1樓：匿名使用者
保持良好的心態很重要，當愚到這樣的人就要對自己說「這只是一次意外」
凡事多從自己身上找原因，多想為什麼他們會這樣？如果是**就算你發脾氣又會怎樣？
2樓：匿名使用者
你告訴他，小樣的，你長翅膀了嗎？惹我!我看你真是想用嘴兜風啦！
3樓：匿名使用者
學會幽默機智地處理，多泡泡論壇
4樓：匿名使用者
這感覺得學學人際交往
5樓：匿名使用者
乘務員優秀個人品格的培養是客艙企業文化建設中不可忽視的一部分，也是國航實現「四心」工程的基礎之一，值得我們給予重視。客艙思想政治工作要注重對乘務員個人品格培養，明確向乘務員提出贊成什麼，反對什麼，從而幫助乘務人員自覺的在思想認識上正本清源，向著好的標準看齊；乘務管理培訓工作應把品格培養融入業務工作，使乘務員在工作和訓練中積極鍛造和體現優秀的一面；乘務員招聘工作，也應重視對報考人員品格的考察，為更多優秀乘務員的產生創造條件。如果各個環節齊抓共管，就會有一大批優秀的乘務人才湧現出來，我們的空中服務工作就能為國航「四心工程」戰略目標的實現作出更大的貢獻。
飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度，對航空公司占領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同，但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的，空姐最重要的是要具有相當的職業道德。
作為一名合格的空姐，她需要的職業道德包含著哪些內容呢？
首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破後，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
有較強的服務理念和服務意識，在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練後逐漸形成的。
意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀裡，成為一種自覺的思想。
有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠端航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。
熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，沒有乙個開朗的性格就無法勝任此項工作。
刻苦學習業務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古蹟等。還要掌握飛機的裝置、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程式以及服務技巧等等。
可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。
學會說話。語言本身代表每乙個人的屬性，乙個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。
一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由於一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。
一句動聽的語言，會給航空公司喧來很多回頭客；也可能由於你一句難聽的話，旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機；他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。例如，在乙個航班上空姐為旅客提供正餐服務時，由於機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但**到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了乙份餐送到這位旅客面前，說：「真對不起，剛好頭等艙多餘了乙份餐我就給您送來了」。
旅客一聽，非常不高興地說：「頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃。
」由於不會說話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：「真對不起，您要的餐食剛好沒有了，但請您放心我會盡量幫助您解決」。
這時，你可到頭等艙看看是否有多餘的餐食能供旅客選用。拿到餐食後，再送到旅客面前時，你可這樣說：「您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機，我一定首先請您選擇我們的餐食品種，我將非常願意為您服務。
」同樣的乙份餐食，但不同的一句話，卻帶來了多麼不同的結果。這就是說話的藝術，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。
我們的日常生活離不開交通工具，（ ）便捷的交通為我們的（ ）提供了許多（ ）
6樓：匿名使用者
我們的日常生活離不開交通工具，舒適便捷的交通，為我們的出行提供了許多便利。
7樓：匿名使用者
舒適 出行 便利
現代交通運輸給我們的生活帶來了哪些方便？
8樓：匿名使用者
現代化的交通運輸給我們的生活提供了很多方便。首先是現代化的交通運輸方便了人們的出行，大大縮短了人們的出行時間，拉近了兩地之間的距離。其次是現代化的交通運輸帶動了各地經濟的發展，人們的生活水平得到提高，生活狀態有了很大的改善。
網路資源的利用催生了快遞業，人們在接收商品的同時，享受著交通運輸便捷帶來的快樂。另外，現代交通運輸的發展，讓平民百姓享受平等的待遇。
9樓：匿名使用者
現代交通運輸給我們的生活帶來了哪些方便？這個問題是人類都是能夠感覺到的：給生活帶來了n的便利；已經普及到老百姓的衣食住行了。
我們的日常生活離不開交通工具，（ ）便捷的交通為我們的（ ）提供了許多的（ ）。
10樓：沒電了咋整
我們的日常生活中離不開交通工具通常的通暢便捷的交通為我們的生活提供了許多方便。
11樓：巨蟹蜜貝
我們的日常生活離不開交通工具，（安全 ）便捷的交通為我們的（出行 ）提供了許多的（ 方便）。
12樓：金泰友
通暢 日常出行 保障
13樓：匿名使用者
安全 ，生活 ，便捷。
日常生活中我們應注意哪些交通安全?
