1樓：平靜若水
作為乙個業務員，首先你應該增加自己的投入和前期準備、別盲目的去做無用的體力功。
收集客戶資料、用一些簡訊、**拜訪、edm、宣傳函之類的東西、先從潛在客戶中定位你的準客戶，有條件和人脈的、去參加一些圈子的聚會、酒會。
你直接去店面是找不到負責人的、基本都是業務員。應該膽大心細、直接利用可行手段、直接去找負責人。
2樓：匿名使用者
其實這個沒必要去照搬別人的思路 不一樣的客戶解決辦法是不同的，其實讓這位面試官去回答，他也不會。
我是做會議銷售的，**邀約中如何解決客戶的以下拒絕： 我沒時間？ 我沒興趣？ 我在開會？ 我在出差？
3樓：佼素花東倩
會議營銷目前市場都是比較抗拒的，但難度工作是能鍛鍊人的。邀請物件最好是有一定了解和溝通的客戶，不然就會出現你說的這些情況（前提是找對人）。這些理由都是對你的專案興趣不大，做銷售重點是了解客戶情況，再結合自身產品優勢，才能打動客戶。
多點站在客戶角度想問題：我為什麼要聽你**？我為什麼要告訴你我的情況？
我為什麼來參加你的會議？......
我是一名剛加入保險銷售的壽險業務員，做陌生拜訪應該注意些什麼？如題 謝謝了
4樓：手機使用者
有目標。有 興趣。有耐心。有目的。資料記錄好。還要做好二次拜訪，首面目的是索取****，答謝就告退。
5樓：戴蒙顆嗽
最重要的不是你怎麼去面對陌生人,而是你在被大量拒絕後如何去調整好自己的心態,如果沒有自我療傷的能力而且主管也無法幫你療傷的話 建議不做陌生拜訪, 一句話,樹**則,量大才能發現質的改變,切記調整好自己的心態,陌生拒絕是你正常的,不拒絕是你賺的求採納
6樓：香岩地
對於陌生人拜訪 1，初次見面先從客戶的家庭，生活或者客戶的子女入手，說些家常，讚揚很重要哦！ 2，然巧妙的從客戶的家庭狀況引入保險這個行業，從心裡面為客戶做出哪個保險適合這個客戶 3，初次不要對保險深入交談，試探性質的了解，讓客戶不會對保險煩感 4，交談語氣溫和，坐姿端正，儀容得體，素質要好，讓人一看就是乙個合格的專業保險人員 這樣為你二次拜訪打下基礎 總之要有自信。 加油
做銷售總受到拒絕,很沮喪~誰有好的辦法呢?
7樓：匿名使用者
這位朋友你好，很高興能回答你的問題，有一點你一定要知道，成功的人和失敗的人最大的區別在於是否擁有自信的心態。培養自信是一門藝術，你要知道，每個人還有90%的能力還沒有開發，所以，你一定能做好每一件事，你能行，有句話請你多多重視並經常暗示自己：有覺心想要成功的人從來不說不可能。
還有，你最好去看一下這本書：《世界上最偉大的推銷員》，我敢保證，這本書絕對能給你帶來成功。
謝謝你的瀏覽，希望你喜歡。
8樓：匿名使用者
其實一般的客戶，在你給他打**或者見面談的時候，我說的第一次。
你開始的頭幾句話很重要，通常情況下，對方在聽你說30秒之內，他就已經下意識的決定了要不要再和你談下去。
所以，作為你，首先要找到你所銷售產品的賣點。
一開始就把你的賣點說出來。
比如，你的產品可以為客戶節省很多費用，或者你的產品客戶使用以後會對他的工作產生很多的方便等等。
找到這些，在你介紹完自己的姓名和來自哪個公司以後，就把你的賣點說出來，讓客戶產生興趣。
找到客戶的興趣所在，就容易把握住客戶。
我們做銷售有個說法是，找到客戶的燃眉之急，如果你能做到這一點，那麼你的事業就成功了一大步
9樓：匿名使用者
