1樓：匿名使用者
1.跟客戶初次見面首先要出於尊敬的做一下自我介紹，婉轉的問是專程來看房還是隨便看看。2.
給客戶介紹沙盤，這是要靈活的來摸清客戶的底細（姓名、住址、從事的行業、學歷、家裡幾口人、買房時投資還是居住、家庭月收入、買房子最關心的問題、想首付多少買房子）。3.根據摸底給客戶推薦戶型戶型（切記要站在客戶的角度去推薦戶型，讓他感覺你給他介紹的戶型是為他想的，並肯定這是最適合他的）。
這時因為你和客戶都坐下來了，可以給就你的摸底聊一些各戶感興趣的話題，這樣可以放鬆談話氣氛拉近你與客戶之間的距離（拉關係）。再就是現在就可以根據你所在的專案給客戶**灌輸本案優勢，引導客戶來看到未來的居住環境是如何的舒適，這地塊的公升值潛力是如何的巨大（這個前提是必須跟客戶拉好關係，前期你要表現出你的專業讓客戶相信你）。在這個過程中你要為逼定奠定基礎，今天不買說不定明天就漲價了再後期的**更高。
4.邀請客戶去現場看房，再次做小區的詳細介紹具體到點（因為這個時候有可能小區根本就還是在建設中，所以你要包裝一下你的語言，給客戶重現出將來是多美好的乙個小區）。到樣板間的時候更要站在客戶的角度去講，讓客戶幻想到以後住進來是多麼的溫馨舒適。
5.回到售樓處給客戶計算詳細**。可以跟客戶多聊一些生活上的問題，但是要貼近買房子的話題，讓客戶自己說出我以後買著房子怎麼樣（你不要去直接說）。
這樣你就基本上成功了一半了。6.逼定。
首次來看房的客戶必定不一定成功，但是你要通過逼定來讓客戶有危機感，如果不快訂房就沒了活著就要漲價了，讓他盡快回去下決定。7.客戶走後要第2天就要打**詢問考慮的怎麼樣了，加以造勢讓客戶感覺自己不能猶豫了要快訂。
備註：整個過程要站在客戶的角度去分析問題，語言上要讓客戶感覺你是在為他想，不要讓他感覺你就是在為了買房子。整個談話過程要放鬆要有親切感，不要自己夸夸其談，也不要一問一答式的。
要扔客戶融入你們談話感覺他是裡面的主人公。 以上是最基本最普通的乙個談客流程，在接待過程中客戶形形色色切記不要死板硬套！！！！
2樓：雪中獨蓮
首先不要急著介紹房價，先問客戶想購買哪一型號的房子，再跟客戶討論你房子的優勢，還有房子的通風情況和環境裝置各方面，以及房子的構建材料，等客戶都了解透了，再介紹客廳，廚房，主房間，客房間，兒童房間和更衣室，還有衛生間，再詢問客戶自己覺得呢，然後針對客戶提出的問題點，回答自如，起到畫龍點睛的作用
3樓：匿名使用者
看人說話，先聽取顧客的想法。再按照顧客的想法進行推薦，但是說話要明練檢要。說完了要記得說這是你個人認為是對於客人的建議。不能說你的建議是絕對的。
怎樣做乙個優秀的房地產銷售員，從哪些方面入手
4樓：匿名使用者
一、自信
：自信講究的是自信心，我們要明確自信心就是一種力量。
5樓：幻城。。南柯一夢
口才，對工作要盡職盡責，服務態度，謝謝很重要
房地產銷售人員應該具備哪些素質？
6樓：墨陌沫默漠末
房地產銷售人員應該具備專業知識和豐富的常識。
一、專業知識 乙個銷售人員必須充分具備己身業務範圍內最基本的專業知識，包括建築法規、建築設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場**、商品構造、品質、商譽……等，以及各種業務上常用到的專業術語，才能對客戶詳細說明產品的優缺點，進而爭取客戶的訂單，達到銷售目的。
二、豐富的常識
與客戶洽談時，除了交換專業知識的意見外，不妨談些主題外的閒話，若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧，可藉以縮短與客戶的距離，強化銷售時的影響力。
大部分開發商認為營銷策劃公司就是做銷售工作的，簡單來說就是"找幾個人賣房子"的公司，可有可無，等到銷售時再找也來得及。其實不然，整合資源和專家團隊中只有營銷策劃公司是以銷售結果為導向的，與開發商共進退的緊密合作夥伴。應該在前期階段即介入。
用好適合的營銷策劃團隊，才能發揮出超值的效果。他們可以開發全過程顧問服務、協助整合資源和專家團隊、利用過往經驗避免走彎路。如規劃設計、景觀設計、示範區設計等重要合作單位。
減少開發商的試錯成本。
7樓：管小丫家政
一、良好的心態
良好的心態是成功的基礎。
銷售業績好的時候，要想到銷售業績不好的時候；銷售業績不好時，要想到業績好時。跟了很長時間的客戶訂了房子又退了，要能承受的住打擊；就要學會如何面對業績壓力。處事應該波瀾不驚，心態平和！
二、明確的目標
在業績或職業規劃上的以及人生上的目標。為了達成目標，石家莊達世**產經紀****的專案經理目標可以分解到每個月；每天；甚至每小時；可以有高目標，有低目標；有短期的，有長期的。
