1樓：匿名使用者
作為乙個優秀的銷售人員，應當具備那些心態呢？
一、真誠
態度是決定乙個人做事能否成功的基本要求，作為乙個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。
同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
作為一名營銷人員應該具備怎樣的心裡素質，來對待不同
2樓：_周衛
答覆：如何在銷售過程中應該具備哪些潛質？
著重歸納總結以下幾個方面：
第一、做好銷售工作下達分配的銷售指標，能夠以責任心來衡量對待銷售工作的敬業與協作的工作程度，以完美體現銷售團隊的合作與奉獻的精神，以積極發揮個人的專長和工作業績。
第二、做好銷售的本職工作，並且熱衷於銷售行業，以積極與開朗的心態投入到銷售工作中去，以積極探索銷售戰略達成共識和業務群體的發展方向。
第三、在銷售工作中把握業務技能的熟練程度，以謙虛謹慎的工作作風，以開放思想開拓視野，積極發揮創造和鑽研的能力，學會統籌銷售管理，以發展和規劃銷售職業的重點和中心論點，以**和研究銷售的執行工作計畫，以作好銷售工作的匯報情況，以認真與細緻的態度善於發現產品銷售中的相關問題，和需要協調處理的過程和相關的結果。
第四、在銷售工作中個人必須著裝打扮正式服裝，以個人優秀的表達口才的藝術魅力，以擅長交往的能力和討論、談論有意思感興趣的話題，讓客戶認知和肯定，共同暢想未來合作的**和發展的前景，積極謀劃好銷售工作的布局和開端。
第五、作為銷售代表以真誠和友善感動客戶，為客戶辦理更方便、更快捷的服務，為客戶處理相關問題和相關要求，為接納客戶處理產品的售後服務，提出相關的建議和提出合理的意見，以提公升公司產品的信任度和知名度，傾力打造產品的聲譽和公信力。謝謝！
3樓：亥蘭英閉己
作為乙個優秀的銷售人員，應當具備那些心態呢？
一、真誠
態度是決定乙個人做事能否成功的基本要求，作為乙個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。
同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
一名優秀的市場營銷人員應該具備什麼樣的素質
4樓：習慣了也習慣
1、良好的心理素質；
心理素質是個體所能承受的不同環境下壓力的能力,它滲透在個體活動中,影響著每個個體的行為方式和活動效能。
2、優秀的個人素養；
營銷人員的個人素養主要包括兩個方面：品德素養和人文素養。
3、良好的創新素質；
創新是乙個民族進步的源泉，也是乙個國家發展壯大的不懈動力，也是乙個企業做大做強的源動力。
4、良好的身體素質；
身體是革命的本錢，這話雖然非常俗套，但是乙個健康的身體對於乙個營銷人員來說非常重要，卻是不爭的事實。
乙個優秀的市場營銷人員應具備什麼樣的能力？
第一種能力：收集處理資訊的能力。
第二種能力：要有公關能力。
第三種能力：要思考善總結。
第四種能力：要會隨機應變。
第五種能力：要能開拓創新。
5樓：匿名使用者
市場營銷人員每天要與各種各樣的人打交道，可以說每天都向公眾展示著自己的素質，並由此而展示他所代表的組織的「素質」。那麼一名優秀的市場營銷人員應具備什麼樣的素質呢？良好的品德約定俗成的 >禮儀規範是社會公德的主要內容，也是人們思想道德素質中最基本、最起碼的要求。
中國有著優良的道德傳統，是注重「誠於中而行於外」的文明古國、禮義之邦。 營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。
在代表組織進行社會交往和協調關係中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道；在本職工作中，盡心盡責，恪盡職守，能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為，都是背離營銷人員職業道德的。
淵博的知識在當今以資訊科技佔主導地位的知識經濟時代，營銷的內涵已發生了深刻的變化，再不能將其等同於單純的推銷了，傳統推銷觀念是以企業或現有產品為出發點強調對現有產品的推銷和宣傳，主張從銷售現有產品中獲得短期利潤，適用於賣方市場向買方市場的過渡時期；市場營銷觀念則以消費者需求為出發點，強調企業整體營銷活動，即不僅重視產後的推銷宣傳，也重視產前的調研工作，主張從滿足市場需求中獲取長期利潤，適應於買方市場條件下的營銷活動。所以市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾，其中掌握一般文化知識是基本條件，包括語文、歷史、地理、外語、數學、自然、政治、哲學、法律等知識；精通本專業的知識是必備條件，包括商品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關係等知識；並且要具備廣泛的興趣和愛好，包括體育、**、美術等領域以增加自身的知識面，這樣才能與客戶有更多的共同語言。
