1樓:八里鋪地苑駕校
作為一名有十年經驗的導遊,很高興回答你這個問題。
成為乙個導遊你必須拿到導遊證,負責你就是無證帶團的黑導遊,拿導遊證就得參加全國導遊資****,有四門筆試和一門口試,筆試內容四本書,全國導遊基礎,當地導遊基礎,旅遊政策和旅遊法規,不是很難,就是要記住的東西特別多,起碼要一年的學習和複習,口試就是選擇一篇本地的導遊詞進行講解。只要你用心學習不是很難。
好了,如果你過了上面這一關你就能拿到導遊資格證書和導遊證了,但這並不就是說你就是一名合格的導遊了,要是決定從事導遊行業的話,就得先跟團,就是跟有經驗的導遊學習,這個時候你就會發現,成為一名合格的導遊,體力要過關,因為到旺季的時候,導遊特別缺,乙個團接乙個團,你要是身體不行的話,建議你不要進這一行。我們同班同學有基本上都有導遊證,但是帶團的到現在不到百分之五,很多都是不願意受這份苦,風吹日曬雨淋,客人的刁難,旅行社的排團不公平,所以一定要有乙個很好的心態,因為你要和酒店 餐廳 景點 客人 組團社,地接社 全陪 打交道,都是社會經驗很足的角色,所以這個行業你要是堅持下來的話,你絕對是乙個八面玲瓏的人。輕易對付一些小角色是沒有問題的。
總之 豐富的知識,充足的體力,平和的心態,這是我總結出來的成為一名合格導遊最重要的三點。
2樓:小爺本無心
成為導遊之前,你必須報考《全國導遊人員資格證》,成績合格以後,核發《全國導遊人員資格證》 ,取得導遊人員資格證,並與旅行社訂立勞動合同或者在旅遊行業組織註冊的人員,可以通過全國旅遊監管服務資訊系統向所在地旅遊主管部門申請取得導遊證。
3樓:中公教育
一、考導遊證需要的條件(報考條件):
1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;
2、具有高階中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導遊需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。
二、學習內容:
1、筆試科目:
中文類考生筆試科目為導遊基礎知識、導遊法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導遊服務規範與技能。
英語類和日語類考生筆試科目為導遊基礎知識、導遊法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導遊服務規範與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導遊基礎知識、導遊法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導遊服務規範與技能。
2、口試(即現場模擬導遊考試):
口試(即現場模擬導遊考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「遊覽區(點)講解能力」和「導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力」。
「遊覽區(點)講解能力」主要考核考生對遊覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的遊覽區(點)在考試當天確定。
「導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程式與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導遊考試)。
3、報考英語或日語導遊資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。
4、加試外語:是指已取得導遊員資格證書者,申請報考其他語種導遊員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導遊考試)。
5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導遊員資格證書3年未從業者,導遊員資格證書自動失效。
6、培訓教材:
《導遊基礎知識上》、《導遊基礎知識下冊》,《導遊服務規範與技能》,《導遊法律知識與道德修養》、《現場導遊》
三、考試方法:
考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導遊基礎知識、導遊服務規範與技能、導遊法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二週開始,按報考順序依次安排進行。
四、報名方式:
報名時須提交同底免冠二寸黑白**三張,一寸彩色**五張,學歷證、身份證影印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。
五、申請導遊證的前提條件:
1、取得《導遊人員資格證》並參加頒發導遊證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
2、與旅行社訂立勞動合同;
3、或在導遊管理服務機構註冊;
4、品行端正。
六、申請領取導遊證應提供的材料:
1、《導遊人員資格證》及其影印件;
2、勞動合同或登記證明檔案的原件及其影印件;
3、本人身份證及其影印件;
4、按規定填寫的《申請導遊證登記表》。
根據《導遊人員管理條例》規定,在我國,從事導遊職業的公民須具備相應條件才能進行導遊活動,經過全國導遊人員資格證書,是從事導遊職業的前提條件;依法取得導遊證是進行導遊活動的必備條件,沒有取得導遊證,不得為牟取經濟利益從事導遊活動;陪同旅遊者旅行、遊覽,為旅遊者提供嚮導、講解和其他旅遊服務是導遊人員職業的具體內容。
導遊人員資格證書與導遊證相分離,是經過我國管理導遊隊伍實踐證明行之有效的制度,也是頒布導遊法的國家一般採用的做法。
想做乙個導遊需要什麼條件?
