您是否有網上訂機票的慘痛遭遇

2022-12-16 05:06:06 字數 1026 閱讀 1003

1樓:匿名使用者

大公司?我被客服人員告知之所以導致出票不及時,是因為我訂票當日是星期天,他們只有3個客服人員值班,然而處理的票務實在太多,所以耽誤了我的出票,希望我能夠理解。請大家來理解一下,承諾客戶的事情辦不到也就算了,還不能及時有效的反饋,並且要以繁忙為由博得客戶的理解??

請問這是什麼邏輯??2次追問客服都說沒問題馬上出票,哪怕出票不成功,他們及時告訴我,再到別的**訂也行啊。(說實話我是真不知道第二天票價要漲,但是我想他們肯定比我清楚,誰知道我在沒有收到任何反饋的情況下,還傻傻地認為預訂成功。

)等機票公升價了,來不及了,他們一句抱歉,就要我接受全額退款,再自己找別的**花更高的價錢重新定。

他們一句繁忙,一句抱歉就算把問題解決了。是不是意味著以後客戶到易聯旅行網訂票,必須事先弄清楚他們到底有多少人上班,是否忙得過來再預定啊?還是在暗示大家,以後可千萬別讓他們的業務這麼繁忙,因為他們人手不夠啊,太繁忙的話可是會出錯的啊,大家一定要體諒啊!

這算是什麼公司??根本就不是訂**機票風險大小的問題,而是說到做不到的信譽問題,卻只會一味歸咎於業務繁忙,用免責條款宣告來推卸責任~~還說無論如何,包括客服失職出現問題導致訂不到票他們都不會賠償。誰還敢去定~~可笑~~其實是不是大公司不重要,小公司如果注重規範管理制度和信譽的話,一樣是會有長遠發展的。

可是以這家公司能發展多久,真讓人拭目以待!

2樓:疑似忍者

網上訂票就是這樣的,找本地**就不會這樣了,因為可以面對面說話,網上你只能打**,見不到人,所以絕對處於下風。

3樓:熊貓蘭帕德

最好在航空公司的官網上訂,肯定沒問題

4樓:註冊個名真廢勁

所以說,在預訂機票之前一定要選擇一家信譽好的商家,這樣才可以確保自己快速高效的出票.

5樓:匿名使用者

那我該怎麼定票啊,過2天想給媽媽定張票,可是我們異地,不知該怎麼辦呢。

6樓:猴知猴覺

大公司又怎麼樣,還沒有我們這些個人老闆講信用

訂機票取機票需要護照號碼嗎,亞航訂機票是否必須輸入護照號碼

謝邀 你是要飛國際bai航班嗎du?顯而易見,肯定是zhi需要的。護照號碼,是作dao為證明版身份的標識,是必不可權少的環節,要不然你怎麼證明這個票是你買的呢?同理,飛國內的話,就是身份證。微貼,可能是你身邊最懂你朋友圈的好夥伴 亞航訂機票是否必須輸入護照號碼?亞航訂機票不用輸入護照號碼,只需要輸入...

網上訂機票,快遞的是真正的紙質機票嗎

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訂購飛機票需要身份證嗎,網上訂機票是不是只要拿身份證就可以登機了?

需要身份證件,不一定是身份證,中國民航總局的規定如下 有效乘機身份證件 中國籍旅客的居民身份證 臨時身份證 軍人類證件,港 澳地區居民和台灣同胞旅行證件 外籍旅客的護照 旅行證 外交官證等。十六周歲以下未成年人的學生證或戶口簿 戶口所在地公安機關出具的身份證明。居民身份證丟失的,辦理臨時居民身份證。...