1樓:從口從羊咩
一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件。簡言之,人際溝通的能力指乙個人與他人有效地進行溝通資訊的能力,包括外在技巧和內在動因。其中,恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。
恰如其分,指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關係的標準或期望;溝通效益,則指溝通活動在功能上達到了預期的目標,或者滿足了溝通者的需要。
表面上來看,溝通能力似乎就是一種能說會道的能力,實際上它包羅了乙個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力;乙個具有良好溝通能力的人,他可以將自己所擁有的專業知識及專業能力進行充分的發揮,並能給對方留下「我最棒」「我能行」的深刻印象。
人是社會的動物,社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出:「人是一切社會關係的總和。
」「乙個人的發展取決於和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。」因此,溝通能力是乙個人生存與發展的必備能力,也是決定乙個人成功的必要條件。
技巧(1) 悉心傾聽:不打斷對方,眼睛不躲閃,全神貫注地用心來聽;
(2) 勇敢講出:坦白講出自已的內心感受、想法和期望;
(3) 不能口出惡言:惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」;
(4) 對事不對人;
(5) 理性溝通,有情緒時避免溝通;
(6) 敢於認錯,勇於承擔責任;
(7) 要有耐心,也要有智慧型;
(8) 學會拒絕;
一般來說,培養自己的溝通能力應從兩個方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達能力。
2樓:匿名使用者
人與人之間,如果不好好溝通,你不問,我不說,那麼感情就慢慢變淡了。作家楊大俠揭示,溝通才能細水長流。
人為什麼要溝通?
3樓:匿名使用者
乙個人是無法生bai
存在這個社會du
遇到不愉快 傷心zhi
的事找個人傾訴會dao好過版些
不懂得溝通的人是無法權在這個社會立足的 在學校沒注意嗎 學校不只是教書育人的地方 我們在那還要學會與人溝通交流 這是必要的
當你踏入社會 你會發現 人與人之間是需要了解溝通的
4樓:貝殼
因為人屬於群體動物。。必須要和不同的人接觸、相處。。所以在這個時候「溝通」就起到作用了。。。
5樓:qq無可救藥
彼此溝通才能增進了解,互相了解才能產生感情,適用於親人、朋友、戀人。
6樓:深淵之吻
很簡單,人是一種群居生物,如果不溝通就不能形成社會關係,同樣也不能生存下去。
所以說到底,溝通是為了生存,人做的任何一件事(除了自殺外)都是為了生存下去。
7樓:手機使用者
不溝通會變痴呆
不溝通思想會畸形
不溝通心裡憋著難受
8樓:鈕卓胡文君
你不溝通,你怎麼知道對方怎麼想的,她也不知道你是怎麼想的,
9樓:銀輝獨以柳
溝通可以化解一切疑疑慮
10樓:堅瑗蕢爾風
哈哈不溝通誰了解你什麼想法?
溝通是什麼?為什麼要溝通?溝通的本質是什麼?
11樓:顧小蝦水瓶
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通的資訊流表達:資訊時間域流——記憶;資訊空間域流——宿原;資訊時空域流——傳播。
溝通的本質是:通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。
12樓:白書
因為溝通能互相理解想法和意見還有感受。
13樓:美人痣
溝通的本質是:通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。 達成有效溝通須具備兩個必要條件:
首先資訊傳送者清晰地表達資訊的內涵,以便資訊接收者能確切理解:其次,資訊...
14樓:匿名使用者
不需要-_-||溝通
什麼叫溝通?好好溝通的前提是什麼?溝通過程中該怎麼提問?
15樓:匿名使用者
我也有你這樣的感受過·但是,我是那種別人不了解我,我是不會輕易的和別人說出我的想法,畢竟他們是不明白我真正是在想什麼,一旦我和她們說了,他們便會說他們自己的想法,完全顧及不到我真正的心聲··不知道我的問題是不是和你的問題一樣,我也在尋找別人能給我解決·
如何有效溝通的重要性?
