買的冰箱功能與營業員介紹不符能否退貨

2021-12-22 23:39:51 字數 1760 閱讀 1831

1樓:來自湖山手可生花的露珠

已經找商場管理人員交涉過,得到的答案是家電只要無質`量問題-旦售出概不退貨,而且明顯偏向於營業員說的有給我們介紹清楚。

2樓:

您好,機器沒有質量問題或是外觀問題是不可以退換貨的。

但是你買的和營業員介紹的不一樣,出現了衝突可以要求換貨的。況且,售貨員介紹不好舉證啊,呵呵,錄音了?向消費者協會投訴的話也基本不會受理的噢。

祝你好運。

3樓:十分放大

你只能投訴那個營業員並不能退貨!!如果現場有證據能證明你是對的,你可以維權!同樣以後買東西時要仔細一點了哦!因為無奸不成商!!

4樓:匿名使用者

難,現在都說的好聽,有幾個能正在推掉的,有問題的換或者修,像你這頂多給你換個其他的冰箱

5樓:六孤陽

同情你的遭遇。但是,家電商品的退換貨條件是:因質量問題一周內可以換貨;經兩次修理仍不能正常使用的,可以退貨。

你現在的問題只是說商品與營業員介紹不一致,這不能成為你退貨的理由(依據不足),你只能譴責某些推銷員的誇大宣傳,而且,你沒有證據證明他的虛假宣傳與所買商品之間存在質量問題的因果關係。所以,如果該商品的宣傳資料上有虛假成分,這個你可以投訴,也能爭取到換貨或退貨,但是,如果只是憑營業員的口頭的虛假介紹,你要求退貨的話,這樣的勝算希望是很小的。因為口說無憑,對方可以否認的。

6樓:匿名使用者

這個你自己還是去那個賣家那去問?別人說了沒用的

在實體店買的的冰箱錢已付但又不想要了能退貨嗎?不想要了可以退貨嗎?

7樓:重拳出擊打假

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

冰箱沒有任何質量問題,使用後可以無理由退貨麼?

8樓:熱情的小子

不能,現在國內的家電廠商都沒有做出這種承諾。

"三包」政策:

即包退、包修、包換。根據「三包」規定,消費者在購買產品7日內出現效能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費退貨,並按票據**一次退清貨款;在購買產品15天以內產品質量出現故障,可以選擇換貨;在「三包」有效期內,同一故障修理兩次以上仍不能正常使用的產品,可以選擇退貨;或者消費者等待商家維修配件90天不到的,也可以要求退貨,但是在退貨的同時,商家要向消費者收取一定的折舊費。

這當然不是「無條件退貨」,但對消費者的保護已經比較合理。對於普通商品,沒有7日內無條件退貨的強制性法律規定。

9樓:日日順家電維修

您好 我們就是做專業售後的 遇到這樣的問題 我們也很多 如果不影響第二次銷售 可以更換 但是國家沒有強制要求 具體規則 如果您是做生意的 建議不要和顧客爭執 可以要求顧客補差價 或者 來回運費

蘇寧實體店買的冰箱七天內可以無理由退貨嗎?

10樓:匿名使用者

七天內確實可以無理由退貨的,這個家電銷售規則中明確寫明的。但因為送貨什麼的有成本,可能不是那麼順利的。你抓緊時間試試。

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