三、對專案、對市場、對客戶的深度理解
對專案、對市場、對客戶的深度理解是對乙個優秀的銷售代表的最基本的要求，沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的**。
對專案的理解應像了解自己一樣了解它，包括優勢、劣勢、基本引數、裝置實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
8樓：海到天邊雲作岸
你好，我也是做地產的。
首先，銷售人員需要有銷售人員的通用素質，比如良好的表達能力，應變能力，良好的親和力以及一定的禮儀等。
其次，作為房地產銷售人員，必須了解房地產開發建造的相關知識，同時要精通地產銷售方便的專業知識，比如銷售中遇到的相關名詞，客戶經常提出的問題等。
專業素質不用擔心，會有相關的培訓的。下面的是我們主管做的乙個簡單知識，你可以看看，希望對你有幫助。
9樓：均衡紙盒人
可以借鑑一下《房地產示範區包裝解決方案》 （程煜川） 這本書
10樓：匿名使用者
首先是對房屋結構的專業知識，然後就是作為乙個銷售人員應該具備的要求：口才好，能了解顧客的心理，能發掘潛在客戶！當然還有乙個很重要的方面就是交際手段!
11樓：匿名使用者
有野心，信心，恆心，。
如何巧妙應對客戶的不同反應？
12樓：隋龍嶽尋桃
技巧19
銷售人員經常犯的乙個錯誤是，他們很輕易地就根據客戶的第一反應對客戶下了斷語，結果卻忽略了很好的潛在主顧。
——傑西·卡娜，玫琳凱銷售皇后
幾乎從拿起**準備與客戶進行第一次聯絡時起，推銷人員就開始在心中不斷揣測客戶在明確自己身份後的反應，這種揣測可能會貫穿於銷售人員與客戶進行溝通的所有階段。揣測客戶的反應，這不僅是推銷人員的一種自然想法，其實也是推銷人員與客戶溝通的過程中必須注意的問題。這是因為，如果推銷人員事先對客戶將要採取的反應沒有任何準備，那麼當遇到客戶提出的異議、不滿甚至拒絕時，就會感到措手不及。
所以，銷售人員不僅應該事先對客戶可能出現的種種反應有所了解，而且還應該結合實際情況、根據不同的客戶反應採取靈活的技巧加以應對。
在溝通過程中，客戶經常出現的不同反應以及相應的應對技巧如下：
1、沒等你做出說明就直接拒絕
常常，當推銷員撥通**剛剛自報家門時，就會聽到一聲禮貌而冷淡的拒絕聲：「對不起，我們不需要這種產品。」接下來就是**被結束通話的聲音。
這種連約見客戶見面都困難的事情相信不僅僅是一兩個推銷員經常遇到的問題。面對這種情況，有人認為出其不意地直接上門不失為乙個減少客戶拒絕機會的好方法，可是那些未通過**約見就直接上門推銷的人卻並沒有因為自己的出其不意而免遭客戶拒絕——實際上他們面臨的客戶拒絕常常更加果斷和不客氣。這些推銷人員可能在還沒踏進對方門檻時就看到了門上赫然張貼的幾個大字：
拒絕推銷！
面對客戶如此冷淡的反應，銷售人員是否就此作罷呢？看起來，這是最簡單也是唯一的辦法。其實不然，如果你在聯絡客戶之前就對客戶的相關資訊有所研究的話，一定是在認為客戶有需求之後才準備與之聯絡。
既然客戶有這方面的需求，而你又能以最熱情的態度和最便捷的方式滿足客戶的需求，那你還有什麼理由放棄呢？
所以，你此時要做的不是放棄，而是用一種恰當的方式提醒客戶，他（她）有這方面的需求，而你正是為了滿足這種需求在最合適的時候出現了。
需要注意的是，應對具有這種反應的客戶，最重要的是在溝通之前明確對方的需求，然後通過最簡潔的方式指出他們的需求。當然還有乙個值得注意的問題，那就是一定要時刻保持最親近人的微笑和最周到的服務，俗話說「伸手不打笑臉人」，你對客戶的態度特別好時，他們也許就會對你以禮相待。
2、對產品提出各種各樣的質疑
大多數客戶在購買產品之前都會提出各種各樣的質疑，這種反應十分正常，但這並不意味著銷售人員可以輕鬆地解決這些質疑。
面對客戶提出的種種質疑，銷售人員特別要表現得信心十足，同時需要端正態度，向對方傳遞出值得信賴的和具有良好信譽的資訊，比如拿出能證明你產品各種優勢的真憑實據，然後在這一基礎上根據客戶提出的不同意見來進行洽談。
客戶此時提出的質疑可能包括多個方面，如產品的製作工藝、質量標準、服務水平以及**因素等，如何應對客戶的這些不同意見，我們將在「技巧8」中進行詳細介紹。這裡我們要重點說明的是，銷售人員不要僅聽信客戶的一面之詞，因為他們提出的這些疑慮經常是其他問題的藉口，比如客戶有時說產品的質量不好，可實際上他們更關心的是產品的**。只有弄清客戶真正擔心的因素，才可能有效解決客戶質疑，所以銷售人員必須通過現象發現問題的本質，要善於觀察和分析。
做房地產銷售工作要怎麼起步?