良好的心理素質
心理素質滲透在人們的各種活動中，影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特徵是：有濃厚的職業興趣，它可以增強營銷人員開拓進取的精神，使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營銷活動，探索營銷的成功之路；營銷人員要有充分的自信心，這是決定營銷工作能否成功的內在力量。
較強的公關能力
營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要，推銷能力應從以下幾個方面培養：
1．自信你對自己所說的話，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的公司，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信於客戶。
3．熱誠熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特徵。它能驅使別人贊同你的意見，為你的產品做義務宣傳員，甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴，而對你的話深信不疑。
讚美客戶是表現熱誠的主要方法，但讚美要恰到好處，掌握好讚美的分寸，一要真誠，二要把握時機。
4．友善對人友善，必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣，保證你廣得人緣，生意興隆。
友善就是真誠的微笑、開朗的心胸，加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。
5．要有隨機應變的能力推銷員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致推銷失敗。因此，一定要有隨機應變的能力。
良好的氣質氣質在乙個人的行為和活動中的表現，跟人的身心健康都有著密切的聯絡。如果乙個人在工作中表現得緊張而有序，生活中嚴於律己，寬以待人，嚴守紀律，遵守公共秩序，這有利於提高氣質的質量。「膽大而不急躁，迅速而不輕佻，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強而不執拗，謙虛而不假裝」，這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。
作為一名銷售人員應該具備哪些素質
6樓：lihi台北
沒家勢 沒背景 沒學歷 沒技術 想賺錢只有做銷售才有
成功機會
應該具備哪些素質 努力學習 苦幹實幹銷售前的準備
服裝 儀容 禮貌 產品知識 產品優勢 客戶需求 市場狀況誰是客戶 客戶在那 客戶名單 銷售台詞 演示文稿製作銷售中的實戰
**開發 預約拜訪 銷售演示文稿 產品解說 客戶拒絕客戶殺價 沒知名度 下次再說 需要時會和你聯絡考慮考慮 老闆不在 死纏不放 再給我一分鐘 感動客戶成交跡象 合約解說 把握時機 促約成功 深深鞠躬銷售後的服務
銷售檢討 修正改進 售後服務 虛寒問暖 二次銷售
7樓：手機使用者
耐心，真誠，口才。(*^__^*) 嘻嘻……
8樓：但玉枝枝午
1．正確的態度
2．合理的知識結構
1）客戶知識
（最重要）
2）產品知識
3）公司知識
3．純熟的銷售技巧
作為一名出納應該具備怎樣的素質，作為一名出納應具備哪些能力
一名優秀的出納應具備以下基本素質 1 業務技能 台上一分鐘，台下十年功。這對出納工作來說是十分適用的。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤 用電腦 填票據 點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的...
作為一名推銷人員,應該具備怎麼樣的經商理念
玲瓏淚 作為推銷人員那麼熟悉，必須要確信自己賣的這個東西就是最好的，是適用於很多人的，他有很多優點，只有說服自己了，你才能夠去說服別人。 第一，始終相信自己的產品是最好的。第二，向顧客展示自信真實的一面。第三，不要對顧客死纏爛打，要有的放矢。 小張與你談教育 想要成為一名合格的推銷人員，一定要具備臉...
一名優秀的市場營銷人員應該具備什麼樣的素質
1 良好的心理素質 心理素質是個體所能承受的不同環境下壓力的能力,它滲透在個體活動中,影響著每個個體的行為方式和活動效能。2 優秀的個人素養 營銷人員的個人素養主要包括兩個方面 品德素養和人文素養。3 良好的創新素質 創新是乙個民族進步的源泉，也是乙個國家發展壯大的不懈動力，也是乙個企業做大做強的源...