在國美,蘇寧易購買電器售後服務有保障嗎

2021-07-16 07:38:16 字數 1271 閱讀 8942

1樓:匿名使用者

蘇寧和國美買過空調,出了問題後才發現售後真不同,蘇寧盡責,國美卻無保障。03年我先後買過四臺空調,在蘇寧買一臺tcl,國美買了三臺松下,買的時候商家都說過配送掛外機的架子,兩家的工人上門時說我家房子有裝空調的平臺,空調都是直接放到平臺上就行了,我是行外人,自然聽工人的。三年以後我才發現因為平臺像個槽,tcl空調底部都泡水裡,放幹水後我打**給蘇寧,蘇寧第二天就派人帶來架子將空調架高安裝,並且未收分文,去年年底還來對空調進行回訪。

而在國美買的松下空調卻讓人糾結,最近因為放櫃機外機的平臺上護欄掉了下來,我才發現空調外機是歪放在窗外側邊的平臺上一直頂著護欄的,護欄鏽蝕後就被頂掉地上,幸虧沒砸到人,好不容易找到國美的售後**打去,跟對方說了處機歪了並且兩臺掛機也有泡水現象,安裝也不水平,要求對空調調水平並固定好,對方答覆儘快回**,等來的是松下售後人員的**,答覆是不屬於維修範圍,要補裝架子按移機收費。我跟他們現在的問題是因為當初未裝好外機造成的,只是彌補當時“偷工減料的”工作,本應像蘇寧那樣處理,但松下售後的人員不同意,態度很差,我只好又找國美,並跟他們說了蘇寧對同類事情的處理過程,國美答應找松下的人員上門安裝,可是一週之後國美**回訪我松下是否已裝好空調,我如實回答“只是上門看了看,然後說未帶架子,回去報告後再來處理”國美的人又說他們來催松下處理此事,但是此後松下售後的人還是來**回答“固定可以,但是要按移機收費”,不知道是國美在推委還是國美本身就沒有售後,並且對廠家的售後也無能為力。本來以為蘇寧和國美都是較大的家電商家,**服務都差不多,現在看來國美電器售後很難保障,打算到國美買家電的同胞,慎重!

2樓:世博會葛粉

國美不錯,售後好。蘇寧易購由於都是蘇寧電器的返修貨,所以售後很多,也比較麻煩。

3樓:

說是這好那好其實就是讓你去買東西然後他們賺錢啊

蘇寧易購、國美電器和京東**哪個好

4樓:asair防霾

這個問題怎麼回答呢 國美家電要好一些,蘇寧也一樣 ,京東的東西都全面點,但是京東的快遞是非常不錯的

5樓:匿名使用者

各有千秋吧,總體來說還是京東比較好吧。不過你可以去各自的**,比較一下,不要只是看**,各種引數多比較一下,希望可以找到適合你的產品,親要是去網上買東西的話可以通過惠杜網過去買,至少還有現金返現。

蘇寧易購和國美上的電器靠譜嗎

6樓:近來不好

蘇寧和國美都是有實體店的,俗話說得好跑的了和尚跑不了廟,蘇寧和國美行業口碑還是有的。

蘇寧易購買的手機靠譜嗎,在蘇寧易購上買iPhone手機靠譜嗎?

sineye兔 挺好的啊,我去年在新街口萊迪廣場旁邊的蘇寧易購買的華為p10 plus128g,那裡品牌型號挺全的,正好碰上重灌開業,特別划算,選的藍色挺喜歡的,包裝,發票,保修卡都很全,交了錢,員直接幫忙去拿貨驗機,現場發現有問題也能及時處理,挺放心的,用到現在也很正常,後來又給妹妹買了一臺粉色的...

在蘇寧易購買的蘋果6是行貨嗎

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