16樓:默默她狠傷
溝通就是資訊(情感、觀點、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣,人們最常用的方法是語言溝通。美國斯隆學院的行為科學家們對語言溝通過程中的說話、聆聽、思考三個活動的速度進行了多次試驗,得出了這樣的結論:
思考速度》聆聽速度》說話速度。
這兩組試驗的結論對如何進行有效溝通產生了很大的影響力,使人們能夠運用科學的試驗結論,對比自己的溝通行為,認真思考一下在日常溝通過程中是否存在不適當的行為:
提供的資訊越多越好;不停地灌輸自己的觀點,不管聆聽者的反應;首席資訊官篇累牘,沒有重點……事實證明,這樣的溝通往往效果不好,我們需要從資訊溝通的流轉過程入手,分析這些問題存在的原因,並提出解決措施。
17樓:小雨手機使用者
有效溝通是建立良好人際關係的基礎,人際關係是人生中不可缺少的重要資源,要建立關係,就需要學會溝通和交流。以下是一些溝通交流的技巧:模仿、聆聽、真誠、注意肢體語言、就事論事、保持情緒。
模仿就是在參與對話的過程中拷貝其他人的心理上的慣用風格、節奏和面部表情。
模仿在社會交往中很自然的存在著,只有當意識到它的存在並且認識到了它的作用的時候,它才能被當作乙個有效溝通的工具和乙個產生和睦關係的工具而被加以應用。
在模仿的過程中,會更加注意對方的言語、肢體動作和面部表情。而在重複過程中,在不顯得刻意和笨拙下,會使自己變得友好和坦誠。
18樓:御阪
溝通是連通人與人直接的一座橋梁,只有溝通才會使我們的工作和生活變得更加美好,在這裡,我們強調的溝通不是無效的而是有效的、成功的溝通,在現實生活中我們也能看到一些關於溝通的例子,就比如公司很多同事經常呆不了多久就辭職,其實不是他們不想做,他們都這麼反應:我每天在做同樣的事情,也沒人跟我說為什麼這麼做,這麼做的目的是什麼?這樣讓我每天很迷茫,感覺自己就是一機器,沒有思想!
這就是溝通不力!每個人都是乙個有血有肉有想法的活生生的人,不是機器,一句:「不要問為什麼,照做就是了」怎麼可能讓人完全執行到位呢?
這又不是軍隊,只要服從軍令就行了!由此可見,有效的溝通在我們的生活和工作中起著至關重要的作用。 我們一直認為,溝通不就是說話嘛,那不是很簡單嘛,說話誰不會?
問題的關鍵在於:如何進行有效的溝通,如何才能讓「說話」達到你的目的,而不是適得其反? 有效溝通,首先心態要好,要克服自私、自大、自我,理解關心對方,換位思考,主動的去幫助對方。
在公司裡面,溝通表現得尤為重要。只有有效溝通,員工才能了解公司的政策,讓員工覺得自己就是公司的乙份子,公司的事就是自己的事,這樣領導、公司的指令才有可能被執行到位。 有效溝通能否成立關鍵在於資訊的有效性,資訊的有效程度決定了溝通的有效程度。
資訊的有效程度又主要取決於以下幾個方面: 1.資訊的透明程度。
當一則資訊應該作為公共資訊時就不應該導致資訊的不對稱性.資訊必須是公開的。公開的資訊並不意味著簡單的資訊傳遞,而要確保資訊接收者能理解資訊的內涵。
如果以一種模稜兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的資訊。對於資訊接收者而言沒有任何意義。另一方面,資訊接收者也有權獲得與自身利益相關的資訊內涵。
否則有可能導致資訊接收者對資訊傳送者的行為動機產生懷疑。 2.資訊的反饋程度。
有效溝通是一種動態的雙向行為,而雙向的溝通對資訊傳送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。 重要性 1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司決策需要乙個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。
決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以對決策達成共識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。 乙個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支援和感情上的交流、溝通,資訊的溝通是聯絡企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。
同樣的資訊由於接收人的不同會產生不同的效果,資訊的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由於對資訊感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由於人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的資訊溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們捨棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。
為了使決策更貼近市場變化,企業內部的資訊流程也要分散化,使組織內部的通訊向下一直到最低的責任層,向上可到高階管理層,並橫向流通於企業的各個部門、各個群體之間。在資訊的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
男朋友總是不和我交流溝通,為什麼
你好,我的性格也是不愛和不了解的陌生人打交道,熟悉的人才能做朋友的型別。不過與您的男友有著本質的區別,面對問題我不會逃避,更不會甩下女朋友自己乙個人就離開。問題是需要解決的,逃避沒有用,依我看您的男朋友性格方面有比較大的缺陷,並且按目前情形,您也幫助不了他改變性格了 所以我建議你可以勸導他去看看心理...
為什麼我總和父母無法溝通,為什麼我與父母無法溝通,我也不想與他們溝通
你們之間產生了代溝,相互之間有不同的語言 應該好好交流 多溝通溝通 和父母溝通最好的辦法就是多講話,把自己的想法,不管對的錯的,都和父母多聊聊,聊的多了,父母也會把自己的想法經常跟你講,自然就溝通了。要多體諒父母望子成龍的心情,挨父母的訓並不丟人啊。我們應該好好孝bai順他們,不要du氣他們,zhi...
員工直屬經理溝通,是怎樣的溝通方法 有什麼優缺點
在團隊管理中,很多管理者都會面臨一些小問題,比方說,員工的積極性不夠,團隊配合度不高,或者員工能力太強,不願意服從上級的指導等等。這些情況都是團隊的管理者必須要考慮到,並且做出適當解決方法的。俗話說,知己知彼,方能百戰不殆,管理者要與員工進行有效溝通,那麼就必須帶著同理心來了解團隊的問題和員工真正的...