新買乙個吧，對這些商家你是沒有辦法的。
3樓：結婚鑽戒**
問題還不是在他們店裡買的呢，這個很重要，也沒有換的可能吧，沒出現任何問題，一般售後服務也是終生維護 情洗 保養 之類的 給您換了 那這款舊的給誰呢，是吧 翻新再**？
鑽戒發票證書都遺失了，怎麼辦？ 20
4樓：愛上鑽石的人
你好。這個你是無***的。因為商家沒有錯的，本本責任是在於你自己，把證書和發票都遺失不見了。所以你只能通過與珠寶店協商解決。
第一、看戒指內部的標記來識別產品是屬於該公司的，並協商可以換款式。
第二、去其他珠寶店進行調查或者了解情況，看其他珠寶店是否也是如此處理類似情況。
第三、折價賣給他們。
第四、如果樓主一定想要維權，那建議樓主把證據及相關法律制度查詢清楚及準備好後，再撥打315**。因為現在315馬上到了，商家都很害怕的。315查到一些情況後，處罰會非常嚴重。
希望可以幫到樓主。
5樓：匿名使用者
丟失發票的話商家的確沒有責任可以幫你處理，你收貨之後商品就變二手的了。
如果是1克拉左右的普通鑽戒，我覺得自己留著就好，不會有什麼增值空間，轉手只會虧本。
如果需要交易保值，可以請專業的人士鑑定鑽石，如gia。重新評估後**其實不是問題，因為對於顏色淨度等級都有國際的公價，所以沒發票不會有很大差別，戒台可以按***估價，品牌是沒有價值的。
6樓：芸裳
可以去購買鑽石的門店補辦一張；或者再次去做一次鑑定都可以。
鑽石證書其實也就是鑽戒分等級的證書，或者說它的質量保證證書，對於它的4c標準其實是最為基本的，有很多珠寶專家在一些特定情況下，按照嚴格的一些依據，把它進行區分而形成的一種報告，所以鑑定證書對購買者來說是非常重要的，因為，它關係到以後一系列的售後服務問題。
買的老鳳祥鑽戒發票和證書丟了怎麼辦
7樓：丿灬黯淡丶
（1）消費者可以主動聯絡商家，協商解決問題。
（2）如達不成共識，可以尋求消費者協會幫忙，介入調解。
（3）首飾店如果找的到消費者當初購買鑽戒時的發票存根，可按遺失發票處理。
（4）相應的消費者也應當支付補開發票的手續費。
（5）如果沒有發票及證書，首飾店也找不到消費者當初購買鑽戒時的發票存根，
消費者提出想要換購，首飾店可以對其進行估價，消費者在補其差額後也可以換購。
8樓：匿名使用者
證書掉了可以補辦，可以到鑑定機構補辦也可以找商家補辦。發票掉了，這個是很難補辦的，但對售後服務不太產生多大影響
購買的鑽石戒指發票還在，證書丟了怎麼辦
9樓：女郎亦是女狼
鑽石戒指gia證書丟了是可以在官網上免費查碼的，多數鑽石一般都有雷射打碼，也就是我們常說的雷射碼，可以借助放大鏡很清晰地看到，如果是有雷射碼的鑽石，這種情況下只要把證書列印出來就可以了。
也可以補辦一張 ngtc證書，ngtc證書是國檢鑽戒證書（國家珠寶玉石質量監督檢驗中心），屬於國家性質出示的認證證書，在國內較有權威性，ngtc證書不僅可以為裸鑽出具證書，還可以鑑定成品鑽戒。ngtc證書補辦可以直接到所在城市的分支機構進行鑑定就可以的。
10樓：芸裳
可以去購買鑽石的門店補辦一張；或者再次去做一次鑑定都可以。
鑽石證書其實也就是鑽戒分等級的證書，或者說它的質量保證證書，對於它的4c標準其實是最為基本的，有很多珠寶專家在一些特定情況下，按照嚴格的一些依據，把它進行區分而形成的一種報告，所以鑑定證書對購買者來說是非常重要的，因為，它關係到以後一系列的售後服務問題。
11樓：惟格手鍊工作室
