1樓:
企業的品牌維護就是要不斷的創新,消費者的需求是不斷的變化的,品牌要想發展的好就要滿足消費者的不斷變化需求,那麼這個品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力。消費者就會對這個品牌有新鮮感。
2樓:深圳市斯泰博企業管理諮詢****
一、做為企業管理來說,企業應該為危機公關做好準備,要把危機公關作為—項重要管理部分。
1、首先制定—個危機管理計畫。制定計畫時,應該請有關專家、**共同來研究談計畫,以達到最佳效果。
2、對高層領導和機關部門領導及傳媒專員進行系統的**公關培訓。在企業危機公關時,是否能冷靜自如、坦誠大度地面對**,巧妙地回答**的問題,是化解危機公關的—個重要形式。
3、建立並維護良好的**合作平台。對於建立並維護企業的**平台,這是—個長期的工作,企業應該給予高度重視,並要捨得投入資金。
4、加強企業內部傳播流程管理,危機出現時,更要加強內部管理制度。船漏還要從內補,堅絕防止後院**。
二、當危機來臨時,就要直面危機,並就考慮到最壞的可能,及時地有條不紊地採取行動,以期把損失降到最低。
1、危機發生時,以最快的速度成立危機公關辦公室或工作小組,調配訓練有素的,經過系統培訓的專業人員,以最快的速度制定危機公關處理方案;
2、企業高層要高度重視危機公關的處理。出現危機公關後,高層領導必須有「新聞發言代表」或「企業代表」出現,在第一時間以坦誠的態度出現在**和公眾面前。
3、企業應該使自己成為危機資訊的權威渠道。企業發生危機公關時,要以坦誠的、解決問題的態度直面**和公眾,而不是關起大門,一言不發。在危機公關時期,正確引導**和公眾對企業的看法是解決危機公關的致命的關鍵。
4、如果企業有不當行為,經確認後,企業盡快將其公布於眾並採取積極的糾正措施。
5、如果新聞報道與事實不符,應及時予以指正,並要求更正和道歉。
在企業公關危機中,最重要最關鍵的部分是如何面對**。如果公司管理人員不能對外提供很好的資訊和充足的資訊,**就會通過其他渠道尋求訊息。**總是堅持不懈地尋求適於報道的訊息,追求危機的新聞製造點和製造者。
在這種情況下,—個宣告,—個完整的說明足以滿足**的需求。
如何維護企業品牌形象,企業如何維護自己的品牌形象
3樓:微數網路
產品營銷策劃公司介紹,品牌就是某個牌子能夠做到大家口口相傳的程度,就可以說是具有品牌的力量。品牌的形成是來之不易的,需要把企業形象和產品品牌在消費者腦海中形成乙個區別同型別產品的區域,也就是所謂的品牌策劃。那麼擁有了品牌之後,如何妥善維護品牌形象呢?
第一點最根本的要素就是把控住產品的質量,這是任何手段的基石,因為品牌和質量是劃等號的。如果你宣傳說的天花亂墜,產品使用起來卻差強人意,自然也不會招引回頭客,不說要比別家產品好,至少質量要過關,還要與別家產品與眾不同之處,做到這點,才有本錢**如何維護品牌形象。當然除了質量過關以外,品牌策劃和創新也很重要,能做到產品具有創新性,或者創新點會更好一點。
和產品本身比同樣重要的還有品牌規劃和服務,服務包括很多,比如銷售部分,售後部分和員工的素質等等。品牌形象不是乙個人建立起來的,而是通過公司員工和服務一起慢慢樹立起來的,所以員工的素質,售後服務的質量也是得到使用者認可的關鍵,這一點上也不能馬虎,需要抓緊。
第三點我想強調的是危機公關也是非常重要,對於乙個正常的企業來說,在同行業裡打拼,難免會收到一些負面的新聞,關鍵是在遇到負面新聞時的應對措施。因為如果解決非常及不僅能化險為夷還能讓消費者看到商家的誠意。通過積極有效的公關,讓危機逐步減小,把受影響的信譽挽回回來,如果置之不顧,不僅讓顧客喪失資訊,還會讓品牌形象受損。
最後補充一點就是品牌的社會責任,作為乙個名牌是否需要有良好的社會形象呢,答案應該是肯定的。乙個好的品牌管理應該為社會做出貢獻,向廣大群眾傳遞正能量,通過慈善、依法納稅等等方式來樹立公眾形象,這樣能夠更好的被大家接受。
說了這麼多關於品牌的形象應該如何維護,相信你們應該有所了解了吧,品牌管理不是一蹴而就的事情,慢慢的累積,多多關注產品的質量,嚴把服務的態度和工作態度,多傳播正能量,這樣下去,才能做好乙個品牌的形象。
4樓:波士商學教育
產品或服務形象
消費者在購買產品離不開對產品或服務本身質量的考慮。產品就是企業的硬實力,不強哪有資本去談發展。在保證產品質量前提下,服務就是企業的軟實力,現在很多產品同質化嚴重,企業單純想靠產品取勝很難,唯有從服務入手,這也是很多企業在不斷完善的一點。
不同品牌強強聯手
不同品牌強強聯手,有利於借助另一方的優勢提高自身的知名度和價值,吸引更多的消費者。這種合作共贏的方式也是很多企業採用,但其中最為關鍵的是找準合作的契合點,發揮相對優勢。
品牌延伸
所謂品牌延伸,原指企業利用消費者對現有成功品牌的信賴和忠誠,推動副品牌或其它品牌產品的銷售。就好像小公尺原先主打手機系列產品,後來發展為電視、平板電腦、掃地機人等等。
經驗告訴我們,企業如果沒有品牌經營意識,缺少長遠規劃和長期投資,盲目自信、閉關鎖國,不懂得營造品牌資產,不會促進品牌價值的不斷提公升。那麼,即使企業有很好的產品,也不一定能形成品牌優勢。因此,企業想要在市場上站穩腳跟的話,一定要維護好自己的品牌,擴大自己的消費群。
品牌形象如何建設及維護?