4樓:夏雲端
一、考導遊證需要的條件(報考條件):
1、年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民;
2、具有高階中學、中等專業學校畢業或者以上學歷;
3、具有適應導遊需要的基礎知識和語言表達能力;
4、品行良好,身體健康。
二、學習內容:
1、筆試科目:
中文類考生筆試科目為導遊基礎知識、導遊法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導遊服務規範與技能。
英語類和日語類考生筆試科目為導遊基礎知識、導遊法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導遊服務規範與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導遊基礎知識、導遊法律知識與道德修養(含相關法律、職業道德、方針政策和時事)、導遊服務規範與技能。
2、口試(即現場模擬導遊考試):
口試(即現場模擬導遊考試)分為兩部分內容檢測考生的能力,即「遊覽區(點)講解能力」和「導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力」。
「遊覽區(點)講解能力」主要考核考生對遊覽區(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。考生所要考的遊覽區(點)在考試當天確定。
「導遊服務規範與特殊問題處理及應變能力」主要考核導遊人員對工作職責、服務程式與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現場模擬導遊考試)。
3、報考英語或日語導遊資格考試者需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免相應的外語筆試。
4、加試外語:是指已取得導遊員資格證書者,申請報考其他語種導遊員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現場模擬導遊考試)。
5、根據《導遊人員管理實施辦法》規定,獲得導遊員資格證書3年未從業者,導遊員資格證書自動失效。
6、培訓教材:
《導遊基礎知識上》、《導遊基礎知識下冊》,《導遊服務規範與技能》,《導遊法律知識與道德修養》、《現場導遊》
三、考試方法:
考試為筆試與口試兩部分,其中筆試考試內容為:導遊基礎知識、導遊服務規範與技能、導遊法律知識與道德修養;小語種考生有專業英語筆試;口試會在筆試結束後的第二週開始,按報考順序依次安排進行。
四、報名方式:
報名時須提交同底免冠二寸黑白**三張,一寸彩色**五張,學歷證、身份證影印件各兩份,報名採用網上報名,現場確認的方式進行報考。
五、申請導遊證的前提條件:
1、取得《導遊人員資格證》並參加頒發導遊證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核;
2、與旅行社訂立勞動合同;
3、或在導遊管理服務機構註冊;
4、品行端正。
六、申請領取導遊證應提供的材料:
1、《導遊人員資格證》及其影印件;
2、勞動合同或登記證明檔案的原件及其影印件;
3、本人身份證及其影印件;
4、按規定填寫的《申請導遊證登記表》。
5樓:霧中凓癘
參考一下:我們通常會把取得ic卡的人稱之為導遊,但這僅僅是導遊工作開始的必須條件,乙個合格導遊的水平和能力,不是一張小小的ic卡就能包容的。如果把整個導遊接待工作看作是一條環環相扣的鏈條,那麼他由六大要素組成,食、住、行、遊、購、娛,正是導遊把這乙個個的環節連線起來,使旅遊者的要求獲得滿足,這是旅遊接待的核心與紐帶,正因為如此,乙個合格的導遊必須具備以下的知識和能力。
一 知識。 旅遊業不同於其他專業學科,旅遊人才的知識結構不在於精,而在於博,因為旅遊涉及的知識面太寬,太廣。所以,有人戲稱導遊為「雜家」,即什麼都的懂一點,什麼都的會一點。
這樣的知識結構式為了全方位滿足旅遊者的各種需求而必備的。因為旅遊者來自世界各地,有不同的層次和各自的特點,沒有廣博的知識是難以滿足他們的。所以,導遊應該有明確的學習目標,凡是涉及旅遊者學需求的知識領域舊應該去努力學習、牢固掌握。
相對於酒店等服務業來說,對導遊人員的知識要求更加全面。不但要有導遊景點知識,還需要有歷史、地理、政治、經濟等方面的知識,更要懂得世界各地風土人情,了解不同地方客人的背景和習慣,以洞察客人的需求和興趣點。同時還要掌握心理學、行為學等綜合知識,具體體現在服務上就是:
悉心觀察、準確表達和生動到位的身體動作等。 此外,許多新開發的景點並沒有現成的講解資料供導遊使用,這需要導遊不斷學習,平時注意收集資料以豐富自己的內涵。 另外,導遊語言也是非常重要的。
首先,導遊語言要有整體的和諧感,導遊作為一種特殊的講演者,其和諧感體現在:語言嚴謹而不呆滯,活潑而不輕率,幽默而不油滑,親切而不低俗,明白而不粗淺。其次,導遊語言要有分體的適應性,即針對不同的景觀,運用不同的修辭詞彙,採用不同的基調。
如自然山水導遊語言的輕快,園林建築的斯文,文物古蹟的凝重,革命史蹟的莊重,主題公園的高亢等。要因景因文,各有所宜。再次,導遊語言要有個體的獨特性,這主要是指導遊個體的講解風格。
即語言風格應與導遊員個體氣質、修養相吻合,或平和舒展,或樸實簡潔,或嚴謹詳實簡潔,或懷仁真意深,或激情昂揚。 二 能力。 導遊是種素質。
從事每樣工作都需要具備一定的素質,導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。
文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。 導遊是種能力。
導遊工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導遊要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。要有說話能力:
說話要沉穩老練,要充分留有餘地,即看人說話。說話時還要看物件,看層次,看時機,看場合。要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
導遊是種風格。風格即人,即人的個性。要親切自然,同遊客談話,如敘家常。
還要幽默風趣,讓人參加你一次旅遊,多少年後還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。 三 職業道德。
另外,我認為導遊最重要的就是職業道德。從小處講,它代表了乙個企業,乙個地區,從大處講,她就代表著乙個國家。試想,乙個知識和能力都非常突出的導遊卻沒有職業道德,回成為什麼樣子呢。
這裡就有乙個這樣的例子。 在2023年9月,台胞陳先生受他人之託,需將200美元轉交給台胞親戚張某,陳旅遊之際請導遊楊某為其代辦此事,但是楊並未將信款送到,卻以張某的名義寫了已經受到信款的回信,將200美元據為己有。同日,楊還向台胞李某索要小費。
並向台胞周某強行換匯300美元。 楊某利用工作之便,採用欺騙弄假等手段,嚴重違反了工作紀律,情節惡劣,影響極壞。隨著旅遊事業的發展,將會有越來越多的港澳同胞、台灣同胞、海外僑胞到中國大陸來旅遊,將會有越來越多的外國友人來中國旅遊,這就要求旅遊服務人員,尤其是導遊,更要自覺遵守涉外工作紀律,維護我國旅遊業的信譽,發展旅遊事業。
除了導遊人員的自覺外,各級管理機關、旅行社要關心導遊人員,在市場秩序中有乙個公平競爭的環境,使導遊人員不能、不敢、不願,不要冒道德風險去欺詐遊客,擺脫道德困境;賺乾淨錢,賺放心錢,賺明白錢。 參考資料: http:
//****sdta.gov.
怎麼樣才能有自信呢?怎麼樣才能有自信
要成為自信的人,必須準備好以下五點 決定自己所需要的是什麼,這反映了你的權利。判斷自己所需要的是否公平,這反映了他人的權利。清楚地表達自己的需要。做好冒險的準備。保持心情平靜。下面幾點有助於你獲得自信,對你也很有幫助 自我準備 事先做簡要的描述,以便知道自己的觀點是否正確。不必長篇大論地去說明自己觀...
怎麼才能有自信,怎麼樣才能有自信
其一,要悅納自己。也就是自己要清楚地知道 我是誰 能找出自己的突出的優點。如果能夠很快的說出自己的優點就證明很有自信,說明能接納自己。要學會客觀地剖析自我,無論處於什麼不利的狀態,都應該看到自己的長處,充滿信心,取得進步。其二,要相信自己行。乙個人在成長中還要相信自己行,要記住別人能做到的,我也能做...
怎麼樣才能有好的心態,怎麼樣才能有乙個好的心態
一 價值觀 什麼是價值觀?價值觀是指乙個人對周圍的客觀事物 包括人 事 物 的意義 重要性的總評價和總看法。像這種對諸事物的看法和評價在心目中的主次 輕重的排列次序,就是價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎。價值觀取決於人生觀和世界觀 價值觀取決於人生觀和世界觀。乙個人的價值觀是從...