如果您的原來是gia鑑定證書，一般在鑽石的腰部有雷射碼，需要用放大鏡檢視，然後到gia官網（**問度娘）輸入雷射碼，可以查詢到相關鑑定資訊，這個情況其實證書丟了關係不大，依然可以查詢到相關資訊的，這個比國內出具的鑑定證書更具有權威性。行內人都知道也都認可的。
如果價值非常高的鑽戒且沒有gia證書，可以重新鑑定，然後出具新的證書，這個可以到中國地質大學、或者國土部下屬的檢測機構（北京、武漢、廣州、深圳都有鑑定機構的****問度娘吧）。但是重新鑑定，會要取下鑽石方可做全面的鑑定，這個需要您事先取下鑽石，可到珠寶商或者加工店處理，鑑定後重新鑲嵌好。
12樓：金牛鑽石王
看你去**買的，然後證書去補辦就可以了，而且你自己的帶的話證書根本就沒有什麼用處！有什麼不了解的你可以去金太福的**上看看，不懂就問客服，裡面資訊比較齊全！
13樓：十九峰哥
重新做乙個鑑定就可以了
鑽戒證書和發票都丟了，還能換嗎？ 10
14樓：鬧終
鑽戒發票丟了一般情況下是不太好換的，不過也可以和店家協商，一般鑑定之後有的地方是可以退換的。
當然，這個問題是可以協商解決的，經鑑定後是該店鋪**的**，一般來講沒有磨損，損壞，多數商家是支援調換的。調換的條件是公升級調換,例如,您購買的是價值1萬的,支援換成1.2萬的。
但是，鑽戒的發票是不易辦到的了(商家不可能為你再開一次發票,涉及到財會制度、手續等等約束) ，但自己去有鑑定資質的單位，重新做一張鑑定證書是完全可能的。
其他一些鑽戒發票丟了解決辦法：
（1）消費者可以主動聯絡商家，協商解決問題。
（2）如達不成共識，可以尋求消費者協會幫忙，介入調解。
（3）首飾店如果找到消費者當初購買鑽戒時的發票存根，可按遺失發票處理。
（4）相應的消費者也應當支付補開發票的手續費。
（5）如果沒有發票及證書，首飾店也找不到消費者當初購買鑽戒時的發票存根，消費者提出想要換購，首飾店可以對其進行估價，消費者在補其差額後也可以換購。
（6）同時，你可到當地的質星監督檢驗部門詢問一下，有沒有檢測珠寶首飾的、能開出鑑定證書的專門機構。如有，則送去按規定鑑定就可以了。
如果說**買鑽戒好的話,其實**也是很高的，因為品牌的商家比如周大福、周生生他們畢竟要加入品牌的附加值在裡面，也相對高點，**相對來說不會很低，同時鑽矽要的評價是以鑽石的顏色、淨度、重量、切工等四大標準來運星其鑽石的價值，所以建議您到正規的**去購買，如果你決定了在網上買鑽戒的話呢，一定要找正規的**呀，畢竟買鑽戒的錢可不是一筆小的數目。
15樓：匿名使用者
每個鑽戒上都有乙個編號，要用儀器放大40倍以上能才能看到，基本上他們店裡都能查到你的鑽是哪家店買的，但你沒了發票和證書比較難辦了。這個你最好是去當地問一下。沒有了這兩樣東西其實他產是有權利不給你換的。
16樓：匿名使用者
呃，沒有發票，你有購物小票麼？能證明也行。真要啥都沒有，你去換不是給人家出難題嘛，莫說無法證明是人家賣出的，起碼沒有證書也影響人家二次銷售不是！
這個只好拿人品去碰碰運氣，碰不好也別生氣。
17樓：王慧青
不能，如果戒指，證書都可以換那麼所有東西都可以拿去換了
18樓：多公尺**
不能如果他們願意除外
19樓：匿名使用者
不能，因為此類產品的個體很難區分，沒有dna，指紋資訊可以唯一性鑑定
20樓：匿名使用者
到檔鋪檔掉它！不過價錢會很低。。。。
21樓：匿名使用者
你想賣也得有證書人家才會相信你啊,就是其他的地方一樣也要發票跟證書的,可以便宜點賣給自己的朋友阿
22樓：匿名使用者
好像不行吧，你去問問就知道了
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