首先你要分析你要賣的產品是什麼？哪乙個客戶群體需要？同時這一類客戶群體的需求有什麼差異性？
他們最關心的是什麼？你怎麼能揚長避短的介紹你的產品？怎麼告訴對方你的產品存在哪些缺點？
因為你沒有說你是什麼產品的銷售，因此我也只能這樣反問你這一大堆問題了。
我是做工業品的，合作是基礎，因此有些不禮貌的人不是我的客戶。
10樓：匿名使用者
「接近客戶的30秒，決定了推銷的成敗」。這是成功推銷人共同體驗的法則，那麼接近客戶到底指的是什麼含義呢?接近客戶是否有一定的技巧可循呢？
在接近客戶時我們應該注意哪些方面的問題呢？這就是本講我們要共同**的問題。
如何使用接近語言
接近客戶的技巧
獲取客戶好感的六**則
如何使用接近語言
(一)什麼是接近
【管理名言】
接近客戶的30秒，決定了推銷的成敗。
接近客戶在專業溝通技巧上，我們定義為「由接觸到準客戶，至切入主題的階段。」
在接近客戶前首先要明確你的主題是什麼，然後再根據你的主題選擇適當的接近方法。每次接近客戶有不同的主題，例如主題是想和未曾碰過面的準客戶約時間見面，那麼你可以選用**約見的方法；想約客戶參觀展示，可以採用書信的方法；想向客戶介紹某種新產品，那麼直接拜訪客戶就比較適合。
(二)接近注意點
從接觸客戶到切入主題的這段時間，你要注意下列兩點：
1．迅速開啟準客戶的「心防」
任何人碰到從未見過面的第三者，內心深處總是會有一些警戒心，相信你也不例外。當準客戶第一次接觸業務員時，他是「主觀的」，也是帶有「防備」心理的。「主觀的」含義很多，包括對個人穿著、打扮、頭髮的長短、品味，甚至高矮胖瘦……等主觀上的感受，而產生喜歡或不喜歡的直覺。
由於主觀的切入點，使準客戶對於不符合自己價值觀或審美觀的人有一種自然的抗拒心理。「防備」心理是指由於人們對不太熟悉的人都會產生一種本能的防備心理，所以無形中就在準客戶和業務員之間築起了一道防衛的牆。
因此，只有在你能迅速地開啟準客戶的「心防」後，才能敞開客戶的心胸，客戶才可能用心聽你的談話。開啟客戶心防的基本途徑是：①讓客戶產生信任；②引起客戶的注意；③引起客戶的興趣。
2．學會推銷商品前，先銷售自己
接近客戶技巧的第二個注意點就是在推銷商品前先將自己推銷出去。
「客戶不是購買商品，而是購買推銷商品的人」。這句名言流傳已久。說服力不是僅靠強而有力的說詞，而是仰仗著推銷人舉止言談中散發出來的人性與風格魅力。
toyota的神谷卓一曾說：「接近準客戶時，不需要一味地向客戶低頭行禮，也不應該迫不及待地向客戶說明商品，這樣做，反而會引起客戶逃避。當我剛進入公司做推銷業務時，在接近客戶時，我只會向他們介紹我的汽車，因此，在初次接近客戶時，往往都無法迅速地與客戶進行溝通。
在無數次的體驗揣摩下，我終於體會到，與其直接說明商品不如談些有關客戶的太太、小孩的話題社會新聞之類的事情，讓客戶喜歡自己才真正關係著銷售業績的成敗，因此接近客戶的重點是讓客戶對一位以推銷為職業的業務員抱有好感，從心理上先接受他。」
11樓：
被拒絕很正常，用平常心對待．試問，要是在銷售過程中，沒」拒絕」的話，那真是發財了，呵呵．
想做好銷售要：」持之以恆」，」腿要勤，嘴要甜，心要美」
遇見不禮貌的人，那就不要再理會這類人了，因為那些根本就不是你的目標客戶．
12樓：匿名使用者
遇到挫折很好,太正常了,你想過沒你的可戶為啥拒絕你啊把心態放平沒問題的.成功者歷經挫折而熱情不減,成功者永不放棄.放棄者永遠不成功.
