1樓:生活即是當下
汽車4s店的功能包括整車銷售、提供零配件、售後服務、資訊反饋。
4s店作為汽車銷售服務的企業,是一種集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)四位一體的汽車銷售企業。
4s店是2023年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4s店一般採取乙個品牌在乙個地區分布乙個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上百萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
汽車4s店的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4s店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規範的服務系統。汽車4s店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4s店,消費者可以得到關於汽車資訊、市場動態、售後服務的服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4s店可以憑藉其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4s店的核心競爭力。
2樓:匿名使用者
4s店是集汽車銷售、維修、配件和資訊服務為一體的銷售店。
4s店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4s店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4s店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
4s店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常乙個品牌的4s店在乙個地區只分布乙個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4s店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4s店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規範的服務系統。汽車4s店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4s店,消費者可以得到關於汽車資訊、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件**等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4s店可以憑藉其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4s店的核心競爭力。
3樓:匿名使用者
4s店是一種汽車服務方式,包括整車銷售(sale)、零配件(spare part)、售後服務(service)、資訊反饋等(survey),4s是指將四項功能集於一體的汽車服務企業,其實是四個英文單詞的字頭縮寫。
而二級經銷商是是針對廠家特約維修店4s店而言的,即二級經銷商是沒有廠家認證的小汽車經銷商,二級經銷商一般是一級**或地區總代的分銷處,他本身是沒有車輛,拿車也是從4s店拿車,但由於沒有像4s那樣受廠家限制,而且本身投資也比4s店低,所以二級經銷商的**會比4s店低一些。
4樓:匿名使用者
4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋等(survey)。
4s店是2023年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關係,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
5樓:匿名使用者
二手車**銷售 維修服務 配件銷售 資訊反饋
4s店的主要功能簡略說下
6樓:瀋陽萬通汽車學校
汽車4s店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式。主要包括整車銷售、零配件、售後服務、資訊反饋等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。
它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念。4s店在提公升汽車品牌、以及生產企業形象上具有有利優勢。
7樓:朱佳思
4s店是一家集整車銷售sale、零配件spare part、售後服務service、資訊反饋等survey為一體的特約服務站. 1.在4s店銷售的汽車是廠家直接定貨發回的車輛,**也就是廠家指定的全國統一價 2.
售後服務就是指各個特約店在車輛銷售以後對車輛的保養維修的服務,包括零部件**在內! 3.零部件**是各個汽車廠家只給各個特約店提供純正零部件,所以在4s店以外買到的配件絕對是副廠件,質量得不到保證,且沒有索賠權 4.
息反饋是廠家通過遍部在全國的各個特約店來收集車輛投入市場後所遇到的各種問題,即時調整市場戰略或改進放案.如:故障招回 4s店是廠家直接供貨,接受廠家指導經營管理的,保持廠家的經營服務理念相一致 也就是說你來到4s店就相當於來到廠家的銷售或者售後部門,通過4s店來解決你所月到的問題和故障,在這裡您有有免費索賠的權利!
相關欄目
汽車4s店是什麼意思
8樓:熱詞替換
4s店是集整車銷售,售後服務,零配件,資訊反饋於一身的一站式服務!但是4s店是由投資人向廠商申請,廠商給予授權以後才可以運營的!
9樓:匿名使用者
汽車4s店是集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey),四位一體的銷售店。由於它的英文首字母都是s,有4個,引進到國內後,就被國人簡稱為:4s店。
整車銷售,就包括全新二手的整車。零配件,是指專門對應品牌的汽車零件,嚴格來講,是由整車生產商提供的,意思是原廠的配件,而不是山寨的配件。
售後服務,是指包括上牌、上路、保險、保修、保養多項內容的服務。當然,這些服務不是免費的,是按規範服務內容規範收費的。比如,保險有保險的規範,保修有保修的規範,即按照規定的內容和協議進行保險或保修。
資訊反饋,是指使用者在使用車輛中,發生的各種問題,都可以通過4s店得到解答或解決。一時解決不了的,4s店可以直接向汽車**廠商提出解決方案和具體辦法。
總之,4s店是汽車銷售的二級商,一級商是原廠。就是說,一、二級商關係是比較緊密的,在質量上是由原廠直接監控的,因此,各種技術規範和標準要求較高,費用也相對高。
10樓:諾作沃君婷
「4s」是四個英文單詞的字頭縮寫:包括整車銷售(sale)、零配件**(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)。汽車4s店,就是指將這4項功能集於一體的汽車服務企業。
11樓:寶寶壓力大
通俗的講,就是汽車銷售,售後,維修保養一體的店!
12樓:匿名使用者
是廠家設定售後的地方。
13樓:戊林
ggghghhghhhhhggbhgtffvhj
14樓:匿名使用者
您好售後維修保養配件
汽車4s店都有哪些服務專案?