13樓：匿名使用者
我覺得如果你是乙個房產銷售新人，首先你要專業知識性強，多讀多看多了解多問。我剛做的時候只要有不懂的就問人，別怕醜任何人都是這樣過來的，專業知識都是靠自己慢慢累積。和客戶們說話時盡量避免：
嗯~~啊~~一些語氣詞，要用肯定的語氣回答對方。我剛開始做的時候有個同事和我說的，後來我發現這點很重要哦，它讓對方覺得你很可靠很信任你！
知識是一方面，做我們這行還有重要的一方面就是不怕累，多動腦，反應快，觀察能力強！要不厭其煩帶客戶到處看房，在一路上還要耐心的講解。還要對客戶作出判斷，第一次的見面你要盡可能多的了解客戶個人資訊和客戶的內心想法，只有了解對方想什麼才知道問題出在哪（這樣才便於你對症下藥，嘿嘿）有些麻煩的客戶不是一時半會能搞定的，比如他們會比較周邊的樓盤或挑一些問題，你一定得有心理準備不怕磨人，要有「拿下」的信心，但絕不能急於求成！
（其實這兩點是很矛盾的，關鍵看你如何拿捏）
采盤也是我們這行很重要的乙個環節，有空或經過哪個樓盤就去看看熟識下其他專案的產品，俗話說：知己知彼方能百戰百勝。有心要買房的客戶一定不止看你一家房子的，所以說你要說的出周邊的**與你的產品進行對比才更有說服力。
客戶跟進是乙個很重要的環節，一定要用心去做好它。第一次接待後應有了筆記，要對此客戶有一定的了解，打**時選對時間，想好說辭再打。我做過客戶，有的置業顧問給我打**跟得很緊，但時間總不對，打過來也不知道說些什麼完全沒有技巧，令我對此置業顧問相當反感，即便是想買也不會選他。
所以跟進時一定要多揣摩，說話多技巧。（建議你有空可以去自己做客戶試試，就會有不少心得）
還有信心，也是很關鍵的！要心態好，其實做房產銷售很多時候運氣是個因素，但我相信努力也是絕不可少的。沒信心就不會下功夫努力，要時刻為自己打氣，在業績不佳的時候多想想，多看看別人是怎麼做的然後與自己對比。
對每一位客戶都要敬業，不要盲目的判斷客戶挑選客戶，盡可能的抓住每個機會。我看過一本銷售書上說的，失敗不要緊，但一定要搞清楚這個客戶因為什麼原因不選擇你和你的產品。那麼下次才能更好的把握對方！
要多學習哦！
其實如何做好置業顧問，關鍵在於你喜不喜歡這個職業。不喜歡就不說了，喜歡的話才會用心去慢慢摸索，多觀察多下功夫，時間長了就一定能做的好：）
做房地產銷售覺得怎樣做房地產銷售工作怎麼樣
特別好，不過你要掌握房地產銷售樓盤的成 則。房地產銷售的三階段 首先推銷自己 其次推銷房屋價值 最後以推銷條件銷售。第一階段 做事先做人。顧客不接受你這個人，無法接受你的產品，這一階段難度最大，因為顧客型別不同，售樓員個性不同，缺乏房地產的工具等，難以歸類總結如何做人。也是銷售精髓所在，世界上所有的...
房地產銷售包括什麼業務，做房地產銷售工作內容是什麼？
樓上說的好簡單啊，看樣子要麼是純銷售員，要麼就是外行嘍我來試著回答一下，劃入銷售的事情好多的 1 公司形象包裝推廣 2 專案形象包裝推廣 3 對接策劃公司或廣告公司或銷售 公司 4 執行銷售賣場造勢及配合各種銷售活動包括房交會 5 內勤負責整理所有客戶檔案，並且按進度要求業主配合進行貸款及相關檔案的...
房地產經紀人和房地產銷售人員有什麼區別啊
房地產經紀人 復和房地產銷製售人員是房地產bai交易環節的兩種層次 du真正意義上的房地產經zhi紀人，就是負 dao責提供全程的房地產交易服務，包括從市場上搜尋 針對性的對房產進行宣傳 推薦，尋找買家，進行物業買賣 出租 協商，達成交易協議，辦理相關手續等一系列工作，也可以是接受買方或賣方的委託，...