5樓:數字愛茜茜
品牌維護 一、品牌維護的概念
品牌維護,是指企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統稱。
二、品牌維護的意義
品牌作為企業的重要資產,其市場競爭力和品牌的價值來之不易。但是,市場不是一成不變的,因此需要企業不斷地對品牌進行維護。
1. 品牌維護有利於鞏固品牌的市場地位
企業品牌在競爭市場中的品牌知名度、品牌美譽度下降以及銷售、市場占有率降低等品牌失落現象被成為品牌老化。對於任何品牌都存在品牌老化的可能,尤其是在當今市場競爭如此激烈的情況下。因此,不斷對品牌進行維護,是避免品牌老化的重要手段。
2. 品牌維護有助於保持和增強品牌生命力
品牌的生命力取決於消費者的需求。如果品牌能夠滿足消費者不斷變化的需求,那麼,這個品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力。反之就可能出現品牌老化。
因此,不斷對品牌進行維護以滿足市場和消費者的需求是很有必要的。
3. 品牌維護有利於預防和化解危機
市場風雲變幻、消費者的維權意識也在不斷增高,品牌面臨來自各方面的威脅。一旦企業沒有**到危機的來臨,或者沒有應對危機的策略,品牌就面臨極大的危險。品牌維護要求品牌產品或服務的質量不斷提公升,可以有效地方犯有內部原因造成的品牌危機,同時加強品牌的核心價值,進行理性的品牌延伸和品牌擴張,有利於降低危機發生後的波及風險。
4. 品牌維護有利於抵禦競爭品牌
在競爭市場中,競爭品牌的市場表現將直接影響到企業品牌的價值。不斷對品牌進行維護,能夠在競爭市場中不斷保持競爭力。同時,對於假冒品牌也會起到一定的抵禦作用。
三、品牌維護的流程
1.了解品牌價值核心。
2.理性的品牌延伸。
3.品牌屬性及新品牌策略
4.及時的品牌危機公關
四、品牌維護戰略
品牌維護戰略,指的是公司為獲得顧客忠誠而努力保護產品形象和聲譽,維繫產品的感知度,這種戰略是以質量導向型顧客為目標市場。實施品牌維護戰略可採取:提公升產品形象,增加產品附加值,優化流程。
1.提公升產品形象。
2.增加產品附加值。
公司可以讓**來反映高的價值。公司有三種選擇:第一,可以在改進服務的同時提**格(多對多)。
第二,可以改進服務但保持**不變(多對同)。第三,可以改進服務但降低**(多對少)。
3.優化流程。
公司應集中於產品質量的提高。為了維護或提高質量,公司可以考慮流程重組,內部或外部兼併,產品革新以及戰略聯盟(甚至是與競爭者)。通過這些戰略,公司將能保護產品可感知質量以及品牌形象。
如何維護企業品牌?
