1樓：匿名使用者
不是「12315」不是郵政投訴專用**，郵政部門的投訴舉報**是12305，12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼。
「12315」屬消費者投訴舉報專線，2023年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、智財權等投訴舉報****，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一集成為12315**，以12315乙個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
擴充套件資料：
一、撥打12315應符條件：
1、有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、位址、**等）；
2、有具體的申訴請求、事實和理由；
3、屬於市場監督管理局行政管理機關管轄範圍（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）。
全國12315平台-投訴須知
2樓：小嫣老師
如果在中國郵政的相關機構辦理業務的過程中，遇有消費者權益爭議的，可以通過12315投訴。根據國家市場監督管理總局和陝西省委、省**的有關要求，省市場監督管理局將原工商（12315）、質監（12365）、食藥（12331）、物價（12358）、智財權（12330）五條投訴舉報****號碼及平台進行整合，五線合一將統一使用12315號碼受理投訴舉報。
凡涉及商品服務、質量、食品、**、藥品、智財權等問題，社會公眾僅需撥打乙個****號碼12315進行投訴、舉報。
擴充套件資料
3樓：青島小魚聊創業
是的，「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平台。
全國12315網際網路平台於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
12315可以投訴郵政嗎
4樓：於春泳律師
回答您好
提問你好，12315可以故拆郵政
快遞嗎郵政快遞 ，服務態度差。
如東西破損。這樣如何投訴？
回答可以的
只要自己使用的是郵政方面的快遞就可以進行投訴處理。
第一，要拍照留證據。
第二，找到收你快遞的快件員，然後打他們的總部投訴**，一定要知道收你快遞員的姓名及編號，服務範圍。
第三，不要輕易答應他開出的條件。
第四，可以通過**手段。
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快遞投訴可以打12315麼？
5樓：華律網
12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
6樓：足球快車
12305和申通客服投訴都沒用怎麼辦？就沒有人管理了嗎？
7樓：涼涼看社會
消費者的合法權益受到侵害的時候，如快遞件丟失了，或其他快遞服務不滿意事項，可以撥打 12315消費者投訴**進行維權。
通過12315進行投訴時，應載明以下內容：
二是被投訴方基本情況。即被投訴方名稱、位址、**等。
三是購買商品或接受服務的時間、品牌、規格、數量、**等。
四是受損害的具體情況、發生問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是購物憑證、保修卡、約定書影印件等。
各地**部門為加強公共服務，設立了12345市民服務**。
市民撥打**後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回覆市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務**，納入考核，投訴一般能得到較好解決。
1、消費者遭遇快遞問題，還可以通過國家郵政局申訴** 進行投訴。
當已向企業投訴，但7天內沒有處理結果；或者已向企業投訴，但對企業處理結果不滿意。就可以在國家郵政局申訴**上面註冊帳號並投訴。
2、消費者還可以在 全國12315網際網路平台 進行投訴。
只需要選擇投訴單位，填寫消費者資訊，填寫投訴的業務資訊，就可以完成投訴。
8樓：學曦夏笑槐
12315可以投訴快遞，如果你認為快遞有亂收費，或者欺詐行為，採納下謝謝
9樓：匿名使用者
快遞公司是歸郵政管理局管的，可以登陸國家郵政局的官網進行投訴。
國家郵政集團公司成立之後，核心業務還和以往相同，重點在普通信件的郵寄；其他現有的業務也都將保留，未來將在普通郵政業務的基礎上繼續拓展新領域。國家郵政管理局將主要擔負管理職能。四大快遞巨頭到郵政部門辦理委託手續，從業務上接受中國郵政的監管。
10樓：匿名使用者
中華人民共和國國家郵政局的**上可以找到「消費者申訴」一欄，或者直接輸入**ssw z.chinapost.gov .
