蘋果手機去售後換新機需要多長時間

2021-05-05 15:14:57 字數 2719 閱讀 6273

1樓:明月如詩

如果不用返廠的話30分鐘之內就可以,需要返廠的話一般在7-15天。

蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎?

2樓:匿名使用者

iphone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。

3、所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。

5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。

3樓:vhrhjg哦

只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。

1.準備好購機發票、配件、包裝盒、裝置等,全部拿到售後服務維修中心,讓工作人員鑑定,是否符合換機條件。

2.經售後服務人員鑑定,是軟體問題(通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題),那不在換機範圍內。

3.經售後服務人員鑑定,非軟體問題,但是屬於人為因素(摔壞、私拆、進水等)造成不能正常也不在換機範圍內。

4.符合換機情況的,可以給予換機,但是後蓋不能更換,其他部件全部換,換後的裝置是全新的,沒有啟用的。

5.更換新機後的機器保修期按原來的日期計算,不再延長保修期。

6.蘋果產品部分機型,如果因電池問題無法正常使用的,只更換電池,不再享受換機政策。

7.購機15日內,無法正常使用的機器,換新機後,保修期重新計算。

4樓:草上搭個飛白

這得要看什麼問題,問題大不大?如果問題不大,簡單處理下就行,也沒必要換新機。

5樓:匿名使用者

只要在保修內出現問題,可以去售後免費修理,直接換新機不太可能

6樓:貝妮

可以,蘋果手機的保修期限為自原始終端使用者購買者通過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據所註明的日期起一 1年或適用的法律規定的更長期限。

一、本保修不適用於:

1、消耗性部件,如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件,材料或工藝缺陷引起故障的情況除外;

2、外觀損壞,包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞,材料或工藝缺陷引起故障的情況除外;

4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、**或其他外部原因造成的損壞;

擴充套件資料

保修服務選項:

參考資料

7樓:南戀

打**蘋果官方客服查詢授權官方維修店的位址和**

蘋果手機保修政策還是一年內換新機嗎

8樓:陸泊波乙個

iphone手機保修期限:

iphone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

維修方式

根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。

所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。

如果附件出現問題,會更換全新的附件。

拓展資料:

9樓:奧力奧

是的 還是一年之內。

關於蘋果手機維修問題 我諮詢了蘋果官方客服,並根據她的回答總結了回

以下幾種情況,你可答以對號入座:

1、 蘋果大陸官方維修點(以下稱「天才吧」)主要負責國行裝置的維修服務,國外購買的蘋果裝置是不負責維修的;港行的裝置有發票可以維修,但不能換新。所以下面都是針對購買國行裝置的使用者;

2、 蘋果裝置出現以下故障需要發票或購買憑證才能進行維修:

被判斷為無法正常開機的裝置;

針對mobile genius系統跳出「消費者權益保護」提醒的裝置;

音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口損壞的裝置。

3、 蘋果裝置不是上述故障無需發票或購買憑證就可以享受「天才吧」維修服務。

這裡所說的購買憑證包括包裝盒、三包憑證、保修卡等,有其一即可。

其實最穩妥的方法還是保留好發票和相關購買憑證,這樣出現問題就可以直接拿到「天才吧」進行維修。

以上是根據蘋果客服的回答進行的整理,他們的服務不是紙面判斷,而是人性判斷,這也是容易亂的原因,所以具體維修政策細節還是請以蘋果官方為準。

10樓:安徽電信網上營業廳

蘋果保修政策主要是在手機啟用後一年內,如果因產品質量問題產生的故障,提供免費維修服務。

一般沒有換新機的可能的。

11樓:匿名使用者

蘋果手機的保修政策一直是一年內換新機,這個你不要有什麼顧慮。

12樓:網際網路第一專家

在這種情況下請聯bai系我們,撥du

打下方的官方**

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蘋果手機什麼情況下可以換新機

一 由於軟體系統原因導致的問題。比如不能連線無線網路 應用軟體卡死內無響應,宕機容 白蘋果等問題,只要是由於軟體系統導致的,可以通過刪除安裝或恢復來解決的,都屬於是軟體問題,不符合換機條件。二 越獄後的 iphone。有些朋友的 iphone 是越獄了的,這樣售後也不會保修換機的。三 恢復出廠就好了...

蘋果手機還在保修期內。按鍵壞了。商店說去售後換新機,那麼,這新機是真的新機嗎

是的,是真的,只要你的手機在保修期內並且是非人為出現的問題就會你換新機。內 1,換機必須要容出具真實的購機發票或收據,帶上手機的包裝盒。2,手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒上的序列號完全一致。3,官換機也是全新機,官換機的質量與原裝機是一樣的。4,官換機的保修期時間是從換機的當天開始,大概有350...