6樓:away喵帝
品牌維護的流程
1.了解品牌價值核心。
2.理性的品牌延伸。
3.品牌屬性及新品牌策略
4.及時的品牌危機公關
四、品牌維護戰略
品牌維護戰略,指的是公司為獲得顧客忠誠而努力保護產品形象和聲譽,維繫產品的感知度,這種戰略是以質量導向型顧客為目標市場。實施品牌維護戰略可採取:提公升產品形象,增加產品附加值,優化流程。
1.提公升產品形象。
2.增加產品附加值。公司可以讓**來反映高的價值。
公司有三種選擇:第一,可以在改進服務的同時提**格(多對多)。第二,可以改進服務但保持**不變(多對同)。
第三,可以改進服務但降低**(多對少)。
3.優化流程。公司應集中於產品質量的提高。
為了維護或提高質量,公司可以考慮流程重組,內部或外部兼併,產品革新以及戰略聯盟(甚至是與競爭者)。通過這些戰略,公司將能保護產品可感知質量以及品牌形象
7樓:綠水青山
一、品牌維護的概念
品牌維護,是指企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統稱。
二、品牌維護的意義
品牌作為企業的重要資產,其市場競爭力和品牌的價值來之不易。但是,市場不是一成不變的,因此需要企業不斷地對品牌進行維護。
1. 品牌維護有利於鞏固品牌的市場地位企業品牌在競爭市場中的品牌知名度、品牌美譽度下降以及銷售、市場占有率降低等品牌失落現象被成為品牌老化。對於任何品牌都存在品牌老化的可能,尤其是在當今市場競爭如此激烈的情況下。
因此,不斷對品牌進行維護,是避免品牌老化的重要手段。
2. 品牌維護有助於保持和增強品牌生命力品牌的生命力取決於消費者的需求。如果品牌能夠滿足消費者不斷變化的需求,那麼,這個品牌就在競爭市場上具有旺盛的生命力。
反之就可能出現品牌老化。因此,不斷對品牌進行維護以滿足市場和消費者的需求是很有必要的。
3. 品牌維護有利於預防和化解危機市場風雲變幻、消費者的維權意識也在不斷增高,品牌面臨來自各方面的威脅。一旦企業沒有**到危機的來臨,或者沒有應對危機的策略,品牌就面臨極大的危險。
品牌維護要求品牌產品或服務的質量不斷提公升,可以有效地方犯有內部原因造成的品牌危機,同時加強品牌的核心價值,進行理性的品牌延伸和品牌擴張,有利於降低危機發生後的波及風險。
4. 品牌維護有利於抵禦競爭品牌在競爭市場中,競爭品牌的市場表現將直接影響到企業品牌的價值。不斷對品牌進行維護,能夠在競爭市場中不斷保持競爭力。
同時,對於假冒品牌也會起到一定的抵禦作用。
三、品牌維護的流程
1.了解品牌價值核心。
2.理性的品牌延伸。
3.品牌屬性及新品牌策略
4.及時的品牌危機公關
四、品牌維護戰略
品牌維護戰略,指的是公司為獲得顧客忠誠而努力保護產品形象和聲譽,維繫產品的感知度,這種戰略是以質量導向型顧客為目標市場。實施品牌維護戰略可採取:提公升產品形象,增加產品附加值,優化流程。
1.提公升產品形象。
2.增加產品附加值。公司可以讓**來反映高的價值。
公司有三種選擇:第一,可以在改進服務的同時提**格(多對多)。第二,可以改進服務但保持**不變(多對同)。
第三,可以改進服務但降低**(多對少)。
3.優化流程。公司應集中於產品質量的提高。
為了維護或提高質量,公司可以考慮流程重組,內部或外部兼併,產品革新以及戰略聯盟(甚至是與競爭者)。通過這些戰略,公司將能保護產品可感知質量以及品牌形象
企業如何處理危機公關,企業如何制定危機公關處理策略
1.坦誠面對危機,誠懇道歉網際網路時代的便利性,任何突發性的危機都不會提前打招呼,任何乙個企業也都無法阻止危機的到來。所以,無論面臨怎樣的危機,危機管理者必須採取尊重事實 坦誠面對,並根據自己的實際行為誠懇道歉,這才是妥善解決危機事件的首要原則。2.原則問題不可碰以最近的明星集體解約事件來看,被 的...
企業的發展經營中應該如何維護企業品牌資產
品牌管理的重要性 1 從品牌資產看 品牌管理部的重要目標就是建立 培育以及提公升品牌資產的價值,而品牌是企業最為重要的無形資產,品牌的重要性體現在其是企業的重要資產,品牌具有不可複製性,因此也是企業核心競爭力的組成部分,所以品牌管理對於品牌而言價值很大。2 從品牌態度看 品牌管理可以為品牌資產的建立...
如何提公升企業形象如何提高企業形象?
1 建設好企業的環境和內部文化 2 努力提公升員工素質和產品服務質量 3 處理好與 使用者的關係 4 多參加社會公益活動 5 對企業進行宣傳推廣 內部建設 62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333363393034 1 科學的企業理念,是塑造良好企業形象的靈魂 ...