15樓:祁馨姬令璟
不同的汽車服務店會提供不同的服務專案,一般正規的店會有乙個服務牌,上面會有具體的專案內容及收費。
通常有:
汽車美容類
車錶護理:
微水洗車、泡泡浴精緻洗車、全自動電腦洗車、底盤清洗、發動機艙清洗、犀牛皮漆面保護膜、塑料件美容、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光……
漆面美容:
漆面打蠟、漆面汙漬處理、漆面飛漆處理、劃痕修復、新車開蠟、氧化層去除、漆面劃痕處理……
內飾美容:
汽車桑拿、臭氧消毒、真皮座椅清洗、內室光觸媒、座套坐墊清洗、頂棚清洗、車門襯板清洗、儀錶盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、全車皮革養護……
高階美容:
車身封塑、漆面封釉、漆面鍍膜、真皮鍍膜、玻璃鍍膜、汽車大燈翻新……
汽車裝飾類
外部裝飾:
貼前檔膜、貼側檔膜、排檔鎖、防盜牌照架、安裝擋泥板、尾箱開啟器加裝、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉……
車內裝飾:
整體地膠鋪裝、成型地膠鋪裝、立體腳墊、汽車座套安裝、扶手箱加裝、桃木內飾、金屬踏板……
高階裝飾:
全車貼膜、貼安全膜、底盤封塑、底盤裝甲、真皮座椅、豪華天窗、隔音工程、改裝hid氙氣燈、led大燈、天使眼,車載電視、cd、vcd、***、喇叭、功放、低音炮、顯示器
汽車美容類
車錶護理:
微水洗車、泡泡浴精緻洗車、全自動電腦洗車、底盤清洗、發動機艙清洗、犀牛皮漆面保護膜、塑料件美容、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光……
漆面美容:
漆面打蠟、漆面汙漬處理、漆面飛漆處理、劃痕修復、新車開蠟、氧化層去除、漆面劃痕處理……
內飾美容:
汽車桑拿、臭氧消毒、真皮座椅清洗、內室光觸媒、座套坐墊清洗、頂棚清洗、車門襯板清洗、儀錶盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、全車皮革養護……
高階美容:
車身封塑、漆面封釉、漆面鍍膜、真皮鍍膜、玻璃鍍膜、汽車大燈翻新……
汽車裝飾類
外部裝飾:
貼前檔膜、貼側檔膜、排檔鎖、防盜牌照架、安裝擋泥板、尾箱開啟器加裝、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉……
車內裝飾:
整體地膠鋪裝、成型地膠鋪裝、立體腳墊、汽車座套安裝、扶手箱加裝、桃木內飾、金屬踏板……
高階裝飾:
全車貼膜、貼安全膜、底盤封塑、底盤裝甲、真皮座椅、豪華天窗、隔音工程、改裝hid氙氣燈、led大燈、天使眼……
車載電視、cd、vcd、***、喇叭、功放、低音炮、顯示器……
飾品銷售
香水系列:
水晶香水、固體香水、個性香水、香薰掛件、空氣清新劑、儀表臺裝飾香座
……車用織品:
腳墊、毛墊、涼墊、四季墊、個性座套、方向盤套、個性地墊、頭枕、頸枕……
汽車電器:
車載冰箱、車載充電器、車載吸塵器、車載***、逆變電源、車載加熱杯……
汽車外飾:
車衣、防撞膠條、鈦金氣喉、車飾邊條、雨擋、天線、擋泥板、氣門嘴……
汽車內飾:
掛件掛飾、防滑墊、置物架、大視野後視鏡、後備箱墊、塑膠地墊……
車身酷貼:
四驅酷貼系列、其它小型車酷貼系列、個性車貼、時尚車貼……
自駕野營:
帳篷、吊床、睡袋系列、野炊系列、野餐桌椅、指南針、拖車繩……
車身快修
鈑金噴漆:
百勝車漆快修、凹陷修復、全車噴漆、前膀子鈑金噴漆……
車身部分:
更換機蓋拉鎖、更換機蓋鎖裝置、更換車門鎖、更換門內……
汽車玻璃:
玻璃修復、汽車玻璃更換……
汽車4S店的4S指什麼,汽車4S店是代表哪4S?都是什麼含義?
4s店包含整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋等 survey 所以簡稱4s店.簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的 現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4s店.這些廠家直接向4s店 整車和零配件,4s店負責銷售及代表...
4s店的意思,汽車4S店是啥意思?
4s店 是個近幾年才時興起來的名詞,指的是 四位一體 的汽車銷售專賣店,即集整車銷售 零配件 售後服務 資訊反饋於一體的銷售服務店。4s是英文單詞銷售 sale 維修 srvices 配件 spare parts 和資訊反饋 survey 的4的開頭字母 4s店是一種汽車服務方式,包括整車銷售 sa...
如何開辦4s店,如何開汽車4s店
我就是4s店的財務管理人員,至於開4s店必須要拿到品牌授權後再向該商家提出申請,當然不是任何一家專賣都能拿到4s建站許可,廠商有相當高的要求,比如年銷量,付款情況,公司規模,建站位址與面積,建站計畫書等一些指標.還有拿到建站許可後,建站所需要的費用也是相當高昂的,建站也是按照廠商給予的要求建立的,否...