cn就可以進入投訴中心。這和各個快遞公司的內部投訴完全是兩個概念。據國家郵政局是所有快遞公司的管理機構
11樓：最最笨的蛋
不可以。快遞監管單位是郵政管理局。打12305這個**。
12樓：荒
快遞投訴最好是聯絡快遞的客服，撥打「12315」的用處不大。
「12315」消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。 受理生產和流通領域中涉及工商行政管理機關管轄的各類經濟違法違章案件的舉報：
1.製售假冒偽劣商品行為；
2.走私販私行為；
3.不正當競爭行為；
4.違反合同、商標、廣告等工商法律法規的行為；
5.其他屬於工商行政管理部門管轄的經濟違法違章行為。
13樓：匿名使用者
可以，不過基本上不會理你，丟件在國內是太正常的事情
14樓：匿名使用者
可以，不過處理肯定沒這麼快！！現在最好的是在網上搞大它
15樓：匿名使用者
別人怎樣說假的，打**就真的。
16樓：匿名使用者
申通快遞各位領導，你們申通快遞怎麼現在的時代現在的網路，還要客戶什麼取件，而且態度差，希望領導對鄉鎮的**點好好管管，同時希望你們越早越好，
17樓：匿名使用者
吉木薩爾郵政快遞公司把枕套丟了怎麼辦
郵政投訴**多少
18樓：hao大森
郵政投訴**是010-66417000。
中國郵政是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業，依法經營郵政專營業務，承擔郵政普遍服務義務。
受**委託提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。中國郵政集團公司為***授權投資機構，承擔國有資產保值增值義務。
財政部為中國郵政集團公司的國有資產管理部門。中國郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設定郵政公司。
中國郵政集團公司經營的主要業務：國內和國際郵件寄遞業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；郵政匯兌業務；機要通訊業務；郵政金融業務；郵政速遞業務；郵政物流業務；電子商務業務；各類郵政代 理業務；國家規定開辦的其他業務。
2023年9月，中國郵政宣布與阿里巴巴集團旗下螞蟻金服首次達成資本合作，中郵資本將戰略投資入股螞蟻金服。
19樓：廣東電網客戶服務中心
由於您提供的資訊不詳，如有供電方面問題需要反映，建議您可致電24小時供電服務**95598。希望我們的回答能對您有所幫助。
20樓：匿名使用者
物價舉報投訴：12358，消費維權投訴：12315，技術監督局質量：
12365，勞動和社會保障局：12333。 地稅納稅服務**：
12366，供電搶修服務**：95598，環保局監督：12369，城建服務**：
12319。 國家菸草局投訴：96300，全國紀檢檢察舉報：
12388，全國文化市場舉報：12318，全國法律服務**：12348，公共衛生環境投訴：
12320，偷稅漏稅舉報**：96102，醫療機構投訴：12320，電力投訴：
12398，質量投訴：12365，安全投訴：12350。
21樓：多莉絲黛
11185，按照語音提示操作就行。
以前投訴過一次，關於信箱投遞少件的問題，馬上就接到管轄區郵政局的反饋**。據說投訴量是與他們的工作績效掛鉤，投訴一次就會扣他們工資，所以他們對投訴還是挺害怕的。
22樓：冬天分手別鬧
安徽宿州市郵政局**不接
中國郵政投訴**
23樓：周長鵬律師
回答消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。
「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。
12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。
申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答覆受理的，應當當場答覆；不能當場答覆的，應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定，並通知申訴人。
弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平台諮詢哦~祝您一切順利！生活愉快！
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24樓：張娟律師
回答您好
您好1、開啟國家郵政局申訴**：http://sswz.
spb.gov.cn/ ，點選右上角的「註冊」按鈕，填寫好「使用者名稱、密碼、姓名、手機號、email 」等資料後點選「提交」就註冊成功了；
2、註冊完成之後會自動跳轉到「我的申訴資訊」頁面，點選左上角的「我要申訴」按鈕就可以投訴你要投訴的快遞公司；
3、點選「我要申訴」之後，**會彈出「申訴須知」的提示資訊，點選「繼續申訴」，根據提示填寫申訴資訊；
4、申訴資訊填寫完成之後，需要填寫「申訴人姓名、申訴人手機號碼、寄件人聯絡資訊、收件人聯絡資訊、快遞單號、申訴內容、證據」等資訊，所有資訊填寫完成之後點選」提交「，耐心等待申訴結果。
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25樓：偶念煙毓火
直接打12315，你去他們郵政內部**投訴根本沒用，畢竟是他們自己人
26樓：系帆候專
樓主不要著急，你得先問下對方寫的什麼位址，有沒有寫收件人的手機號碼？如果對方寫的位址是你公司或你居住的是小區，郵遞員送來時打你**剛好你手機沒電就有可能送到傳達室了。不過，樓主也太小氣，居然零分求答案，汗！！！
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小袋學長 12315可以投訴順豐快遞。12315 消費者投訴舉報專線 和全國網際網路平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用 號碼。全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進 網際網路 政務服...
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