14樓：匿名使用者
1．在道路上行走，要走行人路；沒有行人路的道路，要靠路邊行走。
2．集體外出時，最好有組織、有秩序地列隊行走；結伴外出時，不要相互追逐、打鬧、嬉戲；行走時要專心，注意周圍情況，不要東張西望、邊走邊看書報或做其他事情。
3．在沒有交通民警指揮的路段，要學會避讓機動車輛，不與機動車輛爭道搶行。
4．在霧、雨、雪天，最好穿著色彩鮮豔的衣服，以便於機動車司機盡早發現目標，提前採取安全措施。在一些城市中，小學生外出均頭戴小黃帽，集體活動時還手持「讓」字牌，也是為了使機動車及時發現、避讓，這種做法應當提倡。
橫穿馬路應該注意什麼？
橫穿馬路，可能遇到的危險因素會大大增加，應特別注意安全。
l．穿越馬路，要聽從交通民警的指揮；要遵守交通規則，做到「綠燈行，紅燈停」 。
2．穿越馬路，要走人行橫道線；在有過街天橋和過街地道的路段，應自覺走過街天橋和地下通道。
3．穿越馬路時，要走直線，不可迂迴穿行；在沒有人行橫道的路段，應先看左邊，再看右邊，在確認沒有機動車通過時才可以穿越馬路。
4．不要翻越道路**的安全護欄和隔離墩。
5．不要突然橫穿馬路，特別是馬路對面有熟人、朋友呼喚，或者自己要乘坐的公共汽車已經進站，千萬不能貿然行事，以免發生意外。
騎自行車要注意哪些安全事項？
騎自行車外出比起走路，不安全的因素增加了，需要注意的安全事項如下：
1．要經常檢修自行車，保持車況完好。車閘、車鈴是否靈敏、正常，尤其重要。
2．自行車的車型大小要合適，不要騎兒童玩具車上街。也不要人小騎大型車。
3．不要在馬路上學騎自行車；未滿十二歲的兒童，不要騎自行車上街。
4．騎自行車要在非機動車道上靠右邊行駛，不逆行；轉彎時不搶行猛拐，要提前減慢速度，看清四周情況，以明確的手勢示意後再轉彎。
5．經過交叉路口，要減速慢行、注意來往的行人、車輛；不闖紅燈，遇到紅燈要停車等候，待綠燈亮了再繼續前行。
6．騎車時不要雙手撒把，不多人並騎，不互相攀扶，不互相追逐、打鬧。
7．騎車時不攀扶機動車輛，不載過重的東西，不騎車帶人，不在騎車時戴耳機聽廣播。
8．學習、掌握基本的交通規則知識。
在雨雪天氣騎自行車怎樣注意安全？
在雨雪天氣裡騎自行車，還應該注意以下幾點：
l．騎車途中遇雨，不要為了免遭雨淋而埋頭猛騎。
2．雨天騎車，最好穿雨衣、雨披，不要一手持傘，一手扶把騎行。
3．雪天騎車，自行車輪胎不要充氣太足，這樣可以增加與地面摩擦，不易滑倒。
4．雪天騎車，應與前面的車輛、行人保持較大的距離。
5．雪天騎車、要選擇無冰凍、雪層淺的平坦路面，不要猛捏車閘，不急拐彎，拐彎的角度也應盡量大些。
6．雨雪天氣。道路泥濘濕滑，騎車要精力更加集中，隨時準備應付突發情況，騎行的速度要比正常天氣時慢些才好。
乘坐機動車應該注意什麼？
汽車、電車等機動車，是人們最常用的交通工具，為保證乘坐安全，應注意以下各點：
1．乘坐公共汽（電）車，要排隊候車，按先後順序上車，不要擁擠。上下車均應等車停穩以後，先下後上，不要爭搶。
2．不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危險品帶入車內。
3．乘車時不要把頭、手、胳膊伸出手窗外，以免被對面來車或路邊樹木等刮傷；也不要向車窗外亂扔雜物，以免傷及他人。
4．乘車時要坐穩扶好，沒有座位時，要雙腳自然分開，側向站立，手應握緊扶手，以免車輛緊急剎車時摔倒受傷。
5．乘坐小轎車、微型客車時，在前排乘坐時應繫好安全帶。
6．盡量避免乘坐卡車、拖拉機；必須乘坐時，千萬不要站立在後車廂裡或坐在車廂板上。
7．不要在機動車道上招呼出租汽車。
15樓：匿名使用者
在行走斑馬路線的時候不能追逐打鬧。，
16樓：匿名使用者
1、在馬路上要靠邊走，走在中間會妨礙車輛的通行，還有被撞 的危險。
2、走路時，不要邊走邊玩，也不要邊走邊看書。
3、如果是幾個人一道走，要排好隊靠邊走，隊伍應豎排，不要橫著走， 以免妨礙別人走路。
4、不要在馬路上打鬧、遊戲、滑旱冰，容易出危險。
5、下雨天特別要注意前後的車輛，最好穿黃色的雨衣、雨鞋、雨傘等雨具，以引起駕駛員的注意。打雨傘時，雨傘不要擋住視線。更不能把 雨傘當作對攻的玩具，以免刺傷人。
6、未滿12歲的兒童不能在馬路上騎車。
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泡自己不破不要扎，因為扎破後容易感染，而不破裡面的液體會慢慢吸收，裡面再長出新皮來，外面的泡就會脫落，燙傷不要包紮，晾著最好，不太嚴重的話塗香油可以讓受傷部位潤濕，不會留疤。如果已經化膿的話，應該也沒有太大問題，你繼續抹京萬紅就可以，如果繼續嚴重的話，就去醫院看看還有沒有別的燙傷藥。我記得我小時燙了...
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