1樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【流動網路】（或雙卡和流動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點選【接入點名稱(apn)】-點選菜單鍵「重置為預設設定」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，移動客戶可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
2樓：德厚載物
您好，相信您這個手機是智慧型機吧，能打**證明沒有欠費，那麼您是說用手機流量上網是嗎。檢查手機3g4g流量是否開啟，如果手機設定開啟，從起也解決不了問題，那麼只能詢問下營業廳了
3樓：蘭清小鋪
回答您好，根據您的描述，建議您這樣操作：
1.可能是手機系統執行的故障，將手機關機重啟一下即可；
2.可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3.可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4.當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5.如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快～
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4樓：匿名使用者
可能是你沒有開啟資料流量開關。也有可能是你上網的apn設定有誤。這個具體要自己找乙個懂的人檢視一下就可以了，很容易找到原因的。
5樓：幸小鮃
把你的移動資料點開，如果還不行就重啟手機
手機能打**，不能上網，，什麼原因？
6樓：蘭清小鋪
回答您好，根據您的描述，建議您這樣操作：
1.可能是手機系統執行的故障，將手機關機重啟一下即可；
2.可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3.可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4.當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5.如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快～
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7樓：豆漠義友珊
看接入點有沒設定對，如果之前能上網，而沒改動過接入點設定的，就重啟手機試下…
8樓：中國聯通
如手機可以通話，現在無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否已設定好手機引數；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
9樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
10樓：匿名使用者
你的手機網路設定有錯誤,你可以重新設定下
apn設定（即接入點）：cmwap
主頁：wap.monternet.com；
閘道器位址（即ip位址）：10.0.0.172(或010.000.000.172)；
閘道器埠號：9201或80
11樓：
"如果手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修"
12樓：小公尺
嗨！請問是小公尺手機嗎？
請問你使用的是wifi上網還是gprs上網呢。
如果是wifi上網，建議你點選設定-wlan-高階設定中選擇永不休眠，並且點選 設定-wlan-找到這個wifi，點選右邊的小箭頭，不儲存網路，重新輸入密碼嘗試，也可以嘗試一下重啟路由器試一下，如果還是出現這個問題建議你嘗試一下其他環境的wifi網路看看是否還會出現這個問題。
如果是資料流量上網，建議你點選設定-流動網路-接入點apn-重置為預設之後再試試，資料上網和周圍的環境，天氣，位置也有關係的，建議你在其他訊號稍好的地方再次嘗試。
小公尺手機刷機教程：
13樓：中國聯通
手機能打**，但無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
14樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
手機能打**卻不能上網，是怎麼回事？
15樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
如非上述情況，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查，實際情況以當地政策為準。
16樓：go天天看月亮
回答親，很高興回答你的問題，正在整理答案，需要五分鐘左右，請您耐心等待一下哦
2、可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3、可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4、當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5、如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。
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17樓：葉鵬慶
如果資料連線是開著的，那應該就是網路接入點有問題。
cmwap和cmnet只是移動人為劃分的兩個wap接入方式。前者是為手機wap上網而設立的，後者則主要是為pc、膝上型電腦、pda等利用gprs上網服務。它們在實現方式上並沒有任何差別，但因為定位不同，所以和cmnet相比，cmwap便有了部分限制，資費上也存在差別。
如果接入點也沒問題，關機重啟試下，不行就恢復出廠設定，仍然不行就去找售後吧。
手機上網是指利用支援網路瀏覽器的手機通過wap協議，同網際網路相聯，從而達到網上衝浪的目的。手機上網具有方便性、隨時隨地性，已經越來越廣泛，逐漸成為現代生活中重要的上網方式之一。
手機可以打**，但不能上網是什麼原因？
18樓：
可以更換其他手機sim卡嘗試。也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
確保手機sim卡開通了上網功能。
重置上網引數，重置後關機重啟手機嘗試。
下拉螢幕頂簾，點亮移動資料，關閉wlan。
可以打人工服務問問看。
也可以去修手機的店裡看看。
手機能打**發簡訊，就是不能上網是怎麼回事?
19樓：有種放個大啊
手機能夠打**，發簡訊就是不能上網，可能有以下幾種情況：
第一是手機並沒有開通流量包；第二呢是雖然手機開通了流量包，但是並沒有開啟手機設定上的移動資料或沒有連上wifi；第三可能是手機故障。
建議您嘗試以下步驟操作：
檢查sim卡是否開通gprs上網業務會被臨時關閉。使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
重置上網引數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-流動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
請您更換其他**卡嘗試
也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
送去專賣店進行維修。
20樓：中國聯通
手機可以撥打**及傳送資訊，說明所在位置訊號及手機卡服務狀態均正常，現在無法使用手機上網，有可能是您當月上網總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉手機上網功能，次月自動恢復開通導致，建議您聯絡歸屬地人工客服核查，具體以實際情況為準。
21樓：蘭清小鋪
回答您好，根據您的描述，建議您這樣操作：
1.可能是手機系統執行的故障，將手機關機重啟一下即可；
2.可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3.可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4.當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5.如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快～
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