13樓：紹興生活網
樹立自信，保持良好的心態
14樓：寸憶巫馬牧
首先要建立自信，不是只有幫助別人才能體現你的價值，當然助人為樂是好的，但是，有的人恰恰是利用別人的這一點有點為自己牟利，一定要學會拒絕，老話說死要面子活受罪，就是這個意思，為什麼自己受累讓別人清閒，為什麼別人的壓力要轉嫁到你的頭上？人該自私時還是得自私的，多為自己想想也不是壞事，想開
了就好拒絕了，有時別人叫你幫忙，你可以把球踢回去啊，自己變為主動，比如，同事說有急事，求你幫忙完成什麼工作，他先下班，你就直說，就你急啊？再說你為自己想想，家人不是也在等你下班團聚
嗎？有時自私點不是壞事。
作為業務員如何和客戶溝通、拉好關係？
15樓：hu胡頭頭
1、開啟個性。
做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心。
2、專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
3、專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
4、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。
做銷售的膽量和談吐不是天生的，每乙個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結很多經驗。
業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務，如生產、計畫、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。同時指負責某項具體業務操作的人員。在製單時，都可以稱為業務員。
業務員應具備素質
1、人品端正
「要做業務，先做人」，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你，從而才能成為生意上的夥伴，品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。一般的企業招聘業務人員時，品德被列為重要條件，客戶、社會大眾一般都通過業務人員來得到他所在企業形象、素質、層次的印象。
2、擁有信心
信心應包括三個方面，第一，對自己的信心，你相信你能幹好，是一位敬業的優秀的業務人員，那麼你就能克服許多困難。第二，是對企業的信心，相信企業能為你提供好產品，給你實現你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業行為中。
3、勤於思考
「有心人，天不負」，我們只有對什麼都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績，才能捕捉到每乙個細小變化，作出迅速反應。「世上無難事，就怕有心人」，做有心人，勤於思考，才能改進我們的工作方法。「學為中，棄為下，悟為上」。
勤於思考，才能領悟，才能提高。
4、能吃苦耐勞
沒有能吃苦耐勞的精神幹不下去。能吃苦耐勞是一位業務人員的資本。
5、良好的心理素質
業務工作充滿酸甜苦辣，挫折是業務人員的家常便飯，有許多人受到一些挫折後，就掉隊轉行，「不經歷風雨，哪能見彩虹？」業務人員必須具備良好的心理素質，勝不驕，敗不餒。
16樓：匿名使用者
搞定客戶的6大絕招
為什麼現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什麼，該怎麼樣說，只是很簡單的介紹下自己，然後就極力向客戶推銷產品，客戶拒絕後，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復一日，沒有多大成績，便想著改行，結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白，為什麼現在的社會客戶這麼難開發？
客戶關係這麼難維護？其實不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關鍵是在於做銷售的人，你是否是合格的銷售員？有許多東西你是否注意了？
有許多方面你是否做到了？
第一招：專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
第二招：利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？又比別人的有什麼優勢？那麼這個時候，我們的銷售人員就要「投其所好」，極力向客戶推銷「利益」，反覆說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。
另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。
第三招：態度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理準備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
第四招：情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶
第五招：行動說服客戶
我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這裡指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場**活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關係，其實不然，很可能你的乙個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。
第六招：用心成就客戶
上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為乙個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」
如何打電話不被客戶拒絕,業務員打電話如何不被拒絕
打 bai的時機 2 打 的 du時間 一般選在上午的zhi9點至10點鐘較dao為合適。3 注意專在通話時的音量,屬語氣,以及語速。打 時音量要比平時略高點,以保證對方能夠聽的清楚,另外,語速也應該稍快與平時講話,在通話的過程中語速保持平穩。4 注意通話的時間力爭簡短,扼要,並能夠引起對方的注意。...
外貿業務員怎樣找到客戶，外貿業務員如何尋找目標客戶？
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作為業務員如何找客戶作為乙個業務員如何找客戶
人脈關係也是一點點積累起來的，做業務本身就是很難得。方式方法很是重專要，你可以把你要推銷屬的商品製作成個性彩頁發放到客戶手裡面，告知客戶有需要可以直接聯絡你。不要總是給客戶打 因為你並不知道對方有沒有重要的事情再談，萬一妨礙了別人的事情很是討厭的。可以在逢年過節時適當的發些問候簡訊，這樣要比有事沒事...