1樓：金果
有義務送貨到樓上。根據《快遞市場管理辦法》：
第十七條 經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
2樓：匿名使用者
這不能一概而論，說句實話除少數快遞公司派件費較合理外還有大件補貼，大多數快遞公司派件費在1元以下而且有的件在幾十斤送上樓這樣的勞動力也太廉價了。對是相關規定保障收件人權益但派件員的權益保障也要跟上才能要求快遞員履行相應的義務
3樓：白公尺飯
你好：有的，快遞公司的服務是送貨上門。
但快遞公司的派送員，會考慮到他的一車貨，如果他上了樓，其它的貨會被盜。
所以，大多數快遞派送員不送上樓。
4樓：落日思念
絕對有義務送貨上樓，建議郵政部門做個死規定，必須上樓，今天不在明天送明天不在後天送，必須上，
5樓：青梔莫得頭
正常是有義務的，但是能理解就理解吧，只要別弄得太離譜給我放到什麼一公里外的快遞點我都能接受
6樓：完美的神
當然有，我花錢了，你的件丟了。是你的問題，你應該陪，但是你是快遞，必須送到家，這是你的義務與責任，不然用你幹啥，
7樓：羅love諾
這個規定並不是各個快遞公司自己內部規定的
2023年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合發布《快遞服務》系列國家標準，其中 第二部分 組織要求 總則中 明確提到「4.2準確性 快遞服務組織應將快件投遞到約定的收件位址或收件人。送到指定地點或者收件人。
也就是說如果位址寫到幾樓的幾號門牌，那麼就需要送上樓。一般我個人在方便的時候會自己下去取件，相互理解嘛，但是我有事走不開的時候也會要求快遞送上樓
8樓：高小翔翔翔翔
肯定的，親自交到收件人手中
9樓：冬柳如霜
有義務，但是他更大的義務是對所有投遞件負責，如果是因為你一件貨造成更多的貨件丟失，他這乙個月可能都白做了，不僅僅是要賠償所有快遞件的損失，還得扣一大筆工資，因此大部分快遞員是不送貨上門的，現在送快遞的車子都加了鐵質棚並加了鎖，所以遇到不麻煩的快遞件他們也可能會選擇送貨上門。如果是步行梯且樓層較高，貨物又非大宗電器之類他們一般是不選擇送上門的會耽誤更多時間派送，他們攬件100件派送出去不到達85%以上會被扣錢的。
10樓：匿名使用者
叫送上樓的都是低階動物，是文明社會渣渣
11樓：匿名使用者
如果讓使用者自取快件，那麼你快件免運費物品更便宜才行。或者物品在原有**基礎上優惠5-10元。
12樓：
申通快遞最狗。配送超出範圍，沒那個金剛鑽攬這瓷器活。除了申通，其他所有物流快遞都配送到附近快遞點，唯獨申通快遞是放在十公里意外的快遞點上。
多少人不滿意申通，自己沒個自知之明麼？不給拒簽還叫人等三天自動拒簽。真特麼牛逼。
身為服務行業就這樣服務？不需要送貨上門也可以送到最近點上，你特麼申通連最基本的都做不到，趕緊能幹點啥幹點啥去得了，就特麼在這坑人。巴不得倒閉！
本人吐槽，各位見諒！
13樓：匿名使用者
根據《快遞暫行條例》第第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
《快遞暫行條例》是為促進快遞業健康發展，保障快遞安全，保護快遞使用者合法權益，加強對快遞業的監督管理，根據《中華人民共和國郵政法》和其他有關法律制定。由***於2023年3月2日發布，自2023年5月1日起施行。
按法規要求，快遞需將快件送至 約定的收件位址，無論幾樓
14樓：雨之印記
送貨上門不是送貨上樓好吧
15樓：繽芒巔峰
有這義務，但規矩是死的 人是活的，幹這行你既不能太靈活狡猾也不能太老實呆板。如果你是順豐京東ems這些收費高件量不是太多的超正規大公司送件還是能盡量上樓送到手最好畢竟**在那裡服務不優質說不過去。如果你是三通一達和百世天天這些小公司派費低貨量大的話除了每天找你寄件量大的合作電商大客戶以外其他的**能放快遞櫃或代收點盡量不要上樓保障貨物安全，只要不涉及違法犯罪（例如對收件人暴力或侵犯以及監守自盜私吞收藏他人快件）守本分就ok了。
快遞公司必須送貨上門麼？
16樓：瘋狂糖果屋
快遞公司必須送貨上門。如果收件位址不在快遞網點的配送範圍之內，那麼快遞員可以不送貨上門。
《快遞暫行條例》第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
17樓：弓魁
必須送貨上門。
