1樓：青帝互聯
蘋果售後有諸多霸王條款
質疑一：三包期不重新計算。
比如我2013-1-1買了iphone5手機，保修期至2014-1-1，結果手機在2013-5-5出現故障，蘋果售後服務中心為我更換了主機，並填寫一次維修記錄。售後服務中心以蘋果公司為消費者採用更換主機方式進行維修為由，拒絕重新計算手機的三包期，也就是說修完後，你的手機保修期仍然只是到2014-1-1，而不是2014-5-5.
質疑二：維修可用翻新件，舊件歸「蘋果」。
這是蘋果店大欺客。
質疑三：修壞產品僅賠維修款。
《iphone維修報告》第五條規定：「客戶應對其資料的安全性自行負責，蘋果及其授權維修中心不承擔對資料、程式或可移動儲存介質的損壞或丟失的責任。」
質疑四：專賣店不輕易換零部件
也就是說，如果你的蘋果手機home鍵壞了，拿到蘋果專賣店去修，人家不給你單獨換home鍵，而是要求你必須換整個主機板，這樣一來，好幾百塊就沒了。
今天蘋果的售後確實不太好，雖然從客觀上講手機的效能確實是一流。但隨著中國市場的深度越來清楚的擺在蘋果面前，他們或許會在中國制定出完善的售後服務條款。
望採納。
2樓：匿名使用者
既然是霸王條款，那就肯定是不合理的了。
直接的回應就是抵制它的產品；最好的方法是給有關部門壓力，修改電子產品保修法律，強制蘋果修改售後條款。所以，與其指責蘋果霸王，不如指責有關部門不作為。
當然，作為我國最神秘的部門，我也不知道有關部門在哪：）
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