2023年5月，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》正式施行了。新規第二十五條尤其惹人注目：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。
18樓：匿名使用者
必須送貨上門
2、也就是說，快遞員必須送貨上門，否則屬於違規。
3、如果快遞員想要把快件放在代收點或者快遞櫃，必須事先徵得收件人的同意。
擴充套件資料
《快遞暫行條例》重視保護使用者合法權益
1、防止採用加盟模式的企業在使用者索賠問題上推諉，條例針對快遞網路化服務的特點，規定使用者可以向商標、字型大小、快遞運單的所屬企業要求賠償，也可以向實際提供服務的企業要求賠償。
2、要求企業提供統一的投訴處理服務，規定在7日內予以處理並告知使用者，並對不按照規定提供投訴處理服務的行為設定了行政處罰。
3、引入快件損失賠償商業保險，條例鼓勵保險公司開發相關責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保，讓使用者多一層賠付保障。
參考資料
**網-《快遞暫行條例》解讀
19樓：暴走妹
5月1日起，快遞必須送貨上門，可進行投訴！
20樓：善昂雄
現在快遞公司好象是打聯集體不送貨，目前只有順豐、郵政等在送貨，中通、申通、圓通、韻達、百世快遞聯合成立了乙個豐鳥驛站叫客戶自行到取貨。這種運營方式合不合規定望行家點評！
21樓：金牛夜雨東風
快遞都是要送貨上門的，有電梯的無條件送貨上門，無電梯的7樓以下是無條件送貨上門，無電梯的7樓以上不送貨上樓。
送貨是否上門和快遞員有關係，有的快遞員很負責，很熱情，送貨很到位；有的就是不太到位。
22樓：匿名使用者
你好各大快遞公司的小網點村元件不派送的，除郵政順豐
23樓：繽芒巔峰
貨是到了離收貨位址較遠的站點沒有送，還是離開了站點送到了收貨位址旁邊的驛站或自提櫃。這是兩碼事
24樓：煙羽
可以要求快遞員配送到家就說要當面驗收，快遞員拒絕就可以投訴
25樓：
快遞都是送貨上門的,除非送貨上門三次收貨人不在,
快遞才會讓自已上門取,超過三次快遞公司會留張紙條給收貨人,通知其上門取貨,如果沒有三次可以要求快遞公司送貨,如拒絕不送,可以打其公司**投訴.
26樓：來自龍王山伶俐的萬壽菊
快遞公司都不送貨上門
27樓：匿名使用者
快遞公司是有義務將貨物送到收件人手上的(但有些公司上門超過3次就不送了),收件人有權拒絕前去取貨.快遞公司拒絕送貨上門本身行為就是不正確的,因為您已經支付了快遞費用,就有權得到相應的服務.建議您打**到該快遞公司進行交涉(因為拒絕送貨上門一般來說是送貨人員的個人行為,也不排除是公司的行為,但一般公司還是要信用的),如果收貨人有損失,應該是快遞公司承擔.
因為我以前有過找不到人,貨物又被送回去的情況,但是我沒有多支付郵費,不清楚是發貨人支付了還是快遞公司支付(應該是快遞公司支付的),您應該與快遞公司仔細交涉,如果該公司態度惡劣,您可以向有關部門投訴.
ps:這裡您可以寫下公司的名字,以及情況,讓其他人不要使用該快遞公司http://feeds.
您在選擇快遞公司時也可以作為參考
28樓：檸檬脾氣
我們鎮上有代收點，買的東西稍微大點就喊你出兩元錢，不出錢就不代回來，合理嗎
29樓：說事摩羯
體諒別人是發自內心的仁慈，跟道德無關。快遞履行約定將包裹送達約定位址並當面簽收，是快遞員本身的職責，是使命。
人們原來裝出一副偽善面具去道德綁架乙個人，今天還要用仁慈來綁架，這不一定是對的。我們就根據事實本身理性看待，要求快遞員履行約定並將其包裹送達約定位址是收貨人應有的權利，快遞員此時選擇不送是違反了自己的職業道德、職業操守、職業素養。對此我認為該快遞員是不仁慈的，不道德的，不對的。
根據現行法律《快遞暫行條例》第四章
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
對此，我認為您可以選擇對該快遞員進行實名投訴，支援監管部門，為快遞事業，合規經營，合法經營，出乙份力。
最後，祝您收貨愉快！
30樓：十一
驛站近我就自己取了，問題我在中路他給我留在西路，地方又遠又找不到，頭痛。
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